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보험금 만족도, AIG손보 '최악' 2013-07-16 17:18:25
불만족도가 5.25%로 가장 높았다. 보험금이 청구된 총 5907건의 보험계약 중 310건이 보험금 청구 후 해지됐다. 보험금 불만족도란 보험금이 청구된 보험계약 건수 대비 보험금 청구 후 해지된 비율을 뜻한다. 소비자가 보험금 지급을 요청한 뒤 보험사의 고객 관리가 마음에 들지 않거나 보험금이 제대로 지급되지 않아...
삼성 TV 美 최고 브랜드 2013-07-16 17:08:36
tv 고객만족도 보고서’에서 50인치 이상 대형 tv 부문 1위를 차지했다고 16일 발표했다. 삼성전자는 50인치 이상에서 879점(1000점 만점)을 받아 1위에 올랐다.김현석 기자 realist@hankyung.com ▶ 그루폰, 충격적인 '대국민 사기' 들통나자… ▶ 17세 女, 교복 찢으며 나체 사진 찍더니… ▶ 女직원,...
`은퇴시장 잡아라`‥생보사 열전 2013-07-16 16:22:18
세금 혜택과 종신 보장 등 다양한 특징을 앞세워 고객 몰이에 나서고 있습니다. 이준호 기자의 보도입니다. <기자> 1955년에서 1963년 사이에 태어난 베이비 붐 세대. 현재 712만명에 달하는 데, 지난 2010년부터 은퇴가 본격화됐습니다. 이들의 가장 큰 고민은 바로 경제력입니다. 삼성생명 은퇴연구소에 따르면...
화덕피자&파스타전문점 ‘루나리치’, 가맹점 이벤트 적극 지원 2013-07-16 14:38:32
샐러드 무료, vip등급 고객에게 고르곤졸라피자 무료 제공 이벤트를 진행하고 있다. ‘루나리치 당동점’도 1만원에 스파게티 3종 중 택1 + 음료 선택1을 제공하는 만원의 행복 이벤트를 통해 고객들의 만족도를 높이고 있다. 화덕피자창업 프랜차이즈 ‘루나리치’의 본사 관계자는 “각 가맹점에서 본사와 별로...
삼성 TV, JD 파워 고객 만족도 1위 2013-07-16 13:42:34
JD 파워의 `2013년 HD(High Definition)TV 고객 만족도 보고서`에서 50인치 이상 HDTV 부문 1위를 차지했습니다. JD 파워는 지난 12개월 간 HD TV를 구매한 6천명 이상의 고객을 상대로 여론 조사를 실시해 이번 순위를 정했는데, 1,000점 만점 기준의 만족도를 정하고 성능, 신뢰성, 작동의 용이성, 스타일과 외관, 기능,...
삼성전자 대형TV, 美 JD파워 고객만족도 1위 2013-07-16 11:15:17
고객만족도 보고서'에서 50인치 이상 대형 tv 부문 1위를 차지했다고 16일 밝혔다. jd파워는 지난 1년간 hd tv를 구매한 고객 6000명을 대상으로 설문조사를 해 성능, 신뢰성, 작동 용이성, 스타일 및 외관 등 7가지 요소를 종합적으로 평가했다. 삼성전자는 50인치 이상 hd tv 부문에서 1000점 만점에 879점을 받아...
삼성전자 대형TV, 美 JD파워 고객만족도 1위 2013-07-16 11:00:13
시장조사업체인 JD파워가 발표한 HD(High Definition) TV 고객만족도 보고서'에서 50인치 이상 대형 TV 부문 평가 1위를 차지했다고 16일 밝혔다. JD파워는 지난 1년간 HD TV를 구매한 고객 6천명을 대상으로 설문조사를 해 성능, 신뢰성, 작동 용이성, 스타일 및 외관, 기능, 가격, 보장성 등 7가지...
기아차, '탑 기아' 이벤트 실시 2013-07-15 11:16:33
고객 만족지수(ncsi) 경차∙소형∙중형 부문 1위, 한국 서비스 품질지수(ks-sqi) 1위, 한국 산업 서비스 품질지수(ksqi) 우수 콜센터 선정, 국가브랜드대상(nba) 자동차 멤버십 부분 선정, 미국 오토 퍼시픽 고객만족도 조사(vsa)서 k5∙스포티지r 1위 선정, 착한 기업 지수(gbi) 자동차 업계 1위 등이다....
대학생 취업면접 전 라식수술 인기, “지금이 딱 이야!” 2013-07-15 09:40:03
최소화하면서 최상의 시력교정 효과를 보여 고객들의 만족도가 높은 편이다. ‘뉴비쥬맥스라식’은 기존 비쥬맥스라식 보다 2.5배 이상 빠르고 정교한 500khz의 펨토세컨 레이저 장착과 3차원 입체 각막절삭 기능으로 잘라낸 플랩(각막덮개)의 정밀도를 크게 향상시키고 낮은 에너지 사용으로 주변 조직의 손상을 줄여준...
기아차 K3, 중국서 최단기 10만대 판매 돌파 2013-07-14 06:11:08
실제 지난해 8월부터 올해 2월까지 신차를 구매한 중국인 고객을 대상으로 한 JD파워사의 판매만족도(SSI) 조사에서 기아차는 둥펑닛산, 베이징현대에 이어 일반브랜드 중 3위를 달성하며 높은 평가를 받았다. 이에 따라 기아차는 상반기중 중국에서 작년 동기보다 25% 늘어난 27만6천466대를 판매하는 실적을 기록했...
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