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노대래 공정위원장 "기업 불공정거래 행위…CEO 등 개인도 처벌" 2013-07-10 17:12:12
같은 방침은 부당한 납품단가 인하에 대해서만 최고경영자(ceo) 등 개인 고발 원칙을 밝혔던 종전 입장보다 훨씬 강화된 것이다. 노 위원장은 또 자산총액 5조원 이상 대기업 집단(상호출자제한 기업집단)에 대해 신규 순환출자는 법으로 금지하되 기존 순환출자는 기업들이 자율적으로 해소하도록 유도하기 위해 공시 제...
[2013 고객접점 서비스품질지수] 파리바게뜨, 고객 중심의 '맛 현지화'…세계시장 사로잡아 2013-07-10 17:00:20
점포 경영자로서의 역량을 높일 수 있도록 마련된 ‘가맹대표 mba 과정’은 현재까지 총 100명이 넘는 가맹점 대표가 과정을 수료했다. 이 밖에도 판매 전문인력 양성과정인 ‘파워 스타트’ 교육과 본사 지원의 우수 가맹 매니저 양성 과정인 ‘슈퍼 스타트’ 교육 등을 통해 고객 서비스 향상을 위한 다양한 교육지원이...
김익래 "골프는 신뢰가 생명…신뢰 쌓으니 일도 술술" 2013-07-10 16:45:02
서울대 최고경영자과정(amp) 동기 한 사람이 대출을 부탁하길래 상호신용금고 사장인 친구를 소개해줬습니다. 그 동기가 2억원을 빌리고 몇 달 지나지 않아 갚지 못하게 됐더군요. 당시 골프장 회원권을 팔고 적금을 깨 2억원 넘는 돈을 대신 갚았습니다. 서류상 보증을 선 것도 아니었는데 소개해준 도의적 책임을 지고...
[2013 한국서비스대상] GS리테일, "만족한 직원이 좋은 서비스"…내부고객 만족에 최선 2013-07-10 15:30:14
통합해 최고경영자(ceo) 직속으로 새롭게 출범시켰다. 부사장급 책임 임원을 두고 고객만족 활동을 강력히 추진할 수 있는 체계를 만들었다. 또 ‘서비스혁신 4대 방향’을 제시했다. 첫 번째 방향은 ‘확고한 인식 및 가치공유 혁신’이다. 모든 혁신의 시작인 ‘고객중심적 사고와 확고한 인식’이 ceo에서부터 평직원에...
[Biz 스토리①]'스타가전' 제습기 시장 1위, 윤희종 위닉스 회장 성공스토리…"한 우물을 파라" 2013-07-10 08:24:18
직원들에게 '좋은 사람'이 되고 싶어한다."한 회사의 오너든 최고경영자든 두 분류로 나눠진다고 봐요. '나쁜 사장'과 '좋은 사장'이죠. 직원들에게 최소한 나쁜 사장이 되지 않으려고 부단히 노력해 나갈 겁니다." 한경닷컴 글=정현영 기자 jhy@hankyung.com 사진=변성현 기자 byun84@hankyung.com ▶...
[비즈&라이프] 신창재 교보생명 회장 "보험의 성패, 계약 아닌 고객확보에 달렸다" 2013-07-09 17:50:24
그가 업계를 대표하는 최고경영자(ceo)로 지목받는 까닭이다. 신 회장은 작년 10월 아시아태평양 보험 전문가들이 선정한 ‘올해의 아시아 최고 보험경영자’에 뽑혔다. 국내 보험 ceo 중 첫 수상이었다. 오너인 그가 보험전문가로 인정받게 된 것은 겸손한 자세로 끝없이 공부하고 전문가와 함께 보험 원리를 토론한...
[아시아나機 착륙 사고] 충돌 8초전 속도장치 급변경…기체 결함 vs 과실 규명 '열쇠' 2013-07-09 17:46:22
글로벌 최고경영자(ceo)는 뉴욕타임스와의 인터뷰에서 “많은 조종사들이 수동착륙을 꺼리고 자동착륙장치에 의존하고 있는데 이것이 조종사들의 기술을 떨어뜨리는 요인”이라고 지적했다. 국내 한 전문가도 “조종사들이 자동비행에 의존하면 할수록 돌발 상황에 적응하는 능력이 떨어질 수 있다”고 말했다. ntsb는...
성과 강조하던 구본무 LG회장 "의미있는 실패, 더욱 격려하겠다" 2013-07-09 17:28:32
“이런 목표를 적극적으로 달성하려는 과정에서 나타난 의미 있는 실패에 대해서는 더욱 격려하겠다”고 했다. 또 “당장의 성과로 나타나지 않더라도 시장 선도에 기여한 부분은 반드시 인정할 것”이라고 강조했다. 이날 임원 세미나에는 강유식 lg경영개발원 부회장, 구본준 lg전자 부회장, 김반석 lg화학 부회장,...
우리금융그룹 간부 2500명 '미래전략' 머리 맞댄다 2013-07-09 17:16:36
우리금융 회장 겸 우리은행장 취임 후 모든 계열사 최고경영자(ceo)와 임원, 간부들이 모이긴 이번이 처음이다. 9일 금융계에 따르면 우리금융은 오는 27일 경기 일산 킨텍스에서 하반기 경영전략회의를 연다. 우리은행 등 14개 자회사 ceo를 비롯한 임원들과 부장·지점장급 이상 간부 등 2500여명이 한자리에 모인다....
<공공기관장 자격요건 강화…낙하산 인사 사라질까>(종합) 2013-07-08 16:13:34
업무에 관한 학식과 경험이 풍부하고 최고경영자의 능력을 갖춘 사람'으로, 감사나 이사 후보에는 '업무수행에 필요한 학식과 경험이 풍부하고 능력을 갖춘 사람'으로 포괄적으로 규정돼있다. 정부는 이를 구체화해 공운법에서 자격요건 원칙을 제시하고, 인사운영지침에따라 개별 기관이 직위별 특성과...
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