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이명재 알리안츠생명 사장, 1일 금융상담원 체험 2013-07-31 17:58:06
고객서비스센터와 콜센터를 방문해 `1일 금융상담원 체험`을 했습니다. `1일 금융상담원 체험`은 회사 경영진이 민원 처리 프로세스를 파악하고 현장에 나가 직접 고객의 불만을 듣고 해결함으로써 민원감축 방안을 찾기위해 마련한 제도입니다. 이번 달부터 연말까지 이명재 사장을 포함한 모든 임원들이 의무적으로...
BMW코리아, 부산서 '7시리즈 요트 라운지' 운영 2013-07-31 17:54:40
행사는 요트를 ƍ 라운지'로 꾸며 7시리즈 고객에게 특별한 문화체험과 함께 요트 크루징 등의 이색 서비스를 제공한다. 참가자는 해운대와 동백섬 일대의 요트 크루징과 함께 유명 3인조 러시아 재즈밴드 공연, 샴페인 케이터링, 일몰 감상 및 기념사진 촬영 등을 즐길 수 있다. 바 타입으로 꾸민 요...
[지금 뷰티街는] 오늘의 뷰티계 소식 2013-07-31 17:08:16
녹아 있다”고 전했습니다. BRTC는 6주년 맞이 고객감사 브랜드 위크 및 파격 이벤트를 진행하네요. 8월 1일부터 11일까지 CJ몰에서 BRTC 제품을 구매하는 모든 고객에게 비비 썬팩트를 무조건 1+1 증정한다고 합니다. 또한 바이탈라이저 C 10 앰플을 구매하면 비타민 C 벨벳 마스트 3개를, 바이탈라이저 화이트젤 구매...
KT, 올레TV스쿨·영어교육 프로그램 강화 2013-07-31 15:29:05
중이다. 올레tv스쿨 콘텐츠는 교과 수업, 창의적 체험활동, 방과후 수업, 교과 내신 강의, 영상 자료실 등으로 이뤄졌다. pc를 통해 올레tv스쿨에 접속한 뒤 아이들에게 pc와 연결된 tv로 콘텐츠를 보여주는 방식이다. kt는 “선생님들이 수업 중은 물론 방과후 수업 등에서 보조 교재로 많이 이용하고 있다”고 설명했다....
빕스, ‘스페인 컬쳐&스테이크 클래스’ 성료 2013-07-31 14:23:43
“향후에도 더욱 다양한 고객 체험 프로그램을 기획해 리딩브랜드로써 차별화된 고객 체험 문화 형성에 앞장서겠다”고 말했다.한경닷컴 정현영 기자 jhy@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com ▶ 이효리, 결혼 겨우 두 달 앞두고…'왜 이럴까' ▶ 성재기, Ƈ억' 때문에 자살한 줄...
'이부진 야심작' 베일 벗었다…새 단장 신라호텔, 속 들여다보니 2013-07-31 13:46:18
체험했다. 피트니스 담당자는 싱가포르, 마카오 등의 고급 호텔을 직접 다니며 글로벌 수준의 서비스와 운영법을 배웠다. 마케팅 기획 담당자는 여름 테마인 '하바나 라운지' 구현을 위해 실제로 쿠바 하바나에 칵테일, 음식, 음악 등을 체험했다. 이렇게 해서 탄생한 신라호텔 서비스는 '진정한 럭셔리를 느낄...
[뷰티이벤트] 소녀 혹은 여자를 위한 이것! 2013-07-31 11:30:01
이븐 프라이머 샘플을 모든 구매 고객에게는 로즈 미스트 대용량 샘플을 증정한다. 이와 함께 행사 기간 중 비디비치 멤버십 가입 후 처음으로 제품을 구매하는 고객에게는 리조트 키트 5종을 추가로 증정할 예정이다. 한편 8월 말까지 전국 비디비치 매장에서 스페셜 스탬프 쿠폰을 발행해 제품 누적 구매 수량에 따라...
<동정> 이명재 알리안츠생명 사장 2013-07-31 11:00:39
▲이명재 알리안츠생명 사장이 고객서비스센터와 콜센터를 방문해 Ƈ일 금융상담원 체험'을 했다. 알리안츠생명은 이달부터 연말까지 이명재 사장을 포함한 모든임원이 의무적으로 금융상담원 체험에 참가하기로 했다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
이젠 서비스품질 평가도 '스마트(SMART)'하게... 2013-07-30 23:19:13
기존 유명 호텔이나 대형병원 등에서 고객으로 가장한 모니터 요원(미스테리 쇼퍼)을 파견해 서비스품질을 평가하는 단점을 보완한 것이 가장 큰 특징이다. 기존 평가프로그램은 모니터 요원이 서비스를 체험한 후 2∼3시간이 지나 평가하는 선(선)체험, 후(후)평가 방식이었다. 이번에 출시된 모바일 모니터링 시스템은...
달.콤커피, `달.콤커피 대학로점` 오픈! 2013-07-30 21:34:00
카페답게 매장 안에 음향기기를 직접 체험해 보는 청음 공간을 마련했으며, 커피를 마시며 자유롭게 젠하이저 제품을 사용 할 수 있도록 기기 대여와 제품 구매도 가능하다. 달.콤커피 특유의 모던하고 깔끔한 인테리어는 방문객들에게 쾌적함을 제공, 고객은 편안하게 좋아하는 음악을 고품격 기기로 감상할 수 있다....
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