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삼성생명, 2020 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 생명보험부문 1위 기록 2020-11-19 11:07:27
기관인 한국능률협회컨설팅이 주관하는 KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사에서 생명보험부문 1위를 기록했다. 삼성생명은 `보험을 넘어, 고객의 미래를 지키는 인생금융파트너`라는 비전을 바탕으로, 소비자를 보호하고 소통함으로써 고객이익을 위한 적극적인 변화와 노력을 추진하고 있다. 삼성생명의 `소비자 권익...
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밤 10시 이후 택배 배달 금지…내년 상반기 택배비 오른다 2020-11-12 17:36:07
떨어졌다. 정부는 조만간 사업주와 종사자, 소비자, 대형 화주, 국회, 정부 등 이해관계자가 참여하는 ‘택배기사 과로방지 대책협의회’를 구성해 택배비 인상 등을 논의하고 이르면 내년 상반기 결과를 발표할 예정이다. 정부는 택배비 인상에 관한 국민적 공감대가 형성됐다고 판단하고 있다. 국민권익위원회가 최근 162...
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재능나눔·일자리 창출…우리 곁에 협회가 있습니다 2020-11-10 15:03:06
급변하는 산업환경 속에서 업계를 대표하는 협회들이 소리없이 뛰고 있다. 회원사의 권익 보호를 강조하면서도 업계 경쟁력 강화와 대국민 서비스 향상, 나라 경제 살리기를 강조한다. 대표적인 곳들이 대한변리사회, 대한건설협회, KMA 한국능률협회, 한국마케팅협회, 대한치과위생사협회 등이다. 지식재산(IP) 분야 전...
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[알립니다] '소비자보호 으뜸 금융社' 찾습니다 2020-11-04 17:11:01
공모합니다. 이 상은 금융소비자 보호와 권익 신장에 앞장선 금융회사들의 노력을 평가하고 모범적인 실천 사례를 발굴하기 위해 제정했습니다. ●시상 부문 △종합: 대상(금융위원장상) 1개사 △최우수상(금융감독원장상): 은행, 금융투자, 생명보험, 손해보험, 여신금융, 기타 부문 각 1개사 ●응모 대상: 금융소비자...
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삼성화재, 업계 최초 연중무휴 서비스 2020-10-14 15:07:47
6인의 외부전문가로 구성된 ‘고객권익보호위원회’에 상정해 판단하고 있다. 2009년부터 현재까지 총 114회의 심의를 운영해 고객 불만을 사전 예방하고 사후구제 절차를 강화하는 등 고객 권익을 보호하고 있다. 불완전 판매 개선을 위해서도 노력하고 있다. 삼성화재는 전국 6개 권역(서울 강남, 서울 강북, 서울 강서,...
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현대차, 중고차 시장 진출 선언…중고차 업계와 갈등 본격화 2020-10-10 08:21:47
본격화할 전망이다. 현대차는 소비자 권익을 증진하기 위해서는 완성차 업계의 중고차 판매는 불가피하다는 입장이다. 10일 국회와 업계 등에 따르면 김동욱 현대차 전무는 지난 8일 열린 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 국정감사에 출석해 "중고차 시장에서 제품을 구입한 경험이 있는 사람을 포함해 70∼80%는...
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현대차 중고차 시장 진출 공식화…중고차 업계와 갈등 불가피 2020-10-10 07:01:00
"소비자 보호 차원에서 반드시 사업해야" (서울=연합뉴스) 장하나 기자 = 현대차[005380]가 중고차 시장 진출을 사실상 공식화하고 나서면서 중고차 판매 업계와의 갈등도 본격화할 전망이다. 현대차는 소비자 권익을 증진하기 위해서는 완성차 업계의 중고차 판매는 불가피하다는 입장이다. 10일 국회와 업계 등에 따르면...
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삼성생명, 고객에 귀 기울이며 사회와 소통 2020-10-05 15:14:08
위해 소비자권익보호위원회, 소비자패널제도 등을 운영하고 있다. 자살예방교육, 금융인성교육 등을 통해 사회공헌활동도 벌이고 있다. 지난 7월 발표된 한국표준협회 주관 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 삼성생명은 생명보험부문 18년 연속 1위에 올랐다. 2018년 4월 설립된 소비자권익보호위원회는 회사와 소비자 간의...
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한국공항공사, 대한민국 소비자대상 연속 수상 2020-09-19 16:09:01
소비자협회가 주관하는 '2020 대한민국 소비자대상'에서 사회적가치 실현부문을 2년 연속 수상했다. 대한민국 소비자대상은 소비자 권익 증진과 삶의 질 향상에 기여한 공로를 평가해 우수기업, 브랜드, 기업인 등에 수여하는 상이다. 한국공항공사가 수상한 사회적가치 실현부문은 공공의 이익과 공동체 발전을...
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LH, 소비자대상서 `사회적가치 실현` 부문 수상 2020-09-01 08:40:10
LH가 한국소비자협회 주관 `2020 대한민국 소비자 대상`에서 2년 연속 `사회적 가치 실현` 부문 수상기관으로 선정됐다. LH는 일자리 창출 등의 공로를 인정받아 작년에 이어 올해에도 이같이 수상기관으로 선정됐다고 1일 밝혔다. 대한민국소비자대상은 지난 2012년부터 공정거래와 소비자 보호 정책개발, 취약계층 소비자...
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