네이버, 토스 '리워드 검색' 경찰 수사의뢰…"순위 왜곡"

네이버, 토스 '리워드 검색' 경찰 수사의뢰…"순위 왜곡"
경찰, 네이버 참고인 조사 마쳐…토스 측에 사실관계 파악 예정



(서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 네이버가 토스 운영사 비바리퍼블리카의 리워드형 광고 방식이 자사 검색 순위를 왜곡해 업무를 방해했다며 경찰에 수사를 의뢰한 것으로 확인됐다.
4일 경찰과 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버는 올해 2월께 토스를 상대로 업무방해와 정보통신망법 위반 혐의로 수사를 경기남부경찰청에 의뢰했다.
네이버는 토스가 앱 내 '출석 체크 미션' 등을 통해 이용자에게 특정 식당이나 장소를 네이버에서 검색하도록 유도해 네이버 스토어와 플레이스 검색 결과에 영향을 줬다고 주장한 것으로 알려졌다.
토스 출석 체크 미션은 이용자가 네이버에서 특정 식당을 찾고 메뉴 가격이나 도보 이동 거리를 입력하면 포인트와 같은 보상을 제공하는 방식이다.
네이버는 이런 방식으로 특정 검색어에 검색이 집중되면 실제 이용자 관심도와 무관하게 검색 순위가 왜곡될 수 있다는 입장이다.
또한 네이버는 이 방식이 일반 소비자와 입점 사업자에게 피해를 줄 수 있다고 보고, 과거에 토스와 다른 플랫폼 기업에 리워드형 광고·마케팅 방식과 관련해 문제를 제기한 것으로 전해졌다.
경찰은 수사 의뢰 뒤 네이버 측 담당자에 대한 참고인 조사를 마쳤다.
이어 조만간 토스 관계자를 불러 사실관계 등을 물어볼 예정이다.
토스 관계자는 "현재 경찰이 수사 중인 사안으로 확인해 줄 수 있는 내용이 없다"고 말했다.
gogo213@yna.co.kr
(끝)


<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>