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현대·기아차, 미국서 소비자 만족도 4개 차종 1위 2013-06-11 10:48:50
컨설팅 업체인 오토퍼시픽이 발표한 년 고객 만족도 조사(vsa)'에서 4개 차종이 '고객 만족상'을 받았다고 11일 밝혔다.이번 조사는 미국 내 신차 보유고객 5만2000명을 대상으로 성능, 품질, 안전성, 상품성 및 편의성 등 총 51개 항목에 대해 종합적인 품질 만족도를 평가한 결과다. 오토퍼시픽은 33개...
벤츠, 내년 6월 안성에 부품물류센터 연다 2013-06-10 10:25:45
고객만족도 높이겠다"고 말했다. 한경닷컴 김정훈 기자 lennon@hankyung.com ▶ 윤형빈 경악, 정경미 알고보니 '사기 결혼' ▶ 박시후, '성폭행 사건' 끝난지 얼마나 됐다고… ▶ 김미려 혼전임신설 묻자 대답이…'충격' ▶ 장윤정 내막 드러나자 열성 팬까지 '돌변' ▶ 김학래,...
패밀리 레스토랑의 진화…낮에는 패밀리 레스토랑, 밤에는 바로 변신 2013-06-10 09:00:00
다른 서비스를 제공하여 고객층의 범위를 넓히고 고객만족도를 높이고 이를 통해서 각자 생활 패턴에 따라 다양해지는 소비자들의 외식 트렌드를 이끌어 나가겠다는 계획이다. 회사 관계자는 “맥주 소비가 늘어나는 여름에 맞춰 마련한 비어 바는 20대 초반 여성 소비자부터 30~40대 남성 소비자들까지 인기를 끌고 있어서...
유명 디자이너가 홈쇼핑으로 가는 까닭은? 2013-06-09 08:51:57
잇따라 진행될 것으로 보인다. 디자이너들의 만족도가 상당히 높은데다 홈쇼핑 채널도 패션 부문 매출 확대를 위해 적극 나설 계획이기 때문이다. cj오쇼핑 관계자는 "무엇보다 대중화된 상품라인을 확보할 수 있어서 디자이너들의 만족도가 높은 편"이라며 "과거에만 해도 홈쇼핑에서 판매하는 옷은 ƈ만9900원'의...
신한카드, `고운맘카드` 고객대상 이벤트 실시 2013-06-06 12:47:54
고객이 옥션, 예스24나 유아용품 전문쇼핑몰 쁘띠엘린 등에서 3만원 이상 결제하면 맥클라렌 유모차, 유아세탁기, 유아용 세제와 유연제 등을 경품으로 받을 수 있습니다. 또 오는 6일부터 9일까지 고양시 킨텍스에서 열리는 임신출산 박람회 `맘앤베이비엑스포`에 본인과 동반 1인까지 무료입장이 가능합니다. 신한카드...
바바라, 바캉스 시즌 맞이 ‘패밀리 세일’ 진행 “최대 70%할인!” 2013-06-05 20:25:21
물론 추첨행사 진행으로 고객 만족도를 더욱 높일 예정이다. 한편 바바라 패밀리 세일은 오전 11시부터 오후 8시까지 서울 삼성동 섬유센터 3층에서 진행된다. 한경닷컴 bnt뉴스 기사제보 fashion@bntnews.co.kr ▶트렌디한 패피라면 ‘반바지’에 주목하라! ▶전혜빈 vs 한혜진 “진정한 시계의 신은?” ▶“패턴본능!”...
프랜차이즈 고깃집 창업, 틈새시장을 공략하라 2013-06-05 09:54:12
등 깔끔하고 친절한 서비스에 고객들의 만족도가 높다. 고기집창업 브랜드 ‘화통집’의 관계자는 “고온화덕초벌구이로 칼로리와 트랜스지방의 부담을 줄여 맛과 건강까지 생각한 명품 삼겹살을 선보이고 있다”고 말하면서, “때문에 경쟁이 치열한 고깃집 시장에서 경쟁우위를 확보할 수 있는 것은 물론 틈새공략을...
명품이 주는 `즐거움` 외식업계에도 확산 2013-06-05 09:42:21
않은 만족도로 인해 일부러 찾아가는 수고를 마다하지 않는다. 아티제, 프리미엄 디저트 문화를 만나다 국내에서는 쉽게 향유할 수 없는 리미엄 디저트 문화를 체험할 수 있는 브랜드가 미식가들의 입맛을 사로잡고 있다. 유러피안 라이프스타일 카페 아티제(www.cafeartisee.com)는 최근 프리미엄 TEA) 메뉴인 ‘티...
한국지엠, 업계 최초 스마트 전자계약 시스템 도입 2013-06-04 18:25:29
고객에게 제공해 왔던 차원을 뛰어넘어 매매계약서 작성절차를 전자화한 것으로, 편리하고 신속하게 자동차 매매계약을 체결하는 시스템이다. 수기 방식의 매매계약 시 발생할 수 있는 계약서 분실 등의 문제도 해결할 수 있다. 洲� 만족도를 향상시킬 계획이다. 오아름 기자 or@autotimes.co.kr ▶...
밀리언아서, "한국만의 '길드 시스템' 보여주겠다" 2013-06-04 15:39:37
김종효 팀장은 '밀리언아서가 지난 반년 동안 고객들에게 과분한 사랑을 받아왔다. 우리도 보답하기 위해 많은 노력을 했지만 부족하다고 생각한다. 앞으로 새롭게 개선된 시스템을 통해 더 좋은 만족도의 서비스를 제공해 유저들에게 보답하겠다'라며, 이어, '현재 서비스 대응 인원을 충분히 확보한 만큼, 24시...
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