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경기 화성시 "AI가 행정·관광 안내" [메트로] 2025-01-15 16:37:12
안내하고, 주로 시 관련 홍보 및 관광 안내 등 민원인의 업무 편의를 위한 작업을 맡는다. 음성 안내 기능상 답변 자료가 없어도 챗GPT를 통해 답변을 도출할 수 있다. 화성이는 지난해 12월 시범 운영을 시작해 새해부터 정식 운영 중이다. 정명근 화성특례시장은 "시민에게 더 나은 디지털 행정서비스와 편의를 제공해 줄...
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수산물품질관리원, 수입검역 신청 서류 간소화 2025-01-12 11:00:04
= 국립수산물품질관리원은 오는 13일부터 민원인이 수산물 수입 검역을 신청할 때 적하목록 서류 제출을 생략할 수 있도록 행정서비스를 개선한다고 12일 밝혔다. 적하목록은 선박이나 항공기에 실린 화물 목록이다. 작년 6월 수산생물질병 관리법 개정에 따라 수산물품질관리원은 관세청에 신고되는 화물 정보를 전산으로 ...
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무례한 유튜브 콘텐츠, 혐오와 조롱으로…고교 축제 교육청 민원 폭주 2025-01-09 08:10:02
민주화 운동, 학생 인권 운동이 나왔다. 한 민원인은 "부적절한 질문을 출제해 역사적·사회적으로 중요한 가치를 조롱의 대상으로 삼았다"면서, "교육기관은 올바른 가치관과 존중의 문화를 가르치는 공간으로, 이번 사건이 단순한 해프닝으로 넘겨져선 안 된다"고 지적했다. 김소연 한경닷컴 기자 sue123@hankyung.com
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80대 노인이 '수십억' 이체할 동안…"은행은 뭐했냐" 분노 2025-01-08 20:30:01
만류했으나 민원인은 조카에게 계좌이체 하는 것이라 언급했고 이체에 관여하지 말라고 했다"며 "특히 예금 중도해지에 대한 통신사기피해환급법에서 정한 의무를 이행했는지 검토한 결과 이미 등록된 C씨의 휴대전화 SMS 인증번호 확인을 거쳐 법령상 본인확인 절차를 준수했다"고 덧붙였다. 은행에 따르면 연결계좌에서...
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경기, AI 챗봇으로 '복지 사각지대' 줄인다 2025-01-06 18:11:33
생성 기술을 활용해 민원인 질문에 최적화된 답변을 제시하고, 음성 검색과 답변도 지원한다. 시흥시는 지난해 시민 40명과 공무원 10명으로 체험단을 구성해 6개월간 서비스를 실증 평가했다. 그 결과 객관식 응답 정확도와 서술형 응답 만족도가 81.8%를 기록했다. 이는 글로벌 AI 기업의 평균 성능(68.4%)을 크게 웃도는...
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내년 9급 초봉 200만원 넘는다…MZ 퇴사 막을까 2024-12-31 17:55:42
장기 재직자를 우선 배치하고 민원 담당자가 민원인의 폭언 등으로 신체·정신적 피해를 입어 안정이 필요한 경우에는 공무상 요양 승인 이전이라도 필수보직 기간 내 전보를 허용한다. 한편, 행정안전부의 '저연차 공무원 대상 공직사회 조직문화 인식조사'에서 국가직 및 지방직 공무원 응답자 4만8천248명 중...
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'충주맨' 김선태 "공무원 연봉 5000만원…공개 후 욕먹어" 2024-12-26 10:35:23
전 민원인에게 침 맞은 적이 있다고도 밝혔다. 그는 "침 뱉으시길래 피해 옷에 맞긴 했다"며 "다른 이유는 없고 원칙대로 안 된다고 말씀드리면 기분 나빠진 민원인이 그럴 때가 있다"고 말했다. 한편 김 주무관이 운영 중인 유튜브 채널 '충주시'는 76만9000명가량의 구독자를 확보해 지방자치단체 중 가장 많은...
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김수현·옥택연 vs 송민호·나인우…너무 다른 '군복무' [이슈+] 2024-12-25 09:21:53
소집 대기를 하다가 병역 면제 처분을 받았는데, 민원인은 "4급 보충역 판정을 받은 사람들 중에서도 보충역 근무가 어려운 일부만 나인우처럼 병역 면제를 받는데, 그렇다면 나인우가 어떤 이유로 이런 판정을 받은 건지 의문"이라고 의혹을 제기했다. 민원인은 나인우의 신장이 190㎝에 가깝고 시력도 2.0 수준이며, KBS...
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소속사 해명에도…'송민호 부실복무 수사하라' 경찰 민원 접수 2024-12-18 13:55:41
수사해달라는 민원이 제기됐다. 18일 민원인 A씨는 국민신문고를 통해 ‘서울 마포경찰서는 사회 복무 과정에서 상습 출근 조작 의혹이 제기된 송민호와 마포주민편익시설 책임자 A씨 등을 철저히 수사해달라’는 민원을 경찰청에 접수했다고 전했다. A씨는 이번 민원에서 "송민호는 대한민국 헌법과 병역법에서 정하는 ...
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동두천 소재 고교서 수업 중 불법 성착취물 시청한 고등학생 2024-12-18 01:34:47
취지의 민원도 접수됐다. 민원인은 "이번 사건은 단순히 일부 남학생들의 일탈이 아니라, 명백히 여학생들의 학습권과 인권을 침해하는 심각한 범죄 행위"라며 "가해 남학생들에게 강력한 징계 조치와 필요시 법적 대응을 진행해 재발 방지를 위한 본보기를 만들어야 한다"고 주장했다. 그러면서 "교육청과 학교는 이번...
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