"홍삼·와인 드려요"…LG유플러스, 장기 가입자 혜택 강화 2022-08-08 09:11:37

있다. LG유플러스는 최우수·우수 가입자들 대상으로 서비스 정기점검을 실시하고 있으며 필요 시 유심을 무상 교체해주는 서비스도 제공한다. 장기 가입자 전원에게는 데이터 2GB 쿠폰과 'V컬러링' 등 유료 부가서비스를 무료 이용할 수 있는 서비스 체험 쿠폰이 지급된다. 뿐만 아니라 일반 등급 이상에게는 장기...

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• #홍삼와인 드려요LG유플러스 #가입자 #서비스 #제공 #장기 #LG유플러스

LGU+, 장기고객에 홍삼·와인 증정 '한가위 이벤트' 2022-08-08 09:00:04

유료 부가서비스 체험 쿠폰을 지급한다. 10월에는 서울 강서구 LG아트센터에서 열리는 예술공연에 장기 고객을 초청할 예정이다. 김원기 LGU+ 고객유지전략담당은 "고객 만족도 조사 결과 서비스를 오래 사용한 고객으로서 우대받고 싶다는 의견이 많다는 점을 확인하고 장기 고객에게 혜택을 더 많이 제공하기로 했다"고...

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• #LGU 장기고객에 #고객 #장기 #이벤트 #등급

"헌 폰 내면 신형 줄게"…알고보니 '유료 서비스' 2022-08-04 17:28:41

한 경우도 있었다. 소비자는 불필요한 부가서비스에 가입했을 때 곧바로 철회하기도 어려웠다. KT와 LG유플러스는 당일 철회를 위해선 고객센터 운영시간에 맞춰 연락해야 했고, 온라인으로는 신청할 수 없었다. 소비자원 관계자는 “이동통신 3사의 이동통신 가입신청서를 살펴본 결과, 부가서비스 개별 금액을 기재하는...

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"통신사 중고폰 보상프로그램 불만 많아…가입때 꼼꼼히 살펴야" 2022-08-04 12:00:01

많아…가입때 꼼꼼히 살펴야" 소비자원 유료 부가서비스 실태 조사…가입신청서 양식 개선 건의 (서울=연합뉴스) 황희경 기자 = 이동통신사의 유료 부가서비스 이용자 중 불만이나 피해를 경험한 소비자가 절반을 넘었다는 조사 결과가 나왔다. 특히 중고폰 보상 프로그램에 대한 불만이 많아 가입 때 주의가 필요한 것으로...

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SKT 보이는 V컬러링서 무제한 영상 제공…요금은 그대로 2022-08-02 09:24:16

2일 밝혔다. 요금은 그대로다. 이번 개편은 기존의 유료 영상을 무료화한 것이 핵심이라고 SKT는 강조했다. 개편은 V컬러링과 V컬러링플러스(V컬러링에 콜키퍼 등 부가서비스 6종 추가) 두 서비스에 적용된다. 요금은 V컬러링(월 3천300원), V컬러링플러스(월 4천400원) 모두 그대로 유지된다. SKT는 이번 개편으로 기존에...

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• #SKT 보이는 #컬러링 #영상 #서비스 #개편

방통위, `이용자 보호 연구반` 구성…"모바일 앱 피해 예방" 2022-07-21 14:00:00

기준 7.9조 원에 이르는 가운데 다양한 부가서비스가 등장하며 불합리한 제도 개선 등을 진행해온 방통위의 행보의 일환이라는 설명이다. 앞서 방통위는 지난 6일 무심코 가입한 통신사 제휴 유료 부가서비스 가입·해지 피해를 줄이기 위해 통신사와 부가서비스 사업자에게 해지절차 개선 등을 시정권고한 바 있다. 이날...

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• #방통위 이용자 #모바일 #이용자 #피해

넷플릭스, 가입자 또 줄었지만…"최악 피했다" 2022-07-20 17:35:04

시나리오는 면했다”고 분석했다. 넷플릭스는 3분기에 유료 가입자가 100만 명 늘어 상반기 감소분을 회복할 것으로 내다봤다. 새로운 오리지널 콘텐츠 공개 등이 예정돼 있기 때문이다. 최근 공개된 ‘기묘한 이야기’ 시즌4는 지난 5월 1부가 공개된 지 한 달 만에 13억 시간 시청을 기록하며 영어 TV 시리즈 최고 기록을...

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넷플릭스, 가입자 97만명 줄었는데…"최악 면했다" 평가 이유 2022-07-20 15:42:08

나온 이유다. 넷플릭스는 3분기에 유료 가입자 수가 100만명 늘어나 상반기 감소분을 회복할 것으로 내다봤다. 새로운 오리지널 콘텐츠 등이 힘을 실어줄 것으로 기대하고 있다. 최근 공개된 ‘기묘한 이야기’(Stranger Things) 시즌 4는 지난 5월 1부가 공개된 지 한 달 만에 13억 시간의 시청시간을 기록하며 영어 TV...

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방통위, 통신사 제휴 유료서비스 고지 강화·해지절차 개선 권고 2022-07-06 12:46:35

유료 부가서비스 사업자를 대상으로 ▲ 이용자 혼동을 유발하는 팝업광고 최소화 ▲ 가입 완료 후 서비스명·요금·해지절차 등 중요사항 문자 고지 ▲ 통신사에서도 부가서비스 해지 기능 제공 ▲ 이용내역이 없는 경우 요금 환불 ▲ 이용실적이 없는 경우 7개월 이후부터는 요금 미부과 등을 시정권고했다. 통신3사는...

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