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[자영업희망콜센터] 고양시 일산 스킨케어숍, 신규고객 유치 방법은 2013-11-04 06:58:42
일곱 종류로 나눠 분석했습니다. 전화예절, 외부환경, 내부환경, 직원의 복장 용모, 손님맞이 및 접객, 매장 서비스, 퇴점 인사가 그것입니다. 이를 토대로 필자가 투입한 미스터리 쇼퍼는 의뢰인의 매장을 직접 경험해보고 진단했으며, 다시 필자가 그 자료를 토대로 수치화했습니다. 그 결과 전화 예절, 외부환경, 직원의...
대한항공, 외국인 직원 대상 '런코리아 프로그램' 개최 2013-10-30 10:12:08
19명이 참여한 이번 행사에는 서비스 아카데미 예절 교육, 전통 공예 체험, 국립중앙박물관 및 대한항공 본사 견학 등 다양한 프로그램이 마련됐다. 참가자들은 김장 담그기, 한복 체험, 세계적으로 인기를 끌고 있는 k-pop 댄스 공연 등 행사에 직접 참여하기도 했다.이 프로그램은 대한항공 외국인 직원들에게 한국 문...
[초록우산 칼럼] (4) 피노키오, 이규형, 그리고 서태지 2013-10-28 09:31:14
어른들의 불가능한 욕심이다. 인성은 밥상머리교육이나 예절 교육만으로 형성되지 않는다. 마음껏 놀고 마음껏 노래하며 문화를 누리는 것이 먼저다. 지금 우리 아이가 듣고 있는 음악, 좋아하는 영화, 책은 무엇인지 그 관심에서부터 시작해보자. < 초록우산 어린이재단 복지사업본부 이선영 > ...
좋은상조, 양질의 서비스 원천은 ‘인재양성 교육’ 2013-10-24 10:00:00
예절관리사 교육, 웨딩플래너 교육 등 정기적인 보수교육도 이루어지게 된다. 직무교육뿐만 아니라 서비스마인드 교육 또한 좋은상조가 사원들에게 강조하고 있는 부분이다. 구체적으로 윤리의식과 도덕성을 갖춘 인재를 양성하는 것을 목표로 하고 있다는 것이 회사측 설명이다. 특히 장례행사의 경우 유가족의 슬픔을...
고단한 당신을 위로하는 힐링 푸드가 있나요? 2013-10-17 17:52:19
밥상 예절을 배운 일화를 유쾌하게 들려주며 밥상을 통한 가족 간의 정과 유대감, 정서적 만족감을 전한다.어머니가 만든 구수한 냉이된장찌개, 조기찌개, 멸치우거지찌개, 생멸치구이, 청각오이냉국, 민어탕과 민어전, 물회와 회비빔밥, 장어포조림, 꽃게탕, 버섯전골, 갑오징어숙회, 호박갈치국, 쥐치조림, 돌문어찜,...
[한경데스크] 측근 경영·배신(背信)의 '덫' 2013-10-14 21:59:24
큰 기대를 건다. 유려한 프레젠테이션, 세련된 예절, 현란한 영어 솜씨…. ‘안되면 되게 한다’는 돌관력과 ‘근면 새벽정신’이 몸에 밴 창업세대는 초라해진다. 허리를 90도로 꺾고 윗사람이 앉을 때까지 고개를 들지 않는 사람, 전용 엘리베이터를 따로 쓰는 외곽 사무실을 차려 놓고 몇 년 새 새로 들어온 ‘듣보잡...
[JOB 대학생 취업 디딤돌] KT&G 창의공모전…무한 상상력 실현을~ 2013-10-14 21:39:13
흡연예절 캠페인, 지면광고 디자인제작 등 3개 부문이다. 이벤트 프로모션 분야는 서울 홍익대입구 상상마당에서 진행 가능한 신규 문화·예술 프로그램을 기획해 제출하면 된다. 흡연예절 캠페인은 올바른 흡연문화 정착을 위한 캠페인 홍보용 디자인·픽토그램·영상을, 지면광고 부문은 kt&g의 사회공헌활동을 표현한...
천천히… 천천히… 나를 찾아 떠난다 2013-10-14 06:59:03
갈아입은 참가자들은 먼저 사찰의 예절을 배우게 된다. 흩어진 마음을 한데 모아주는 합장부터 차수(두 손을 어긋매껴 마주 잡음)와 묵언 등 사찰의 예법을 익히며 마음을 정갈하게 만든다. 또한 ‘나를 깨우는 시간’에는 자신에게 편지를 쓰며 참된 나를 발견하고 돌아보게 된다.새벽예불, 참선수행, 발우공양, 다도 등...
KT&G, `제4회 상상실현 창의공모전` 개최 2013-10-13 13:49:15
예절 캠페인, KT&G의 사회공헌을 주제로 한 지면광고 등 3개 부문으로 진행됩니다. 접수기간은 오는 14일부터 31일까지이며 최종 수상자는 오는 12월 17일에 발표될 예정입니다. KT&G 관계자는 “창의공모전은 참가자와 대중이 함께 아이디어를 실현해 가는 과정을 공유하는 신개념 공모전”이라며, “참가자들의 기발한...
경기도, 낭만 가득한 가을 여행지 6곳 추천 2013-10-11 18:52:27
갈아입은 참가자들은 먼저 사찰의 예절을 배우게 된다. 흩어진 마음을 한데 모아주는 합장에서부터 차수와 묵언 등 사찰의 예법을 익히며 마음을 정갈하게 만든다. 또한 ‘나를 깨우는 시간’에는 자신에게 편지를 쓰며 참된 나를 발견하고 돌아보게 된다. 이와 더불어 새벽예불, 참선수행, 발우공양, 다도 등 사찰의...
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