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"돈 더 내고 한집배달 시켰는데 왜" 불만 폭발…억울한 라이더들 [이슈+] 2025-03-20 06:40:58
기본 배달비에 1000원을 추가로 지불하고 음식을 빠르게 배달받는 시스템이다. 그러나 소비자들의 기대와 달리 실제로는 배달이 지연되거나 잘못된 음식이 전달되는 경우가 많다. 서비스에 대한 플랫폼의 관리 및 규제가 허술한 탓이다. 서비스를 받아들이는 소비자와 플랫폼의 입장이 상이하고, 일부 라이더들이 여러...
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몸집 불리는 '서울 배달앱'…배민·쿠팡 잡는 '메기' 되나 2025-03-18 17:29:30
배달비가 높아지기도 한다”며 “입점까지 소요 기간 역시 민간 앱(1~2일)과 비교하면 2주 이상으로 긴 편”이라고 했다. 시는 올해 민간 협력사를 신한은행 ‘땡겨요’로 일원화해 집중 지원하고, 시범 자치구 세 곳을 중심으로 가맹점도 크게 늘릴 계획이다. ◇소비자 혜택·서비스 지역도 확대소비자 혜택도 강화했다....
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“배달은 3000원 더 비싸”...확산되는 ‘이중가격제’ 2025-03-18 14:58:40
다만 배달비가 최대 500원 오르면서 배달 앱에서 매출 상위 35%에 속하는 점주들은 주문 금액이 2만5000원 이하면 개편 이전보다 손해를 보게 됐다. 이에 대해 배달의민족 측은 “상생 요금제 시행 첫날 업주 부담은 전 구간에서 줄어들었다”면서 “’수수료 인상’이라는 주장까지 나왔던 상위...
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배민, '포장주문'도 수수료 받는다…4월부터 6.8% 2025-03-12 15:31:21
업주의 배달비 부담도 줄어들 것"으로 기대했다. 우선 서비스 이름을 '픽업'으로 변경했다. 앱 첫 화면에서 '픽업' 탭을 '음식배달' 바로 오른쪽에 배치했다. 언제든지 포장 주문을 선택할 수 있도록 가게 상세 페이지와 장바구니에도 '픽업' 버튼을 추가했다. 지도 화면 크기를...
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배민 포장주문 가게, 내달부터 '6.8% 수수료' 낸다 2025-03-12 09:54:33
비중이 늘어나면 업주의 배달비 부담도 줄어들 것"이라고 기대했다. 현재는 배달 주문이 대부분이며 포장 주문 비중은 낮은 수준이다. 배민은 이번 앱 개편에서 서비스 이름을 '픽업'으로 바꾸면서 앱 첫 화면에서 '픽업' 탭을 '음식배달' 바로 오른쪽에 배치하기로 했다. 언제든지 포장 주문을...
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자영업자 2021년 이후 첫 감소…전체 550만명으로 코로나 수준(종합) 2025-03-10 11:23:38
있다"며 "배달앱 수수료와 배달비 부담이 커진 데다 물가가 많이 올라 원재료비 부담이 늘어난 것이 경영난의 원인"이라고 말했다. 서울 양천구에서 제과점을 운영하는 한 업주도 "버터부터 밀가루, 우유 등 가격이 안 오른 재료가 없는데 손님은 계속 줄고 있어 걱정"이라고 했다. 한국경제인협회가 최근 모노리서치에...
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"두 손 두 발 다 들었다"...20만명 '증발' 2025-03-10 06:26:27
들고 장사를 접고 있다"며 "배달앱 수수료와 배달비 부담이 커진 데다 물가가 많이 올라 원재료비 부담이 늘어난 것이 경영난의 원인"이라고 말했다. 서울 양천구에서 제과점을 운영하는 한 업주도 "버터부터 밀가루, 우유 등 가격이 안 오른 재료가 없는데 손님은 계속 줄고 있어 걱정"이라고 했다. 한국경제인협회가 ...
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자영업자 두달새 '20만명 폐업'…전체 550만명으로 코로나 수준 2025-03-10 06:01:00
있다"며 "배달앱 수수료와 배달비 부담이 커진 데다 물가가 많이 올라 원재료비 부담이 늘어난 것이 경영난의 원인"이라고 말했다. 서울 양천구에서 제과점을 운영하는 한 업주도 "버터부터 밀가루, 우유 등 가격이 안 오른 재료가 없는데 손님은 계속 줄고 있어 걱정"이라고 했다. 한국경제인협회가 최근 모노리서치에...
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"앱으로 시켰더니 할인 크네" 2030이 피자 시켜 먹는법 2025-03-05 16:58:14
제공해 왔다. 지난해 10월에는 매주 토요일 배달비 무료 혜택 이벤트를 진행하기도 했다. 이 외에도 도미노피자가 지난해 2030세대의 피자 선호도를 분석한 결과 공통 1위는 시그니처 메뉴로 젊은 소비자들이 선호하는 프리미엄 식재료인 블랙타이거 새우를 사용한 블랙타이거 슈림프 피자로 나타났다. 20대에서 2등은 와...
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中, 밤 11시에 가전제품 주문해도…30분 뒤 "배달이요" 2025-02-28 18:20:47
금액이 30위안(약 5950원)만 넘으면 별도 배달비 없이 집에서 편하게 제품을 받을 수 있다. 사실상 24시간 체제로 시간 구애도 받지 않는다. 최근 기자가 베이징 시내에서 만난 메이퇀 라이더(배달 기사)는 “탁상시계 건전지부터 여성 속옷까지 시간에 상관없이 주문이 들어오고, 바로 배달하고 있다”며 “야간 시간이 더...
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