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[2013 대한민국 대표브랜드 대상] 11번가, 최저가 보장…모바일쇼핑 연매출 2800억 2013-04-17 15:29:22
오픈마켓이다. 11번가는 고객만족을 위해 다양한 신뢰마케팅을 추진하고 있다. 개점 5년 만에 신뢰와 혜택이라는 차별화된 키워드로 고객기반을 확보했다. 2011년 거래액 3조9300억원을 달성, 사업을 시작한 이후 처음으로 연간기준 흑자구조로 전환했다. 2012년에는 거래액 4조6000억원을 달성했다. 위조품 110% 보상제,...
[2013 대한민국 대표브랜드 대상] 듀오, 결혼정보 부동의 1위…年회원 2만6000명 2013-04-17 15:29:04
비결은 체계적인 매칭 시스템과 투명한 경영, 확실한 고객만족 서비스에 있다. 듀오는 창업 당시 차별화된 컴퓨터 시스템인 dms(duo matching system)를 개발해 최적의 이상형 정보를 제공하고 있다. 업계에서는 유일하게 정회원과 성혼 회원 수를 홈페이지를 통해 실시간으로 투명하게 공개하고 있다. 결혼정보회사들이...
에쓰오일, 45개 우수 주유·충전소 시상 2013-04-17 10:12:59
서비스로 고객만족을 실천한전국 45개 주유·충전소를 '에쓰오일 챔피언스 클럽'으로 선정, 시상했다고 17일 밝혔다. 이 가운데 경기도 화성에 있는 쌍용주유소가 올해 최우수 주유소로 꼽혔다. 이 주유소는 세차장 입·출구에 자동문을 설치, 결빙을 차단함으로써 겨울철에도 세차서비스를 제공해...
[장기불황, 쇼핑 국경 무너뜨렸다 ③] 속 타고, 목 빠지는 '해외직구족' … 미국 몰테일 물류센터 가 보니 2013-04-17 07:33:10
'회전목마'처럼 돌아가는 저장고에서 고객의 물품을 귀신같이 찾아낸다. 검수 작업와 고객서비스(cs) 등 소수 인력을 제외하고 대부분 자동화 과정을 거쳐 처리됐다. 입고부터 출고까지의 시간은 줄고, 정확도는 높아졌다. 몰테일은 내년 상반기 뉴저지센터의 자동화 구축도 완료할 예정. 채성호 뉴저지센터 부지사...
강호동 '예능감' 돌아오자 '대박' 친 곳이… 2013-04-16 15:41:18
한 ‘고추장사 치킨’은 품질과 맛에서 고객들을 만족시킨 것 같다"며 "가맹점의 증가에 따라 내실을 기하면서 토종 치킨 문화의 새로운 트렌드를 개척해 나갈 것"이라고 포부를 밝혔다. 한경닷컴 뉴스팀 newsinfo@hankyung.com ▶ 임창정 "아내한테 무릎 꿇고 빌어" 폭탄 발언 ▶ '외출하고 돌아온 아내의 속옷...
강호동 치킨사업.. 우리동네 예체능 역시 ‘강자’ 2013-04-16 12:17:33
한 ‘고추장사 치킨’은 품질과 맛에서 고객들을 만족시킨 것 같다”며 “가맹점의 증가에 따라 내실을 기하면서 토종 치킨 문화의 새로운 트렌드를 개척해 나갈 것”이라고 포부를 밝혔다. ㈜육칠팔은 외식프랜차이즈 기업으로 ‘강호동 치킨678’, ‘강호동 천하’, ‘강호동 백정’ 등을 포함 총 7개의 외식 브랜드를...
정통비행슈팅 '에어헌터' 짜릿한 손맛 '굿' 2013-04-15 17:31:55
것이 관건이다. 또한, 기체 중에는 특정 조건을 만족시켜야만 등장하는 것도 있어, 이를 획득하고자 하는 이용자들의 수집 욕구도 자극할 예상된다. *기본기체 및 변환기체 종류 및 특징 이름 특징 기본기체 세이버 직선으로 총알 발사 변환기체 슈퍼세이버 3방향으로 총알 발사, 리스크샷 발동범위 10% 슈팅스타 적을 자...
신흥부촌 대전유성 투자관심 '대우건설 푸르지오시티' 상가 2013-04-15 12:29:00
등 다양한 아이템들로 구성돼 고객 만족은 물론 시너지 효과를 발휘할 수 있는 멀티숍으로 구성된다. 2층은 패밀리레스토랑, 전문 식당가, 미용실 등이며, 3층은 클리닉 존(치과, 내과, 외과, 피부과 등) 및 어학, 세무, 컴퓨터 등 학원으로 구성된다. 분양가도 저렴하며, 중도금 무이자, 전매 무제한 등 파격적인 혜택도...
SKT, `착한폰`마케팅 개시 2013-04-15 10:10:09
모두 2종을 선정했으며 SK 텔레콤은 향후 고객들이 만족할 수 있는 성능과 가격대를 갖춘 단말기 출시를 확대해 올해 연말까지 최소한 5~6종 이상의 착한폰 라인업을 갖출 계획입니다. 특히 착한폰은 합리적 수준의 출고가와 스마트폰을 일반폰처럼 편리하게 쓸수 있는 ‘T간편모드’ 등 고객 친화적 기능을 갖추고 있으며...
현대證, 온라인 자산관리 이벤트 실시 2013-04-15 10:06:10
지점이나 고객만족센터(☎ 1588-6611)로 문의하면 된다한경닷컴 정인지 기자 injee@hankyung.com ▶[핫이슈] 급등주 자동 검색기 등장 ▶[한경 스타워즈] 대회 한 달만에 전체 수익 1억원 돌파! 비결은? ▶ 임창정 "아내한테 무릎 꿇고 빌어" 폭탄 발언 ▶ '외출하고 돌아온 아내의 속옷 검사를…' 경악 ▶ "아이돌...
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