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"설마 나도 털렸나?"…SKT 해킹에 알뜰폰 가입자도 '공포' 2025-04-26 07:00:20
26일 알뜰폰 업계에 따르면 알뜰폰 업체 고객센터에는 해킹 여부를 확인해달라는 문의가 상당수 접수되고 있다. 소셜미디어(SNS)에는 "유심을 바꾸는 게 가장 좋은 해결책 같아서 다른 통신망 알뜰폰로 바꿨다. 유심이 배송 중이지만 개통 전까진 불안하다"는 등의 반응도 보인다. 다만 업계는 알뜰폰 가입자들의 유심 정보...
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SKT "유심카드 교체로 피해 원천 차단" 2025-04-25 17:44:32
25일 발표했다. 전국 T월드 대리점과 공항 로밍센터에서 무료로 바꿀 수 있다. 유심 탈부착이 불가능한 일부 스마트 워치와 키즈폰 등은 교체 대상에서 제외된다. 사람이 몰려 당일 교체가 어려우면 예약 신청도 가능하다. 해킹 사실이 알려진 지난 19일 이후 자비로 유심을 교체한 고객에게도 교체 서비스를 소급 적용한...
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SKT, 모든 가입자 유심 무상교체…1천700억 소요 2025-04-25 15:36:51
SKT 가입자들은 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 무상으로 유심교체가 가능합니다. 이미 비용을 지불하고 유심을 교체한 가입자들도 현재 3만명 정도로 추산되는데, 소급 적용해 납부한 비용을 환급해주기로 했습니다. 유심 소비자가는 개당 7,700원 수준으로 2,300만 가입자가 모두 유심을 교체할 경우 약 1,700억 원...
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'해킹사고' SKT, 전고객 유심 무상교체…"실제 피해 확인 안돼"(종합) 2025-04-25 13:16:53
공항 로밍센터에서 교체가 진행된다. 다만 일부 워치 및 키즈폰 등은 대상에서 제외된다. 지난 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 무상 교체 서비스를 소급 적용해, 고객이 이미 납부한 비용에 대해 요금 감면 방식으로 별도로 환급하기로 했다. SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상...
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'해킹사고' SKT, 전고객 유심 무상교체 2025-04-25 11:08:59
로밍센터에서 교체가 진행된다. 다만 일부 워치 및 키즈폰 등은 대상에서 제외한다. 지난 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 무상 교체 서비스를 소급 적용해, 고객이 이미 납부한 비용에 대해 별도로 환급하기로 했다. SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상 교체해준다. 시행 시기와 방법은...
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'해킹 공격' 머리 숙인 SKT…"유심 무료 교체·비용 환급" 2025-04-25 11:00:03
대상으로 진행된다. 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 교체할 수 있다. 단 일부 키즈폰이나 워치 등은 제외된다. 시행 초기 가입자들이 몰려 당일 교체가 어렵다면 방문한 매장에서 예약 신청 통해 추후 이용 가능하다. 공항 유심 교체는 시간이 추가로 걸리는 만큼 충분한 시간 여유를 갖고 방문하는 것을 권고했다. ...
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유심 정보 유출된 SKT "모든 고객 유심 무료로 교체" 2025-04-25 11:00:02
모든 고객이 대상이다. 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 이뤄진다. 시행 초기 고객 쏠림으로 당일 교체가 어려울 경우 예약 신청도 할 수 있다. 지난 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 소급 적용해 이미 납부한 비용을 별도 환급해주기로 했다. SK텔레콤 통신망을 쓰는 알뜰폰 고객에게도 동일 조치를 적용한...
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'해킹사고' SKT 전고객 유심 무상교체…기 교체 고객도 비용환급 2025-04-25 11:00:00
T 월드 매장과 공항 로밍센터에서 교체가 진행된다. 다만 일부 워치 및 키즈폰 등은 대상에서 제외된다. 지난 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 무상 교체 서비스를 소급 적용해, 고객이 이미 납부한 비용에 대해 별도로 환급하기로 했다. SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상 교체해준다....
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'해킹 사고' SKT 내놓은 대책이…잇섭 "불편하다" 꼬집은 이유 2025-04-24 13:16:16
있도록 가입 프로세스를 개선했다. 로밍 요금제 해지 후 원터치로 유심보호서비스 가입 화면으로 바로 이동할 수 있도록 T월드 애플리케이션(앱)과 홈페이지 설정이 변경된다. 114 고객센터의 주간 운영시간은 기존 오전 9시부터 오후 6시까지였는데, 오후 8시까지로 연장한다. 신설된 사이버 침해 사고 전담센터를 24시간...
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'해킹 피해' SK텔레콤, 알뜰폰 고객에도 유심보호서비스 제공(종합) 2025-04-24 10:25:49
것을 개선해, 로밍 요금제만 해지하면 바로 유심보호서비스에 가입할 수 있도록 T월드 앱 및 홈페이지 설정을 변경했다. 또 원활한 서비스 가입을 위해 114 고객센터의 주간 운영시간을 기존 오전 9시~오후 6시에서 오후 8시까지로 연장한다. 신설된 사이버 침해 사고 전담센터(☎080-800-0577)는 24시간 운영된다. 노인...
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