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시는 내게 어떻게 왔던가 [장석주의 영감과 섬광] 2024-08-20 17:15:05
사로잡혀 별점 테러를 저지른 것이라는 추측과 의심을 지울 수가 없었다. 시를 읽은 흔적이 없고, 별점 두 개에 대한 구체적인 근거와 논리를 어디에서도 찾을 수 없었던 점에서 그렇다. 돌이켜보면 시는 고양이가 오듯이 다가왔다. 시는 내게 고양이처럼 살금살금 왔지만 그건 놀랄 만한 사건이고, 끔찍한 아름다움이...
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엔믹스 "신곡 '별별별', 별점 만점 곡…환하게 빛나는 존재 되고파" [일문일답] 2024-08-19 17:41:10
'Fe3O4: STICK OUT'에 별점을 매겨볼까요? 이유도 함께 들려주세요. 릴리 : 이번 'FE304: STICK OUT'은 5점 만점에 5점 주겠습니다! 물론 엔믹스의 앨범이어서 사심이 들어갔지만 저는 우리 멤버들의 목소리로 이루어진 노래를 계속 듣고 싶게 되더라고요. 멤버들 보컬이 다채로워서 그런지 아무리 들어도...
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피자 한 쪽으로 쏠렸다며 환불 요구한 손님…CCTV 확인해 보니 2024-08-09 18:52:43
별점 테러 받고 싶냐 협박했다"고 밝혔다. 이에 A씨는 해당 손님에게 음식을 회수하겠다고 했지만 손님은 '다 버렸다', '리뷰 1점 테러하겠다'며 전화를 일방적으로 끊었다고 한다. 그리고 실제로 1점 리뷰가 달렸다. 억울한 마음에 A씨는 CCTV를 확인하고 황당함을 감추지 못했다. 포장을 해간 손님이...
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쿠팡 실적, 과징금·파페치에 발목…현금성 자산은 7조원 2024-08-07 09:56:03
별점을 부여했다며 과징금을 부과하고 쿠팡을 검찰에 고발한다고 발표했다. 당시 공정위는 2019년 2월부터 작년 7월까지 쿠팡의 행위와 관련해 잠정 과징금을 1천400억원으로 제시했다. 공정위는 작년 8월부터 올해 6월5일까지 행위에 대한 과징금까지 추가해서 최종 의결서를 쿠팡에 송부할 것으로 알려졌다. 쿠팡은...
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자사우대 규제에 대한 논란 [Lawyer's View] 2024-07-24 10:57:26
이용한 구매후기 작성과 높은 별점을 부여함으로써 공정거래법상 불공정거래행위 중 하나인 ‘위계에 의한 고객유인행위’를 하였다는 이유로 거액의 과징금을 부과하고 검찰에 고발하기로 하였다고 발표하였다. 해당 의결서가 공개되지 않아 정확한 제재 근거를 알 수는 없다. 다만, 공정위가 보도자료에서 ‘위와 같은...
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"음식양이 어마어마해요" 소비자원, 후기 평점 객관성 잃고 있다 지적 2024-07-23 12:25:20
배달 플랫폼의 음식점 별점 평가가 왜곡돼 있어 개선이 필요하다는 지적이 나왔다. 23일 한국소비자원(이하 소비자원)은 배달의민족과 요기요, 쿠팡이츠 등 배달 플랫폼 3사를 대상으로 한 후기(리뷰) 운영 실태와 소비자 인식 조사 결과를 공개했다. 최근 1년 이내 배달 플랫폼을 이용한 소비자 1000명을 대상으로 한...
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"별점 못 믿겠네"…'공짜 음식' 먹고 쓴 리뷰 대부분 2024-07-23 12:23:57
참여자의 79.6%(401명)가 해당 이벤트가 음식점 별점 평가에 영향을 줬으며, 대다수(394명·98.3%)는 실제 만족도보다 높은 평점을 줬다고 응답했다. 하지만 이벤트 참여 사실을 공개한 후기가 있는 음식점은 4곳에 불과했다. 사실상 많은 음식점 평점이 객관성을 잃고 부풀려진 셈이다. 통상 리뷰 이벤트에선 소비자가...
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배달플랫폼 음식점 후기 미심쩍다했더니…"이벤트리뷰가 다수" 2024-07-23 12:00:11
"별점 왜곡…리뷰시스템 개선해야" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 많은 소비자가 배달 플랫폼을 이용할 때 참고하는 음식점 별점 평가가 왜곡돼 있어 개선이 필요하다는 지적이 나왔다. 한국소비자원은 배달의민족과 요기요, 쿠팡이츠 등 배달 플랫폼 3사를 대상으로 한 후기(리뷰) 운영 실태와 소비자 인식 조사 결과를...
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고급 세단에 無사고 기사 배정…우버 '프리미엄 택시' 선보인다 2024-07-16 17:29:17
별점 등을 갖춘 숙련된 개인택시 기사로 구성했다. 우버 블랙은 지난 1월 우티 블랙이란 이름으로 시범 운행했다가 택시업계 반발로 접었던 서비스다. 당시엔 택시 면허 없이 차량을 구매·임차해 운송 서비스를 제공하는 타입1사업자인 레인포컴퍼니와 협약했다. 이에 택시업계가 ‘꼼수 영업’이라고 항의했고 조기에...
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우버택시, 프리미엄 '우버 블랙' 서비스 출시 2024-07-16 12:01:39
별점 등을 갖춘 숙련된 개인택시 기사들로 구성되며 운행 개시 전 오리엔테이션을 통해 컨시어지 서비스 등 프리미엄 서비스 교육을 받는다. 우버택시는 이후에도 운행 피드백을 포함한 정기적인 교육을 통해 서비스 품질을 지속적으로 유지 개선할 예정이다. 호출 예약은 우버 택시 앱을 통해 가능하며 별도의 호출료는...
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