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"5일이면 카카오클라우드 AI 콘텍트센터 도입 가능" 2024-06-03 15:46:40
현재 센터플로우는 주로 상담사 100인 이하 규모의 기업을 타깃으로 하고 있다. 스타트업이나 중소기업은 빠르게 성장하고 회사 규모도 크게 변화하기 때문에 탄력적인 운영이 가능한 SaaS형 AICC가 효과적이다. 신 팀장은 “대기업이나 소상공인 시장은 기존 콘탠트센터 업체들의 영향력이 크다”며 “센터플로우는 중간...
"아들 주식 계좌로 100만원 벌면…" 금투세 '몰랐던 사실' 2024-05-30 14:50:56
전문가들은 연간 금융소득이 5000만원 이하인 가구가 실질적으로 내는 세금이 늘어날 가능성을 제기하고 있다. 이전까지는 세법상 소득으로 간주하지 않던 2000만원 이하의 금융소득이 과세 대상에 더해지기 때문이다. 세법상 소득이 늘어난다는 말이다. 이 때문에 연말정산 인적공제 조건이 까다로워질 것으로 예상된다....
[이슈프리즘] 획일적 최저임금 인상, 더는 안 된다 2024-05-27 18:05:39
형사처벌(3년 이하 징역) 조항까지 넣어뒀다. 그럼에도 최저임금법은 1988년 시행 이후 30년 가까이 그런대로 굴러갔다. 최저임금 시급이 1990년 690원, 2000년 1865원, 2010년 4110원으로 낮게 관리돼 시장이 수용할 수 있는 수준이었기 때문이다. 하지만 문재인 정부에서 노동계의 ‘최저임금 1만원’ 슬로건이 최저임금...
배민, 오는 28일부터 구독제 '배민클럽' 서비스 2024-05-21 15:03:32
무료다. 한집배달로 주문하면 기본 배달팁은 1천원 이하로 할인되고, 거리에 따른 추가 배달팁은 무료다. 체험 기간 고객에게 제공하는 배민클럽 혜택 비용은 모두 우아한형제들이 부담한다. 적용 지역은 서울, 경기, 인천 등 수도권과 부산, 울산, 대구, 대전, 광주, 세종이다. 다만 이 중에서도 경기 가평군, 양평군과 ...
최저임금 못 받는 근로자 300만명 넘었다 2024-05-16 18:39:11
정확히 일치하지는 않지만 경제협력개발기구(OECD)가 산출하는 ‘최저임금 이하를 받는 근로자 비율’은 한국이 2021년 19.8%로 멕시코(25.0%)에 이어 2위였다. 이는 조사 대상 OECD 25개국 평균(7.4%)의 2.7배 수준이다. 일본(2.0%) 독일(4.8%) 영국(5.9%) 프랑스(12.0%) 등 주요국에 비해서도 월등히 높은 수치다. 경총...
당뇨병 환자, 식사에서 탄수화물 비중 70% 이상이면 사망률↑ 2024-05-08 14:25:27
총에너지의 55~65% 이하로 줄이되 환자의 현재 상태와 대사 목표에 따라 섭취량을 개별화하는 게 좋다고 밝힌 바 있다. 미국 성인 대상 연구에서는 탄수화물 섭취의 50~55%에서, 대만 연구에서는 43~52%일 때 사망률이 가장 낮다는 연구 결과도 있다. 연구팀은 40~69세 14만 3,050명을 대상으로(한국인유전체역학조사사업,...
해시드·샤드랩 주최 동남아시아 블록체인 위크 'SEABW 2024' 성황리에 막 내려 2024-05-08 13:44:17
Blockchain Week, 이하 SEABW)가 성황리에 막을 내렸다. 이번 행사는 국내 블록체인 투자사 해시드와 자회사 샤드랩이 주최한 첫 동남아시아 연례 웹3 컨퍼런스로, 태국 최대 금융사인 SCBX를 포함, 40여개의 후원사와 110여개의 파트너사가 참여해 동남아 지역 블록체인 혁신과 협업의 장을 펼쳤다. SEABW2024에는 200명...
유베이스 그룹사 넥서스 커뮤니티 "AICC 성공 위해 전문운영회사와 협업 중요" 2024-05-02 13:21:43
"AICC(AI Contact Center, 이하 AICC) 도입의 성공은 기술에 운영 경험을 어떻게 담을 것인지가 좌우한다. 전문 BPO(Business Process Outsourcing)사의 운영 역량과 협업이 중요하다" 유베이스 그룹사 넥서스 커뮤니티 소정환 전무는 최근 '차세대 AICC 컨택센터 컨퍼런스'에서 진행한 'AI기술이 가져올...
4월 26일 월가의 돈이 되는 트렌드, 월렛 - 미국 경제 미스터리 [글로벌 시황&이슈] 2024-04-26 08:03:08
그 이하면 경기 위축을 의미하는데요. 서비스업 PMI 역시 5개월 만에 가장 낮은 수준으로 떨어지면서, 기업들은 팬데믹 이후 신규 주문 감소, 그러니까 지출 감소와 고용 감소를 보고했습니다. 한편 오늘은 미국의 지난주 신규 실업수당 청구 건수가 발표되는 날이었죠. 미국 노동부에 따르면, 지난주 신규 실업수당 청구...
[인천창조경제혁신센터 청년 해외진출기지 지원 사업] 농·축·수산물 구매부터 가공·제조·수출 등 다양한 솔루션을 제공하는 기업 ‘베지스타’ 2024-04-22 18:05:43
39세 이하의 전 기술 분야 예비창업가 또는 인천에 소재지를 둔 7년 이내 창업가다. “해외진출 기지를 구축하는 데 큰 도움을 받았습니다. 구체적으로 현지 프로그램을 통해 베트남 시장 현황을 파악할 수 있었고 이후 여러 협력사를 발굴해 3건의 MOU를 체결할 수 있었습니다. 이를 통해 본격적으로 공동 제품 소싱...