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롯데백화점, 말하고 움직이는 로봇 쇼핑도우미 `엘봇` 도입 2017-04-24 10:14:52
상담원과 방문자들을 연결하는 서비스를 지원할 예정입니다. 회사는 하반기 내로 엘봇을 통한 3D 가상 피팅 서비스도 마련한다는 계획입니다. 김명구 롯데백화점 옴니채널담당 상무는 "고객에게 새로운 즐거움과 편리한 안내 서비스를 제공하기 위해 업계 최초로 로봇 쇼핑 도우미를 도입했다"라며 "향후에도 쇼핑에 새로운...
‘9인조’ 다이아의 음악 그리고 소통 (종합) 2017-04-19 19:54:24
번뿐’이라는 뜻을 가진 ’유 옴니 리브 원스(you only live once)’의 약자를 발음한 것으로, 쇼케이스에서 만났던 다이아는 욜로 정신 아래 음악에 매진하는 듯 보였다. 먼저 기희현은 “타이틀곡 ‘나랑 사귈래’는 콘서트에서 공개했던 자작곡이다”며, “팬 분들이 정말 좋아하셨던 곡이라서 이번 앨범의 타이틀곡이...
[2017 고객감동브랜드지수 (K-CSBI) 1위] 롯데하이마트, 가전부터 생활용품까지…'라이프 스타일' 판매 2017-04-19 15:41:43
환경에 맞춰 옴니채널서비스도 하고 있다. 온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품을 오프라인 매장에서 수령하는 ‘스마트픽’ 서비스를 제공한다. 위치기반 서비스를 활용해 맞춤형 할인 쿠폰이나 이벤트 정보 등을 자동 발송해주는 ‘엘팟 서비스’, 오프라인 매장에서 온라인 전용 상품을 손쉽게 구매할 수...
20년 '같은 길' 홈쇼핑, 이젠 '다른 길'에 베팅 2017-04-18 17:47:31
옴니채널을 강화하겠다는 목표를 세웠다. 오프라인 유통의 장점을 활용해 온라인 유통과 시너지를 낸다는 계획이다. 이달에는 홈쇼핑 제품과 서비스를 체험할 수 있는 ‘롯데홈쇼핑 스튜디오샵’ 네 번째 매장을 롯데프리미엄아울렛 김해점에 열었다.이수빈 기자 lsb@hankyung.com 기업의 환율관리 필수 아이템!...
[PRNewswire] IT 전문가 위한 전시회 '제26회 Japan IT Week Spring', 내달 개막 2017-04-18 17:46:20
점포 운영/판매 촉진에 관한 솔루션, 옴니채널 서비스, POS 시스템 등이 전시되며 쯔바키모토 체인과 DATAVAN 인터내셔널에서 최신 단말기를 전시할 예정이다. 본 전시회의 신규개최는 Japan IT Week Spring 규모 확대 및 참가사/참관자 증가에도 중요한 요소로 기여하였다. 특히, 기존의 전자상거래 솔루션 엑스포, Web &...
'원스톱 신한' 닻 올린 조용병호 2017-04-12 20:51:18
통합 시스템 도입을 목표로 옴니 채널 시너지 태스크포스(tf)를 꾸려 솔루션을 개발 중”이라고 12일 말했다.옴니 채널이 도입되면 신한과 거래하는 사람은 은행, 증권 등 영업점이나 모바일 앱(응용프로그램) 등 채널에 관계없이 동등한 조건으로 상품과 서비스를 이용할 수 있다.기존에는 우대금리를 적용받기 위해...
[여행의 향기] 낭만의 '럭셔리 크루즈' 황금빛 노을 아래 홍콩서 추억을 쌓다 2017-04-09 16:32:37
원형 스크린에서 우주의 다양한 모습을 담은 옴니맥스 영화가 매일 상영된다. 세계 최대 규모인 22m 높이의 트원 타워 에너지 머신은 하이라이트다.18층 규모에 다양한 레스토랑이 일품홍콩 시내관광을 마치고 크루즈에 승선하기 위해 카이닥 터미널에 도착했다. 15만1000t급 겐팅드림호는 웅장했다. 겐팅드림호에 승선...
[Cover Story] 교통과 기술 발전이 유통을 진화시킨다 2017-04-07 16:46:59
것이다. 아마존 이베이 등 대표적 온라인 업체들은 드론을 이용한 ‘하늘 배송’을 적극 추진하고 있다. 소비자들이 오프라인, 온라인, 모바일 등의 유통채널을 쉽게 넘나들며 상품을 고르고 구매하는 ‘옴니채널(omni channel)’도 빠르게 확산되고 있다. 이런 점에서 유통의 역사는 경제의 역사고,...
대홍기획, 3대 광고제 '뉴욕페스티벌' 심사위원 배출 2017-04-04 15:06:34
대한민국광고대상, 소비자가 뽑은 좋은 광고상을 받은 바 있다. 최근에는 롯데제과 가나 초콜릿('가나로 말해요'), 롯데월드타워 개장광고('Imagine New Korea'), 롯데그룹 첫 22개 계열사 합작광고('옴니로 산다') 등을 지휘했다. nomad@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포...
[4차 산업혁명 이끄는 기업] 롯데, 인공지능·옴니채널로 '스마트 쇼핑' 선도 2017-04-03 16:17:04
연결하는 ‘옴니채널’을 구축하는 데 힘을 쏟고 있다. 소비자가 롯데의 다양한 유통채널을 하나로 느낄 수 있도록 한다는 게 옴니채널의 개념이다. 소비자가 롯데백화점이나 롯데마트 어디를 가든, 매장에서 구매하든 모바일을 통해 상품을 사든, 유기적으로 연결돼 있어야 한다는 것이다.가장 빠르게 정착하고...