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우리카드, 회원 10만명당 민원 0.62건 최저…사장이 직접 소비자보호委 챙겨 2022-12-21 17:14:45
낮은 수준이다. 우리카드는 이런 적극적인 소비자 보호 활동을 인정받아 올해 금융소비자보호대상 여신금융 부문 최우수상을 받았다. 우리카드는 2019년부터 ‘금융소비자 직접 제안 참여 프로그램’을 시행하고 있다. 소비자가 의견을 제시할 수 있는 소통 채널을 만들고 의견을 직접 받아 제도 개선에 반영하는 제도다. ...
"안전하다"…은행 직원 말 믿고 1억 넘게 넣었는데 '날벼락' 2022-11-23 12:00:01
게 아니라는 내용이 핵심이다. 고객이 금융사에 돈을 맡기면서 특정 상품에 투자하도록 지정하면, 금융사가 이에 따라 운용을 한 뒤 수익을 배당하는 상품이 특정금전신탁이다. 은행에서 이 상품에 가입했다는 이유로 특정금전신탁을 안전상품이라 인식하는 소비자가 적지 않지만, 어느 금융사를 통해 가입했는지가 아니라 ...
[모십니다] 소비자보호 '으뜸' 금융社 찾습니다 2022-11-14 17:39:06
한국경제신문이 ‘제11회 금융소비자보호대상’을 공모합니다. 이 상은 금융소비자 보호와 권익 신장에 앞장선 금융회사들의 노력을 평가하고 모범적인 실천 사례를 발굴하기 위해 제정했습니다. ●시상 부문 △종합: 대상(금융위원장상) 1개사 △최우수상(금융감독원장상): 은행, 금융투자, 생명보험, 손해보험, 여신금융,...
"빠를수록 유리해요"…적금 실질금리 높이는 방법 [김보미의 머니뭐니] 2022-11-13 06:08:46
직장에 다니고 있다면 강남구에 있는 상호금융권 지점을 방문해 출자금 통장을 개설할 수 있는 것이다. 또 직장 소재지에 위치한 지점을 방문하고자 한다면 재직증명서를 지참해야 한다. 출자금 통장 개설에는 최소 출자금이 필요한데, 금고·지점마다 다르지만 보통 3~10만원선이다. 참고로 출자금 통장은 예금자보호대상...
레고랜드발 돈맥경화…예금자보호 ‘5천만원’ 정말 보장될까 [김보미의 머니뭐니] 2022-10-29 06:01:00
금융회사로부터 보험료를 받아 기금을 조성하고 이를 바탕으로 금융소비자들의 예적금을 보호해주는 방식 ②금융회사가 자체적으로 기금을 조성하고 이를 바탕으로 금융소비자들의 예적금을 보호해 주는 방식 ③정부가 금융소비자들의 예적금을 보호해주는 방식이 있다. Chapter2. 시중은행·저축은행·우리종금 고객은...
보험사 망하면 내가 낸 보험료는? [슬기로운 금융생활] 2022-09-30 17:38:08
예금보호기구에 보험을 가입하고, 금융사의 영업정지나 파산 등의 사고가 발생하면 예금보호기구가 예금자에게 일정금액을 지급합니다. 우리나라의 대표적인 예금보호기구는 예금보험공사입니다. 현재 예금보험공사의 보호대상 금융사는 은행과 증권사, 보험사, 저축은행, 종합금융사 등 5개 금융업권입니다. 상호금융사로...
KB국민카드, '고객 쓴소리' 귀담아 듣고 신속처리…AI로 보이스피싱 예방도 2021-12-23 17:45:37
3월 금융소비자보호법 시행에 발맞춰 종합 대응반을 구성했다. 자체 점검 리스트를 작성해 체계적으로 금융소비자 보호 및 권익 신장에 앞장서고 있다. KB국민카드는 법 시행 초기 모든 고객에게 관련 안내장을 발송해 금융당국으로부터 우수 사례로 선정되기도 했다. 이런 공로를 인정받아 한국경제신문사가 주최한 제10회...
제10회 금융소비자보호대상, 심사평…소비자보호 전방위 개선 돋보여 2021-12-23 17:43:55
올해는 금융소비자보호법 시행 원년으로서 큰 의미를 갖는다. 자본시장법, 은행법, 보험업법 등으로 분산돼 있던 금융소비자보호 관련 규정들이 비로소 무대 전면에 등장한 것이다. 법 시행 첫해인 올해 금융소비자보호 대상(금융위원장상)을 KB국민카드가 수상해 더욱 뜻깊다. 금융소비자에게 불리한 기존 모든 관행,...
DB손해보험, 매달 소비자경영 주간 운영…서비스 개선 프로그램 진행 2021-12-23 17:41:01
집중 운영주간(CCM 위크)으로 선정해 각종 소비자보호 관련 프로그램을 진행해왔다. 이 같은 노력을 인정받은 결과 한국표준협회 주관 ‘2021년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 장기보험 1위에 선정됐으며 공정거래위원회가 지난 3일 주최한 ‘2021년 소비자중심경영 우수기업 포상’에서도 손보업계 최초로 ‘CCM 8회...
[모십니다] '소비자보호 으뜸 금융社' 찾습니다 2021-11-04 17:04:55
한국경제신문사가 ‘제10회 금융소비자보호대상’을 공모합니다. 이 상은 금융소비자 보호와 권익 신장에 앞장선 금융회사들의 노력을 평가하고 모범적인 실천 사례를 발굴하기 위해 제정했습니다. ●시상부문 △종합:대상(금융위원장상) 1개사 △최우수상(금융감독원장상): 은행, 금융투자, 생명보험, 손해보험, 여신금융,...