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월요일부터 철도노조 파업인데 '어쩌나'…코레일 "운행 확인 필요" 2025-12-20 15:25:03
승차권 발매를 제한하고 있다. 운휴 열차의 환불위약금을 면제 조치하는 등 선제적 조치를 시행했다. 운행 중지될 가능성이 있는 열차를 예매한 고객에게는 순차적으로 안내 문자를 발송하고 있다. 코레일은 운휴 열차의 승차일 기준 △3일 전 △하루 전 △당일 등 총 3회에 걸쳐 순차적으로 고객에게 개별 문자메시지를 발...
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쿠팡發 통관부호 재발급 대란에…직구족·자영업자 ‘분통’ 2025-12-16 15:52:06
불가능해져서다. 환불이나 재주문을 둘러싼 혼란도 온라인 커뮤니티를 중심으로 확산됐다. 유니패스 지연이 길어지면서 직구 제품을 판매하는 사업자들의 물량 역시 대기 시간이 늘어나는 사례가 잇따르고 있다. 통관 트랙은 다르지만 같은 시스템을 거치는 구조인 만큼 전산 병목이 발생하면 사업자 물량도 덩달아 영향을...
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내년 12월부터 PG업자 정산자금 전액 외부관리…자본금요건 상향 2025-12-16 12:38:18
밝혔다. 개정안은 PG업자가 판매자 정산이나 이용자 환불을 위해 보유하는 정산자금 전액을 외부관리하도록 의무화한다. 또 PG업 거래규모에 비례해 자본금 요건을 상향해 분기별 결제대행규모 30억원 이하는 3억원, 30억~300억원은 10억원, 300억원 초과는 20억원으로 정했다. 부적격 PG사의 시장 진입 방지를 위해 ...
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소비자원 "패밀리세일서 환불 거부…업체에 개선 요청" 2025-12-16 12:00:22
소비자원 "패밀리세일서 환불 거부…업체에 개선 요청" (서울=연합뉴스) 신선미 기자 = 한국소비자원은 '패밀리세일'에서 부당하게 환불받지 못하는 피해 사례가 많다면서 각 업체에 개선을 요청했다. 패밀리세일은 브랜드 임직원이나 우수고객(VIP)을 대상으로 한정 기간 이월상품을 할인 판매하는 비공개...
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[우분투칼럼] '네 잘못 아니야…사회적 신뢰가 부족한 거야' 2025-12-16 07:00:03
아프리카 국가들의 배달 앱들도 반품 및 환불 절차를 소비자 입장에서 점차 개선하고 있지만, 반품과 환불은 기본적으로 사회적 신뢰를 바탕으로 하는 만큼 한국처럼 원활하게 진행되기는 어렵다. 얼마 전 아마존 이집트 온라인몰에서 검정 원피스를 구매했다. 크기가 너무 커서 사이트를 통해 반품과 물건 회수를 신청했다...
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“내가 쓰던 게 가짜 챗GPT라니” 생성형 AI 유사 사이트 피해 주의 2025-12-15 13:57:43
환불 가능’ 과 같은 조건은 소비자에게 불리해 사실상 환불이 어렵다. 한국소비자원은 소비자들에게 AI 서비스를 이용할 때는 반드시 AI 공식 홈페이지 주소와 개발사명을 확인할 것을 당부했다. 해외에서 운영하는 사이트를 이용할 때는 피해가 발생할 경우를 대비해 차지백 서비스 신청이 가능한 신용카드를 사용할...
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'15만원 주고 들어왔는데'…메시 '노쇼'에 분노한 팬들 난동 2025-12-14 13:53:01
피해를 입은 관중에게 입장권 전액 환불을 약속하는 서면 보증을 요구했다고 밝혔다. 경찰 측은 “메시가 실제로 경기에 출전할 것이라는 잘못된 기대감 때문에 혼란이 일었다”면서 “행사의 원래 계획은 메시가 경기장을 방문해 팬들에게 인사하고 주요 인사들과 만난 뒤 떠나는 것이었다”고 설명했다. 콜카타가 위치한...
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"15만원 냈는데"…한순간 '아수라장' 돌변 2025-12-14 08:06:48
환불을 서면 보증하라고 요구했다. 서벵골주 경찰청장 라지브 쿠마르는 기자회견에서 "메시가 실제로 경기에 출전할 것이라는 잘못된 기대가 형성되면서 혼란이 발생했다"며 "주최자는 판매된 입장권에 대해 환불을 실시하겠다는 약속을 문서로 제출했으며, 현재 상황은 통제되고 있다"고 설명했다. 이번 사태와 관련해...
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인도 투어 나선 축구스타 메시…경기장 조기 퇴장에 팬들 난동 2025-12-14 03:45:58
피해를 본 관중들에게 입장권 전액 환불을 약속하는 서면 보증을 요구했다고 밝혔다. 서벵골주 경찰청장 라지브 쿠마르는 기자회견에서 "메시가 실제로 경기에 출전할 것이라는 잘못된 기대가 형성되면서 혼란이 발생했다"고 설명했다. 그는 "행사의 본래 계획은 메시가 경기장을 방문해 팬들에게 인사를 나눈 뒤 주요...
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귀찮은 만류문구 안 봐도…"이제는 벗어난다" 2025-12-12 15:09:51
빠른 해지와 탈퇴를 어렵게 만든 것은 부적절하다고 지적했다. 이에 쿠팡은 탈퇴 단계를 6단계에서 4단계로 간소화한 데 이어 이날 유료 멤버십 해지 단계도 줄였다. 쿠팡 멤버십은 서비스를 이용하지 않았으면 기간에 상관없이 즉시 해지, 환불 처리가 가능하다. 쿠팡플레이 스포츠 패스는 구글스토어·애플스토어에서...
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