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인천대 산업지능연구팀, 디지털트윈 경진대회 대상 2022-11-28 14:25:33
산업지능연구팀이 한국산업경영시스템학회와 디지털트윈 포럼에서 주관한 제2회 디지털트윈 서비스 아이디어 경진대회에서 대상을 받았다고 28일 밝혔다. 이 대회는 최근 다양한 산업 분야에서 주목받고 있는 디지털트윈을 활용한 서비스 아이디어를 공모받아 평가하고 있다. 연구팀 소속의 김수희, 김종은(이하 석사과정),...
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물가 잡으려 금리 올렸지만…자금경색·경기침체로 '베이비스텝' 2022-11-24 10:00:15
LG경영연구원 연구위원은 "10월 미국 소비자물가 상승률(7.7%) 발표 이후 시장에서는 미국 물가 상승률이 정점을 지난 것 아니냐는 목소리가 나오고 있다"며 "이에 따라 12월 연준의 금리 인상 폭이나 최종 금리 상단 수준, 인하로의 전환 시기 등을 포함해 전반적으로 미국의 통화 긴축 강도가 약해질 것이라는 기대도...
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오리엔트골프, 렌털서비스·무조건 반품 등 마케팅 선도…업계 처음 '올해의 브랜드상' 받은 야마하 2022-11-15 16:00:55
교환·반품 서비스 등을 처음 도입했다. 이는 야마하골프의 국내 총판을 맡고 있는 오리엔트골프 이갑종 회장의 경영철학이 반영된 결과다. 이 회장은 “남들처럼 해서는 결코 그들보다 앞서갈 수 없다”고 늘 강조한다. 오리엔트골프 관계자는 “늘 더 나은 것을 연구하고 기존에 나온 제품을 넘어서기 위해 고심하다 보니...
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성과창출하는 '핵심 리더' 예측할 수 있다 2022-11-14 10:08:04
기업들이 한국 고유의 문화와 가치관에 최적화 한 리더십 진단으로 핵심 리더들의 성과를 예측할 수 있게 됐다. 헤드헌팅회사 커리어케어는 14일 성과창출형 리더십 진단 서비스 CCLA(CAREERCARE Leadership Assessment)를 출시한다고 밝혔다. CCLA는 커리어케어가 20여 년 간 축적해 온 리더급 핵심인재의 방대한 데이터를...
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디지털소비자가치연구회, 10일 서울대 생활과학연구소 등과 소비자가치포럼 개최 2022-11-11 16:31:00
나종연)가 10일 한국소비자학회, 서울대학교 생활과학연구소 생활&리테일센터와 공동으로 `건강한 디지털 생태계와 소비자 가치 증진을 위한 제언`을 주제로 한 소비자가치포럼을 개최했다. 급변하는 디지털 시대의 다양한 이슈를 소비자 가치 중심으로 논의하기 위해 구글코리아와 함께 지난해 발족한...
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국민은행 '2022 DX서비스 어워드' 2022-11-09 18:54:37
8일 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 주최한 ‘2022 DX서비스어워드’에서 월드 그랑프리를 수상했다. 국민은행의 모바일 뱅킹 앱 ‘KB 스타뱅킹’과 Z세대(1990~2000년대생)를 위한 금융플랫폼 ‘리브 넥스트’가 높은 평가를 받았다. 성채현 국민은행 부행장(왼쪽)과 강명수 한국표준협회장이 기념촬영하고 있다.
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사회적책임경영품질원, `사회적책임경영품질 컨벤션 2022` 성료 2022-11-09 18:00:00
수상했고, ESG경영 환경 부문대상은 인선이엔티(이준길 대표)와 메리츠엔지니어링(이대훈 대표), 사회부문대상은 한국에너지기술평가원(권기영 원장), 아산시시설관리공단(이종민 이사장), 싸이몬(안재봉 대표)이 수상했으며, 사회적책임 부문대상(동반성장·상생협력)은 대신정기화물자동차(오흥배 회장), 경영품질...
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신한카드, `DX서비스어워드` 2년 연속 수상 2022-11-08 10:19:24
`신한pLay(신한플레이)`로 한국표준협회와 한국서비스경영학회에서 공동 주최하는 `2022 DX서비스어워드(Digital Transformation Award)’에서 작년에 이어 올해도 월드 그랑프리를 수상했다고 8일 밝혔다. DX서비스어워드는 제4차산업혁명 및 디지털 시대에 적합한 새로운 서비스품질 평가제도로, 서비스경영 전반에 ICT를...
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홈앤쇼핑, 한국콜센터품질지수 우수기업 인증 획득 2022-10-28 17:45:30
홈앤쇼핑은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사에서 ‘우수기업’ 인증을 2년 연속 획득했다고 28일 밝혔다. KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality Index)란 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발해 콜센터의 상담 서비스...
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신한은행, '2022 KS-CQI 콜센터 품질지수' 은행권 최초 전 업종 1위 2022-10-28 16:23:59
신한은행은 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 '2022 KS-CQI 콜센터 품질지수' 조사에서 은행권 최초로 전 업종 1위 최우수기업으로 선정됐다고 28일 발표했다. ‘KS-CQI’는 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발한 콜센터 상담 서비스 품질 지수다....
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