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"고령자, 아파서 해외여행 취소해도 위약금 내야" 2024-10-23 06:20:59
전 발등 골절 사고를 당해 환불을 요구했으나 거부당하자 피해구제를 신청했다. 소비자원이 국내 8개 여행사와 9개 홈쇼핑사가 판매하는 해외 여행상품 426개의 약관을 조사해보니 전체의 71.8%(306개)가 특별약관 또는 특별약관과 표준약관을 혼용한 것으로 나타났다. 국외여행 표준약관을 사용한 곳은 28.2%(120개)로...
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"고령자, 아파서 해외여행 취소해도 위약금…특별약관 주의" 2024-10-23 06:00:15
전 발등 골절 사고를 당해 환불을 요구했으나 거부당하자 피해구제를 신청했다. 소비자원이 국내 8개 여행사와 9개 홈쇼핑사가 판매하는 해외 여행상품 426개의 약관을 조사해보니 전체의 71.8%(306개)가 특별약관 또는 특별약관과 표준약관을 혼용한 것으로 나타났다. 국외여행 표준약관을 사용한 곳은 28.2%(120개)로...
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'퐁퐁남' 웹툰 뭐길래…고개 숙인 네이버웹툰 2024-10-22 20:24:51
네이버웹툰 쿠키(웹툰 열람용 전자화폐) 환불과 회원 탈퇴 등을 인증하는 글이 줄을 잇고 있다. 실제 이용자 수도 줄어들었다. 모바일 애플리케이션(앱) 조사업체 모바일인덱스에 따르면 네이버웹툰의 일간활성이용자(DAU·안드로이드 기준)는 종전 220만∼230만명에서, 불매운동 후 200만∼210만명 수준으로 10% 가량...
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'바프' 열풍에 헬스장 엄청 늘더니…"월 1만5000원, 너무하네" 2024-10-22 13:01:01
"우리 헬스장 이용권을 환불하면 남은 기간만큼 기간을 연장을 해주겠다는 식이라 사실상 파격적인 이용권 할인과 다름없다"며 "손해를 감수하고 이용권 가격을 같이 내려봤지만 이미 절반의 회원이 빠져 손해가 막심하다"고 하소연했다. 헬스장을 비롯한 체력단련 업체에 생존을 위한 과열 경쟁이 벌어지고 있다. 코로나19...
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[2024 한국소비자평가 1위]기본에 충실한 상조서비스, 효담 2024-10-22 05:10:03
환불 및 200만원 추가보상’을 비롯한 ‘5대품질보증제’를 통해 올바른 장례문화를 선도해 왔으며, 장례 시 접대식사비용 절감을 위한 ‘메뉴판’ 서비스 제공으로 많은 고객으로부터 큰 호평을 받아왔다. 2024년 4월부터는 최신식 시설과 쾌적한 환경을 갖춘 원주 삼산병원 효담장례식장 오픈을...
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"구글플레이 환불제한 시정권고 무응답…소비자보호책 강구해야" 2024-10-21 16:50:56
"구글플레이 환불제한 시정권고 무응답…소비자보호책 강구해야" 조승래 의원 국정감사서 지적 (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 구글의 앱마켓 구글플레이가 청약 철회와 환불 관련 국내법을 위반해 한국소비자원의 약관 시정 권고를 받고도 1년 넘게 고치지 않고 있다. 7일 이내 청약 철회가 가능하게 시스템을 구축한...
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권성동 "공정위, 웹젠 확률조작 의혹 철저히 조사해야" 2024-10-21 16:15:16
(환불했다)"고 말했지만, 권 의원은 "3주 전까지 아이템을 판매하고 갑자기 서비스를 종료하면 소비자 입장에서는 사기를 쳤다 생각하지, 기술적 부분을 믿는 이용자가 어딨겠느냐"고 말했다. 한기정 공정거래위원장은 "(권 의원이) 말씀한 부분에 대한 조사를 진행하고 있다"고 밝혔다. jujuk@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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사은품 미끼로 '구매확정'…주부 울린 로봇청소기 사기 2024-10-18 17:43:49
오지 않았고, B스토어는 피해자의 환불 요구에도 묵묵부답이다. 피해가 발생한 스토어는 총 네 곳으로 대표 명의가 동일해 같은 업체로 보인다. B스토어 피해자 모임에 따르면 현재까지 확인된 피해자는 28명, 피해액은 3584만원 규모다. 그러나 B스토어 판매 페이지에만 주문 수량이 354개로 표기돼 전체 피해는 훨씬 더...
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"완전히 속았다"…中 수족관 '세계 최대 고래상어'의 정체 2024-10-18 13:19:46
중국 사회관계망서비스(SNS) 샤오홍수에 "처음에는 기대했지만 수족관에 도착해 로봇을 보고 실망했다"고 적기도 했다. 40달러(약 5만 4000원)의 입장료를 낸 관람객 중 일부는 수족관에 항의하면서 입장료 환불을 요구한 바 있다. 이에 대해 수족관 측은 "고래상어 거래를 금지하는 법률을 준수하기 위해 로봇 상어를...
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[단독] 30만원이나 싸길래…'로봇 청소기' 샀다가 날벼락 2024-10-18 11:36:43
주문했으나 수개월 동안 상품이 배송되지 않았고, 환불도 받지 못했다며 피해를 호소하고 있다. 판매자가 네이버 스마트스토어의 '자동 구매확정' 기능을 소비자를 속인 것으로 나타나 허점 보완이 필요하다는 지적이 나온다. 18일 경찰에 따르면 전북 임실경찰서는 B스토어 운영자 한모 씨에 대한 진정서를 접수...
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