휴대폰 소액결제 민원 1만5천건…KT 사태가 드러낸 허점(종합) 2025-09-12 10:40:03

소액결제 시장에서 돈만 벌고 쏟아지는 고객 민원에는 나 몰라라 하는 통신사의 행태를 바로 잡아야 한다"고 말했다. 당국은 무단 소액결제로 이용자가 대금 지급이 정지되기를 원하는 사례들 가운데 스미싱·보이스피싱 등 공격 뒤 이용자 실수로 악성 링크를 누르거나 악성 앱을 깐 경우가 있다며 모든 경우에 대해 통...

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툭하면 털리는 이통사...개인정보 수천만건 '줄줄' 2025-09-12 07:24:20

4월 SK텔레콤에서 사실상 고객 전체에 가까운 2천324만4천여명의 휴대전화번호, 가입자식별번호, 유심 인증키 등 25종의 정보가 유출됐다. 해커가 2021년 8월부터 SK텔레콤 내부망과 통합고객인증시스템 등에 악성 프로그램을 설치한 것으로 드러났다. 이로 인해 올해 4월 18일 홈가입자서버(HSS) 데이터베이스에 저장된...

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이통사 해킹 잔혹사…국민 정보 수천만건 털렸다 2025-09-12 06:23:00

통합고객인증시스템 등에 악성 프로그램을 설치해 올해 4월 18일 홈가입자서버(HSS) 데이터베이스에 저장된 이용자 전체의 개인정보를 외부로 유출했다. SK텔레콤은 2022년 해커가 HSS 서버에 접속한 사실을 확인하고도 비정상 통신 여부나 추가 악성프로그램 설치 여부, 접근통제 정책의 적절성 등을 점검하지 않은 것으로...

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고객정보 유출 과징금, 피해자에 돌려준다…개인정보위, 신규 방안 제시 2025-09-11 11:00:01

나타났다. 개인정보위는 지난 SK텔레콤 고객정보 유출 사고의 경우와 같이 국민 생활에 밀접한 대규모 정보시스템 중에서 이미 해킹이 이루어졌거나 악성 프로그램이 설치되어 있을 가능성을 고려하여 유사 사고 예방을 위한 기술적 조치를 우선 추진할 방침이다. 최고경영임자(CEO)의 책임 명확화와 인력·예산 투입 기준...

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[팩트체크] 한도조정? 원천차단?…휴대전화 소액결제 피해 예방법은 2025-09-11 10:20:51

나아가 KT 고객센터에 전화해 '소액결제 원천 차단(완전 차단)'을 신청해야 한다는 글이 적지 않다. 결제 한도를 0원으로 만드는 것과 전화를 통한 원천 차단은 당장 결제를 막는 효과는 같다. 그러나 원천 차단을 신청할 경우 영구적으로 소액 결제를 사용할 수 없다. 고객이 나중에 마음이 바뀌어 차단 신청을...

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KT 소액결제 미스터리, 민관조사단 해법 찾나 2025-09-09 16:36:02

KT 고객 또는 KT 망 이용자만을 대상으로 경기 부천·광명, 서울 금천구 등 특정 지역에서 집중해 피해가 발생했다는 점에서 이례적이지만 그 수법에 대해서는 추측만 무성하다. 당국은 스미싱을 활용한 통상적인 소액결제 사건과는 다른 양상을 보이는 만큼 고도화된 사이버 공격이 있었는지 여부를 살펴볼 방침이다....

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