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완성차 내수부진, 체험·서비스로 극복 2013-03-11 15:55:40
내에 차량이 파손되면 신차로 교환해주는 파격적인 혜택을 제공합니다. <인터뷰>안쿠시 오로라 / 한국지엠 부사장 “고객만족도에 기여할 수 있도록 경쟁사보다 앞서서 보다 큰 브랜드가치를 제공하기 위해서 소개한 것” 르노 삼성은 단골 고객 사로잡기에 주력하는 모습입니다. 재구매 횟수가 많거나 보유 기간이...
2013년도 피시방 프랜차이즈 창업시장은 어떠할까? 2013-03-08 10:38:36
파손의 우려가 많다. 하지만, 피씨방프랜차이즈 아이스마트PC방은 NVR(전국A/S망) SYSTEM 서비스를 제공하고 있다. 이는 전국 19개 A/S센터를 통해 가장 가까운 센터에서 방문A/S를 함으로서 보다 신속하고 안정된 PC관리를 하고 있다. 아이스마트피씨방이 자랑하는 것은 바로 편의점 시설이다. 우리가 주변에서 흔히...
믿었던 '자동차 에어백' 미작동 많다 2013-03-08 09:14:23
미만’이 12.1%(11건)의 순으로 나타나 차량 파손 상태 또한 심각한 것으로 조사됐다. 사고 후 91명 중 82명(90.1%)의 소비자가 자동차 제작사에 에어백의 문제점을 제기하였으나 에어백이 ‘문제있다’는 응답을 받은 사례는 단 한 건도 없는 것으로 나타나 소비자와 사업자간에 에어백 미작동 원인에 대한 견해...
한국지엠, 쉐보레 2주년 맞아 다양한 프로그램 마련 2013-03-07 18:28:53
후 3년 이내에 차대차 파손사고 시 신차로 교환하는 프로그램(경상용차, 카마로, 콜벳, lpg 면세차, 택시, 조달가/리스차, 법인차 제외)으로 대체한 서비스다. 7일부터 알페온을 포함, 쉐보레를 구입하는 모든 소비자는 '쉐비 케어 3.5.7' 또는 '쉐비 케어 3.5.7 어슈어런스' 중 하나를 선택(출고 기준)할 수...
호샤의 베팅 "3년 내 사고땐 신차 교환" 2013-03-07 17:04:22
차대차 파손사고가 발생하면 동일한 모델의 신차로 교환해주는 프로그램이다. 대신 기존의 ‘쉐비케어 3·5·7’에서 ‘3’에 해당하는 3년간 총 3회 엔진 오일, 필터, 에어클리너를 무상교환해 주는 서비스는 받을 수 없다. 단 5년 또는 10만㎞ 차체 및 일반부품 보증기간 적용, 7년간 24시간 무상 긴급출동 서비스는 계속...
많이 팔아도 수익이 별로?…'숨어있는 원가' 찾아라 2013-03-07 15:31:04
금속 호스의 경우 파손되기 쉬웠다. 호스는 무게가 많이 나가기 때문에 창고에서 이를 관리하는 데 더 많은 자원이 소비됐다. 어떤 제품은 특정 화학약품 취급과 관련해 많은 문서작업을 필요로 했다. 제품별로 이들을 조립하고 연결하는 데 걸리는 시간 차이도 컸다. 마지막으로, 유통업자들을 대상으로 한 판매촉진 활동...
한국지엠, 쉐보레 2주년…"경쟁력 확보가 핵심" 2013-03-07 12:07:58
3년간 3회 엔진오일 등 무상교환 대신에3년간 차대차 파손사고 시 신차 교환 조건을 포함했다. 경상용차, 수입차, 면세 LPG차량, 법인명의, 리스차량 등을 제외한 차량을 구입한 고객을 대상으로 하며 본인 과실이 50% 이하이고 파손 금액이 차량구입 가격의 30% 이상인 조건에 해당하면 쉐보레 서비스 네트워크에서...
가슴은 풍만할수록 좋다? 한국 여성에게 어울리는 가슴사이즈 2013-03-07 08:01:01
시작된 가슴확대는 실리콘 파손으로 인한 다양한 부작용이 문제가 됐었다. 하지만 최근에는 부작용 위험을 줄이고 모양까지 자연스러운 보형물들이 많이 개발되었다. 최근 가슴성형에 가장 많이 사용되는 보형물은 코히시브젤(코젤)이다. 촉감이 부드럽고 모양변화가 자연스러우며 구형구축 같은 부작용 위험도 낮다. 수술...
매력적인 가슴성형, 부작용 예방 숙지사항은 2013-03-05 14:35:48
경우도 있어 주의해야 한다. 구형구축, 보형물 파손 등 부작용 사례는 식약청 자료에 따르면 2011년 기준 400건 이상이 발생했다. 부작용을 예방하려면 어떤 주의사항을 숙지해야 할까. 다음은 성형외과 전문의 오혁수 강남더불유성형외과 원장과의 일문일답이다. Q. 가슴성형의 부작용은 어떤 것들이 있는가 무리하게...
보험사가 車 긴급출동서비스 피해 우선 배상해야 2013-03-05 06:00:35
파손되는 손해가 발생했는데 책임 소재가 불분명해 소비자만 피해를 보는 경우 등이 많았다. 긴급출동서비스를 요청했을 때 한참 뒤에 나타나거나 아예 출동하지 않아 소비자 피해를 키우는 사례도 있었다. 금감원은 이런 문제를 해결하기 위해 긴급출동업체의 실수로 발생한 손해도 보험사가 고객에게 직접...
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