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[2013 고객감동경영대상] 롯데면세점, 업계 최초 고객상담센터·'3시간전 숍' 운영 2013-01-16 09:01:26
고객 서비스의 질을 높이는 한편 통합 모니터링 체계도 구축했다. 이를 통해 서울 부산 제주 등 전국에 있는 다양한 지점의 고객 요구에 신속하게 대응하며 서비스 품질을 한층 높이고 있다.2007년부터 cs(customer service·고객서비스) 담당을 crm(customer relationship management·고객관계관리) 담당으로 변경하고,...
성조숙증, 비만할수록 발생률↑ 키 성장에 치명적 2013-01-16 08:13:02
성장클리닉전문 하이키한의원 부산시청점 이재준 원장은 “성조숙증을 예방하려면 우선 아이가 비만이 되지 않도록 적정 체중을 유지해야 한다. 일부에서는 살이 키로 간다며 비만을 문제를 삼지 않는 경우가 있다. 하지만 체지방량이 증가하면 렙틴 호르몬 분비량이 늘면서 결과적으로 빠른 사춘기를 유도하게 된다”라고...
불황 탓…위스키 소비 두자릿수 격감 2013-01-16 06:21:05
킹덤의 4위 자리를 위협하고 있다. 부산 등 영남권을 주요 판매처로 하는 골든블루는 현재 유통물량이 많지는 않지만 최근 서울과 수도권에서 순한 위스키를 선호하는 소비자들을 공략하며 약진하고있다. 업계 관계자는 "지난해 위스키 시장은 불황의 타격을 직접적으로 받은 가운데부드럽고 순한 술을 선호하...
[정부조직 개편] "우리 부서가 왜…" 반토막난 교과부·농식품부 '울상' 2013-01-15 21:19:45
수 있다는 면에서는 기대가 크지만 부산 등 지방에서 근무하게 되면 거처를 옮겨야 하는 새로운 문제가 생기기 때문이다. 해양정책국 관계자는 “대통령 당선인이 해수부 부활을 통해 해양강국으로 도약하는 기반을 만들겠다고 한 만큼 앞으로 할 일이 많아지지 않겠느냐”고 말했다.◆당황하는 농림부농림수산식품부 공무...
[정부조직 개편] 5년 만에 부활한 해수부…해경·물류 장악 2013-01-15 21:17:25
당선인이 부산에 유치하겠다고 약속한 해수부를 어디에 둘지에 대해 유 간사는 “아직 정해지지 않았다”고 말했다.부산 세종 인천 전남 등의 지방자치단체들이 해수부 유치를 위해 경쟁하고 있다.해수부 부활로 종전 해양수산 분야 공무원들은 현 정권에서보다 업무 우선순위가 올라갈 것이라고 기대하는 분위기다.이태훈...
‘홍콩 5초 슈즈’ 스타카토, 국내 론칭 2013-01-15 21:13:01
충정점에서 전개하며 앞으로 롯데 잠실점, 일산점, 부산 본점으로 매장을 확대할 계획이다. 한경닷컴 bnt뉴스 기사제보 fashion@bntnews.co.kr ▶‘베를린’ 전지현, 머리부터 발끝까지 완벽한 스타일 공식 ▶이효리 일상사진, 살짝 뒤돌아 봤을 뿐인데 ‘일상이 화보!’ ▶패셔니스타 스타일 공식 “심플한 듯...
연예인 ‘양악수술’ 이것만큼은 꼭 알아두자 2013-01-15 17:14:43
수 있다. 서울을 포함한 부산, 광주 등지의 대도시의 지방에서 양악수술을 전문으로 하는 병원이 갖추어야 할 필요요소들은 무엇이며, 환자들이 꼼꼼히 따져봐야 할 병원 선택의 기준은 무엇인지 짚어본다. 첫째, 양악수술에 대해 ‘성형외과와 구강외과(치과)와의 협진 수술’이 가능한 병원이라면 보다 만족스러운 진료...
일본계 마트, 연중무휴 영업 '성황'…부산·경남서 출점 증가 2013-01-15 16:54:53
등은 매장을 빠르게 늘리고 있다. 부산 해운대구 재송동에 위치한 ‘트라박스’(3호점). 지난 주말 매장에 들어서니 식료품에서부터 의류, 공산품 등이 다양하게 진열돼 있었다. 매장 입구에는 ‘2만원 이상 사면 배달해드립니다’라는 안내문도 붙어 있었다. 이곳 계산대에서 일하는 한 직원은 “다른 곳보다 물건이 5%...
유럽 대학으로 유학 가볼까…佛·네덜란드 등 한국학생에 장학금 '봇물' 2013-01-15 16:46:09
생활비 보조까지 서울·부산서 설명회·박람회도 네덜란드 프랑스 등 많은 국가가 우수한 한국 인재를 유치하기 위해 장학금을 내걸고 있다. 한국 정부가 해외 유학생을 초청해 ‘친한파’로 육성하는 것처럼 이들 국가도 한국·한국인과 좋은 관계를 유지하기 위해 장학금을 조성한다. 유학생 입장에서는 경제적인 부담을...
독일 FAU 부산캠퍼스, 대학원 과정 첫 졸업생 전원 독일계 기업에 취업 2013-01-15 16:45:23
선발 확대 부산 지사동 부산테크노파크 내의 독일 fau(프리드리히 알렉산더 에어랑엔 뉘른베르크대학) 부산캠퍼스. 대학원 화학생명공학 전공 1년차인 박수연 씨(25·여)는 “대학원 1년을 마쳐 기분이 홀가분하지만 이제부터 시작”이라면서 “오는 3월부터 독일 본교에 가 이제까지 배운 화학의 기본원리를 응용한 지식을...
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