소비자원, 티메프 여행상품 집단조정 개시…연내 결론 2024-09-30 16:31:14

집단 분쟁조정 절차 개시를 결정했다고 밝혔다. 위원회는 이날 오후 소비자원 서울강원지원에서 심의를 열어 피해 소비자 10여명과 여행사 등 관계자들의 의견을 듣고 조정 절차를 밟기로 결정했다. 사건 당사자 가운데 티몬·위메프 관계자는 참석하지 않았다. 이번 집단 조정 신청자는 중복자를 제외하고 9천4명이다....

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• #소비자원 티메프 #조정 #위원회 #개시 #절차 #집단

직장내 집단 따돌림, 다른 괴롭힘과 어떻게 다를까 2024-09-24 18:26:19

중 하나가 집단 따돌림이다. 집단 따돌림은 가해직원 여럿이 합세해서 상당한 기간에 걸쳐 지속, 반복적으로 피해직원에게 고통을 가하는 방식으로 행해진다. 그 결과 피해직원에 가해지는 고통 정도가 크고 기업 및 가해직원들에 대한 고소, 손해배상 등 후속 분쟁으로 이어지면서 사안이 확대될 가능성도 크다. 그럼에도...

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• #직장내 집단

대통령실, 넥슨 확률 조작 피해보상에 "게임산업 신뢰 회복 기대" 2024-09-23 17:07:03

넥슨 집단 분쟁 조정으로 다수 게임 이용자가 피해를 보상받게 된 것을 환영한다"며 이같이 말했다. 앞서 공정거래위원회와 한국소비자원은 전날 '메이플스토리 게임 내 확률형 유료아이템'에 관한 집단분쟁조정이 성립됐다고 발표했다. 넥슨이 소비자분쟁조정위원회의 ‘메이플스토리 게임 전체 이용자에 대한...

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• #대통령실 넥슨 #대통령실 #보상

지난달 소비자원 상담 최다 품목은 '티메프 상품권' 2024-09-23 11:01:02

소비자원이 진행 중인 티메프 상품권과 해피머니 집단 분쟁조정에는 약 1만3천명이 참여했다. 헬스장 관련 소비자 상담은 중도해지 시 과도한 위약금 요구와 환불 거부 관련 내용이고 국외 여행 관련 상담도 티메프 사태에 따른 환불 문의가 많았다. 특히 지난달에는 대형승용자동차(279건) 관련 상담도 급증했다. 지난달 1...

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• #지난달 소비자원 #상담 #관련 #지난달 #상품권 #환불

넥슨, 메이플스토리 유저에게 219억원 보상…역대 최대 규모 2024-09-22 13:09:03

보상을 하기로 결정됐다. 이는 게임사를 상대로 집단분쟁에 나선 사례 중 최대 규모다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 '메이플스토리 게임 내 확률형 유료아이템'에 관한 집단분쟁조정이 성립됐다고 밝혔다. 넥슨코리아의 보상 규모는 역대 최대 규모인 219억원에 달할 것으로 예상된다. 넥슨은 확률형 아이...

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• #넥슨 메이플스토리 #넥슨 #보상 #규모 #집단분쟁조정 #게임

'메이플' 피해자 80만명 보상받는다…내일부터 신청 2024-09-22 12:23:52

권고를 받아들였다고 22일 밝혔다. 이에 따라 집단 분쟁조정에 참여하지 않았더라도 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 레드큐브와 블랙큐브를 사용한 소비자들까지 보상받을 수 있게 됐다. 대상자들은 오는 23일부터 연말까지 넥슨 홈페이지에서 보상 신청을 하면 된다. 앞서 올해 초 공정거래위원회는 넥슨이...

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• #39메이플39 피해자 #확률 #보상 #넥슨 #분쟁조정 #집단 #게임

'넥슨 메이플' 피해자 80만명이 보상받는다…219억원 상당 2024-09-22 12:00:12

80만명이 보상받는다…219억원 상당 소비자원 집단 분쟁조정 사건 중 역대 최대 보상 규모 (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 넥슨코리아가 메이플스토리 게임 유료아이템 이용자 80만명에게 확률 조작에 따른 피해 보상 명목으로 현금 환급이 가능한 219억원 상당의 넥슨캐시를 주기로 했다. 보상 대상에는 집단 분쟁조정에...

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• #넥슨 메이플 #보상 #집단 #분쟁조정 #넥슨 #확률 #피해 #소비자 #게임