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[2018 대한민국 브랜드스타] 롯데슈퍼, 신선하고 저렴한 제품 소비자들에 공급 2018-03-26 16:23:19
제시했다는 평가를 받는다.롯데슈퍼는 옴니채널도 도입했다. 빠르게 변화하는 시대에 발 맞춰 새로운 쇼핑 경험과 편리함을 제공하기 위한 노력이다. 업계 최초로 도입한 모바일 앱은 언제 어디서나 주문이 가능하다. 온라인 주문 후 최대 3시간 이내 배송해주는 온라인 전용 물류센터인 ‘롯데프레시센터’를...
한국컨택센터산업협회, 제 15대 회장으로 한국코퍼레이션 김현겸 대표이사 선임 2018-03-23 00:15:09
빅데이타를 활용한 옴니채널컨택센터(Omni-channel contact center)의 표준화 등에 힘을 쏟을 예정입니다. 김현겸 회장은 대신증권, 현대증권, 메리츠증권, 하나대투증권에서 일한 증권 전문가로 현대그룹 전략기획 본부장을 거쳐 작년 3월 한국코퍼레이션 대표이사로 선임돼 컨택센터산업 업계에 신선한 바람을 불러일으킨...
김현겸 한국코퍼레이션 대표, 제15대 한국컨택센터산업협회장 선임 2018-03-22 17:30:56
협회장은 업계 화두인 인공지능(ai)과 빅데이터를 활용한 옴니채널컨택센터 표준화에 힘쓰겠다고 말했다.김 협회장은 현대그룹 전략기획본부장을 거쳐 지난해 3월 한국코퍼레이션 대표로 선임됐다. 임기는 2년이다.이우상 기자 idol@hankyung.com 기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money [ 무료 ...
롭스, 이태원에 100호점 열어…"뷰티 체험 콘텐츠 도입" 2018-03-22 10:45:16
옴니 이벤트도 진행한다.롭스는 이태원이라는 상권 특성에 따라 100호점 매장에 외국인 고객을 대상으로 한 가정 간편식, 관광 기념품 등도 판매한다. 롭스 매장에서 가정 간편식을 선보이는 것은 이번이 처음이다.반려동물 관련 용품과 먹는 화장품으로 불리는 이너 뷰티 상품도 새롭게 소개한다.롭스는 100호점 오픈을...
롭스, 이태원에 체험형 콘텐츠 도입한 100호점 매장 오픈 2018-03-22 10:29:03
있는 옴니 이벤트도 진행한다. 롭스는 이태원이라는 상권 특성에 따라 100호점 매장에 외국인 고객을 대상으로 한 가정 간편식, 관광 기념품 등도 판매한다. 롭스 매장에서 가정 간편식을 선보이는 것은 이번이 처음이다. 반려동물 관련 용품과 먹는 화장품으로 불리는 이너 뷰티 상품도 새롭게 소개한다. 롭스는 100호점...
[한국산업의 브랜드파워(K-BPI)] 롯데슈퍼, 모바일 장보기로 3시간 內 '총알 배송' 가능 2018-03-21 16:33:33
스마트픽은 고객 편의 확대는 물론 유통과 렌탈이 결합된 옴니채널의 구현으로 상징적인 의미가 있다.또한 스마트폰 태그만으로 주문이 가능한 스마트태그, 온라인으로 주문한 상품을 자가 차량에서 직접 받는 드라이브&픽(drive&pick), 매장 근처 고객에게 행사 정보와 쿠폰을 지급하는 l팟(l. pot) 등 국내 유통업체 중 ...
[한국산업의 브랜드파워(K-BPI)] 롯데백화점, 스마트픽·3D 가상 피팅 2018-03-21 16:11:10
연계하여 옴니채널 서비스 강화에 박차를 가하고 있다. 온라인과 오프라인을 아우르는 쇼핑 환경인 옴니채널을 통하여, 업계 최초로 온라인 구매 상품을 오프라인 매장에서 직접 찾아가는 ‘스마트픽’ 서비스, 카트나 장바구니 없는 쇼핑 시스템인 ‘스마트쇼퍼’ 서비스를 제공하고 있다.또한 3d...
[PRNewswire] 퍼블리시스.사피엔트, CMO로 테레사 바헤이라 임명 2018-03-20 12:53:18
마케팅, 옴니채널과 고객 중심 전략 분야 전문성을 쌓았다. 퍼블리시스.사피엔트의 CMO로서 바헤이라는 시장전략, 고객 경험, 브랜드 및 기업 커뮤니케이션을 담당하며 전 세계 100개 이상의 오피스들에서 실시되는 글로벌 마케팅을 감독한다. 바헤이라는 퍼블리시스.사피엔트의 임원진(Executive Leadership Team)으로서,...
"롯데하이마트, 올해 1분기 실적 개선 기대"-한화 2018-03-20 07:33:54
백색가전 판매량 증가가 전망되기 때문"이라고 분석했다.옴니채널이 활성화되고 있다는 점도 긍정적이다. 남 연구원은 "옴니채널은 소비자 입장에서 총 구매비용을 줄여줄 수 있기 때문에 실질적인 가격 경쟁력을 구축할 수 있다는 장점을 가진다"고 설명했다.안혜원 한경닷컴 기자 anhw@hankyung.com 기업...
KEB하나은행, 생산적 금융 실천을 위한 '1Q 애자일 랩 6기' 출범 2018-03-19 13:57:39
옴니어스(대표 전재영) ▲이팝콘(대표 김세영) ▲사운들리(대표 김태현) ▲피니(대표 정석봉) ▲펫닥(대표 최승용) 등 13개 업체다.함영주 keb하나은행장은 "keb하나은행은 중소·벤처기업과의 상생 및 동반성장을 위한 다양한 인프라 제공과 금융지원 노력을 지속하고 있다"며 "1q 애자일 랩을 통해...