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온라인몰 포화상태…경쟁력은 바로 ‘자체제작’ 2013-03-26 10:17:01
뽑아낼 수 있는 자체제작 상품들은 고객의 만족도는 물론 타 몰과 도드리만의 차별화된 경쟁력이 될 것”이라고 전했다. (사진출처: 도드리) 한경닷컴 bnt뉴스 기사제보 fashion@bntnews.co.kr ▶아이웨어, 트렌드를 이끌다 “불황없는 패션 아이템!” ▶‘그 겨울’ 송혜교, 70초 클로즈업 “빛난 건 단 두 가지” ...
`삼성카드 숫자시리즈' 1년5개월만에 200만장 돌파 2013-03-26 06:01:11
좋아 올해는 신한카드와격차를 더욱 줄일 것으로 보인다. 숫자카드는 고객의 라이프스타일에 맞춰 Ƈ~7' 시리즈까지 출시해 고객이 편하게 혜택을 골라 사용할 수 있도록 했다. 숫자카드 중에서는 놀이공원, 레스토랑 등에서 할인 만족도를 높인 Ɖ' 시리즈의 인기가 가장 높다. ƍ'...
[집중취재]소상공인진흥원, 고객은 뒷전, 만족도`꼴찌` 2013-03-25 16:24:15
경영실적을 평가하는 공공기관 경영평가에서 고객만족도의 반영 비중이 미미하기 때문입니다. 경영평가 만점인 100점 가운데 고객만족도 부문은 8점에 불과하고 가장 높은 점수를 받은 기관과 미흡기관인 소상공인진흥원의 점수 차이도 적습니다. <인터뷰> 최경운 기획재정부 사무관 "1.1-1.2점 정도 차이가 나네요.아주...
아시아나, '국가고객만족도' 항공부문 1위 2013-03-25 13:34:30
기내 서비스, 해피맘 서비스 등을 제공해 고객만족도를 높인 것도 좋은 평가를 받았다.아시아나항공은 "대학생들의 꿈을 지원하는 '드림윙즈 프로젝트'와 중국인 대상 it 투어, 일본인 대상 '대장금 투어' 등 차별화된 마케팅을 진행해 왔다"며 "여러 채널의 sns를 활용해 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션 활성화...
골프 스키 오션월드, 콘도를 하나로 대명리조트 특별분양!! 2013-03-25 13:00:02
고객만족도(KSCI) 9년간 1위를 수상한 기업이며 고객과 함께 한 창립 34주년을 맞이해 특별 상품을 출시하였다. 2,000만원대 패밀리형과 3,000만원대 스위트형, 1~3억대 VIP노블리안 회원권을 특별 신규혜택으로 분양한다. 패밀리형, 스위트형 회원은 매년 30박을 이용할 수 있으며 기명회원일 경우 15박을 추가로 이용할...
노원에 불고기의 품격을 느낄 수 있는 맛집 화제 2013-03-25 09:48:30
만나볼 수 있는 ‘옛날불고기’는 방문한 고객들에게 의해서 입소문이 난 맛집이다. 고객들의 만족도가 매우 높다는 것이 특징이다. 문을 열고 들어가면 복고풍 분위기가 물씬 풍긴다. 70~80년대 큰 인기를 얻었던 인기 만화 주인공의 포스터들이 벽면에 자리잡고 있으며, 주인장의 재치가 느껴지는 재미난 문구는 보면...
봄철 황사, 꽃가루 기승… “라식수술 받아도 되나요?” 2013-03-25 09:40:03
각막의 손상을 최소화하면서 시력을 교정시켜 고객들의 선호도와 만족도가 높은 편이다. 이전의 라식수술은 보통 각막 플랩을 형성하기 때문에 시술 후 각막이 회복되는 시간이 필요했다. 그러나 스마일 라식은 각막 플랩을 만들지 않고 시력을 회복시켜주는 시력교정술로 각막 절삭을 40% 이상 줄여 수술시간이 단...
'공황장애' 있던 직장인, 치킨집 창업하면서 '극복' 2013-03-25 09:01:00
단골고객이 서비스 안주를 원하면 일단 무조건 주는 식이었다. 이러한 덤 마케팅은 고객의 만족도를 높이는 효과가 있어 재방문율을 높인다고 한다. 세번째는 맛 관리였다. 본사에서 정하는 소스의 양보다 더 많이 사용해 소스의 맛이 닭고기 깊숙이 침투해 좀 더 깊은 맛을 내도록 했다. 소스 사용량이 늘어나 원가는...
골프 스키 오션월드, 콘도를 하나로 대명리조트 특별분양!! 2013-03-22 14:00:01
고객만족도(KSCI) 9년간 1위를 수상한 기업이며 고객과 함께 한 창립 34주년을 맞이해 특별 상품을 출시하였다. 2,000만원대 패밀리형과 3,000만원대 스위트형, 1~3억대 VIP노블리안 회원권을 특별 신규혜택으로 분양한다. 패밀리형, 스위트형 회원은 매년 30박을 이용할 수 있으며 기명회원일 경우 15박을 추가로 이용할...
아우디코리아, "올해 모터쇼 주인공은 신형 R8" 2013-03-21 23:25:25
부스에 방문한 관람객이 고객카드를 작성하면 브로셔와 함께 스마트폰용 터치펜을 증정하고, 부스 내 설치된 qr코드를 스마트폰으로 스캔하면 모바일 전용 사이트에 접속해 전시장과 출품 차종에 대한 정보를 실시간으로 확인할 수 있는 '설명 지원 서비스'도 운영한다. 안효문 기자 yomun@autotimes.co.kr ▶...
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