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'1조 대박' 하이브, 남겨진 숙제들 보니 [김소연의 엔터비즈] 2023-08-13 15:16:05
일침을 가하기도 했다. 위버스샵은 배송 지연과 고객 응대로 민원이 속출하고 있다. 김준수 팬이라 밝힌 A씨는 "작년 10월 24일 김준수 멤버십 키트가 위버스샵에서 판매를 시작해 당일 바로 구매했다"며 "멤버십 키트는 판매 기간 종료 후 순차 배송 예정이라는 공지가 있었지만, 12월 23일부터 25일까지 있을 콘서트 전...
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제2의 교사 피습 막는다…외부인, 학교 들어갈 때 신분증 검사 2023-08-04 21:57:31
기재 기타 신분 확인 자료 갈음 가능 관리대장 및 신분증 대조 등 신분증 보관 학교 내 반드시 패용 교육부는 외부인에 대한 민원 응대 매뉴얼 마련 등 민원 대응책의 개선을 포함한 교권 보호·강화 방안을 마련 중이다. 이달 중 발표할 예정이다. 교육부는 "앞으로 학교 구성원이 안전하게...
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학부모 직접 통화 막는다…서울교육청 '교사면담 예약제' 시범 도입 2023-08-02 11:49:24
통해 예약해야 한다. 일반적인 민원은 챗봇을 활용해 응대한다. 학교 출입 관리 강화를 위해 학교 안에 지능형 영상감시시스템이 구축된 민원인 대기실도 시범 운영한다. 학부모는 교사와 상담을 원할 때는 민원인 대기실에서 해야 한다. 아울러 교원의 '공적 보험'인 서울시교육청 '교원안심공제'의 소송...
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교사와 면담·통화하려면 '예약'해야…대기실엔 CCTV 2023-08-02 10:41:04
한다. 일반적인 민원은 챗봇을 활용해 응대한다. 학교 출입 관리 강화를 위해 학교 안에 지능형 영상감시시스템이 구축된 민원인 대기실도 시범 운영한다. 학부모는 교사와 상담을 원할 때는 민원인 대기실에서 해야 한다. 이 역시 9월부터 희망 학교를 대상으로 시범 운영한다. 또한 악성 민원에 대비해 학교에서 쓰던...
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링크플로우, 기술 특례 상장 통한 기업공개(IPO) 나선다 2023-08-01 10:00:02
사용된다. 특히, 공공기관 민원용 제품인 ‘PB100G’는 작년 7월 행정안전부의 공직자 민원 응대 매뉴얼 개정과 함께 웨어러블 카메라가 보호장비 유형 중 하나로 소개되면서 수요가 늘었다. 2021년부터 정부 공공기관에 납품한 수량은 2023년 1분기 기준 누적 약 1만대에 이른다. 해외에서도 수요가 증가하고 있다. 작년...
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"학부모가 전화해 소름"…숨진 서이초 교사, 숨진 달에만 3차례 상담 요청 2023-07-28 05:42:38
아동을 지칭할 때 주로 쓰인다. 2년차 초등교사인 A씨는 지난 18일 교내에서 숨진 채 발견됐다. 정경희 의원은 "학생과 학부모로 인한 지속적인 업무 스트레스 호소에도 학교 측 상담은 형식적으로 이뤄졌다"며 "학부모 민원 응대를 개별 교사가 아니라 단위 학교나 교육청에서 맡는 등, 업무 부담을 덜어 주는 대책이...
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서이초 교사, 숨지기 전 10차례 상담 요청 2023-07-27 22:55:19
아닌 것 같다. 학부모에게 연락했는데 다소 불편한 기색을 내비쳐 말하기 힘들었다"는 취지로 말했다. 정경희 의원은 "학생과 학부모로 인한 지속적인 업무 스트레스 호소에도 학교 측 상담은 형식적으로 이뤄졌다"며 "학부모 민원 응대를 개별 교사가 아니라 단위 학교나 교육청에서 맡는 등, 업무 부담을 덜어 주는...
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도 넘는 교권 침해, 생활기록부에 남긴다 2023-07-26 18:22:48
고시안도 8월 내에 마련할 계획이다. 학부모의 책임을 강화하고, 교사의 대응 체계도 수립한다. 이 의원은 “학부모 등이 교육 활동을 방해할 경우에 대한 교권 침해 유형을 신설하고, 전화 문자 SNS 등에서 활용할 수 있는 가이드라인과 민원 응대 매뉴얼을 마련해 학부모와 교원 간 소통 기준을 합리적으로 개선하기로...
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"애 아빠 쫓아온다는 걸 말렸다"…진상 학부모 '단골 멘트' 2023-07-26 09:20:18
운 좋게도 민원을 많이 받아본 교사가 아님에도 불구하고 비슷한 멘트를 들어본 적이 있다"면서 "저 멘트는 선생님들이 너무 흔하게 들어서 오히려 타격 없는 수준에 이르렀다"고 말했다. 한편 교육부는 중대한 교육 활동 침해 사항은 학교생활부(학생부)에 기록하도록 하는 방안을 검토 중이다. 앞서 장상윤 교육부 차관은...
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학생인권조례 개정…'학부모 민폭'도 막는다 2023-07-24 18:08:40
마련한다. 시·도교육청과 함께 민원 응대 매뉴얼을 만들고 사실상 담임교사가 전담하고 있는 민원을 정부의 통합민원센터와 같이 전담 관리하는 방안도 추진한다. 서울교육청은 이와 별개로 감정이 격해진 일부 학부모의 ‘난입’을 막기 위해 학부모를 포함한 외부 인사가 교원을 면담하는 절차를 선진국처럼 제도화하는...
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