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카드3社 설 연휴 비상근무…28일까지 탈회 79만명(종합) 2014-01-29 15:18:29
카드 재발급 등의 업무를 진행한다. 설 당일인 31일에도 오후 1∼9시 사이에 문을 연다. 콜센터(☎1588-1688)와 자동 재발급 ARS(☎1899-2900)는 설 연휴기간에도 24시간 운영한다. 롯데카드는 기존 백화점 카드센터 31개소, 마트 카드센터 64개소, 본사와 13개영업점에서 정상 근무한다. 카드센터는...
농협 설 연휴에도 전국 34개 점포서 카드재발급 2014-01-29 14:56:58
연휴기간 일부 영업점에서 카드 재발급 신청을 받는다. 농협은행은 29일 카드고객들의 편의를 위해 설 연휴기간 동안 전국 34개 점포에서 카드 재발급 신청을 받는다고 밝혔다. 연휴기간 문을 여는 점포는 본부와 지역영업부 17개소와 NH카드 지역센터 17개소다. 이용가능 시간은 09시부터 16시까지로 설 당일인 1월...
<카드사 고객정보 유출사고 관련 주요 Q&A> 2014-01-29 14:26:53
무료 재발급 또는 카드해지를 할 수 있다. --카드를 재발급 받으려고 하는데 소비자가 부담해야 하는지. ▲기존 카드와 동일한 카드를 발급받을 경우 카드사가 비용을 전액 부담한다. 카드사 홈페이지·콜센터·카드영업점·은행지점(KB,NH)을 통해 신청하면 된다. --부정사용 방지를 위해 카드사가...
농협카드, 연휴기간 콜센터는 24시간 2014-01-29 14:07:15
카드 재발급 신청을 받는다. 연휴 기간 이용 가능한 점포는 본부 및 지역영업부 17개소, nh카드지역센터 17개소다. 업무시간은 오전 9시부터 오후 4시까지다. 설 당일인 1월31일에는 오후 1시부터 4시까지 이용할 수 있다. 농협카드 콜센터(1588-6000, 1644-4000)는 연휴 동안에도 24시간 접수를 받는다.김일규 기자...
최수현, "TM종사자 고용불안 해소방안 강구" 2014-01-29 14:02:21
대응으로 나아갈 수 있는 실효성 있는 검사가 될 수 있도록 준비하라"고 강조했다. 금감원은 개인정보유출로 인한 국민 불안과 불편을 해소하기 위해 설 연휴기간에도 비상근무체제를 지속 유지하기로 했고, 금융회사도 24시간 콜센터 가동 및 거점점포 개설 등을 통해 카드해지 및 재발급에 차질이 없도록 할 예정이다.
'고객 정보 유출' 카드3社, 설 연휴 비상근무 2014-01-29 13:17:20
오후 1∼6시에만 문을 열고, 콜센터(☎1588-8100)와 자동재발급 ars(☎1899-2700)는 24시간 휴무없이 재발급 신청을 받는다.nh농협카드도 농협은행 17개 카드영업점과 17개 주요 거점점포에서 오전 9시부터 오후 4시까지 문을 연다.31일은 오후 1∼4시 운영한다.이들 카드 3사를 탈회한 회원은 28일까지 nh농협카드...
카드3社 설 연휴 비상근무…28일까지 탈회 79만명 2014-01-29 12:55:01
1,2일 오전 9시부터 오후 9시까지 전국 25개 영업점에서 비밀번호 변경, 카드 재발급 등의 업무를 진행한다. 설 당일인 31일에도 오후 1∼9시 사이에 문을 연다. 콜센터(☎1588-1688)와 자동재발급 ARS(☎1899-2900)는 설 연휴기간에도 24시간 운영한다. 롯데카드는 기존 백화점 카드센터 31개소, 마트 카드...
정부가 밝힌 개인정보유출 필수체크 10계명 2014-01-29 11:25:42
무료 재발급 또는 카드 해지를 할 수 있습니다. 5. 만에하나 이번 정보유출로 인한 손해가 발생하더라도 전액 보상해 드리니 염려하지 마시고, 피해 내용을 카드사 홈페이지, 콜센터 또는 영업점 등에 신고하여 도움을 받으시기 바랍니다. 6. 카드사는 어떠한 경우에도 문자메시지(SMS)를 통해 정보유출 관련 안내를 하지...
[취재수첩] 카드대책이 놓치지 말아야 할 점 2014-01-28 20:30:40
혼란은 계속되고 있다. ‘불안해서 못 쓰겠다’며 재발급을 신청하거나, 해지 또는 탈퇴한 사람이 600만명을 넘어섰다. 홈페이지를 통해 사용 중인 카드에서 개인정보가 빠져나갔는지를 확인한 사례는 1200만건을 웃돈다. 가히 전 국민의 관심사라 할 만하다. 이번 사태로 카드 3사가 입은 금전적 손해는 얼마나 될까. 지...
"카드 재발급 받으면 새카드로 자동이체 신청을" 2014-01-28 15:33:46
카드로 매달 내는 소비자는 카드 재발급 후 보험사에 전화로 문의해 새로운 카드나 다른 결제수단으로 변경해야 보험계약이 실효되지 않는다. 금감원은 모든 카드사에 대해 카드 재발급 시 기존카드에 연결된 자동이체 변경부분에 대해 고객에 자세히 안내하도록 지도했다. [한경+ 구독신청] [기사구매] [모바일앱]...
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