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투명성 제고 나선 SK텔레콤…고객 서비스 외부자문 받는다 2025-05-18 17:42:34
상황반을 구성해 가입자 불편과 불안을 해소하는 데 주력했다. 이어 12일에 상황반을 ‘고객 가치 혁신 태스크포스(TF)’로 전환했다. 위원회 구성은 TF 활동을 객관적으로 검증하려는 차원이다. SK텔레콤 관계자는 “위원회 출범을 계기로 고객 가치 향상 방안이 실행될 수 있도록 회사의 모든 역량을 집중할 것”이라며...
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"통신 마비될라"…이통3社·네카오, 헌재 앞 탄핵심판 대응 '총력전' 2025-04-04 11:34:10
상황반을 운영하고 밝혔다. 광화문과 안국역 인근 등 대규모 집회 인원이 모일 것으로 예상되는 지역에 이동기지국 15대와 간이기지국 38국소를 설치했다. 통신장애 발생 등 긴급한 필요시 현장에서 즉시 조치하기 위해서다. SKT, KT, LG유플러스 등 이동통신사도 통신 장애 상황에 대비하여 현장에 직원들을 투입했다. SKT...
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신한투자 "통신사 과징금, 예상보다 적어…불확실성 해소" 2025-03-13 08:24:43
3사가 2015∼2022년 '시장상황반'을 운영하면서 특정 사업자에 순증 가입자가 편중되지 않도록 각 사의 번호이동 상황, 판매장려금 정보를 공유하는 등 담합행위를 한 것으로 보고 3개사 총 1천140억원의 과징금 부과하기로 했다고 전날 밝혔다. 각 회사별 과징금은 SK텔레콤[017670] 426억원, KT[030200] 330억원,...
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지침대로 했는데 1140억 '과징금 폭탄'…통신사 불복소송 2025-03-12 17:58:44
오피스텔에 상주하면서 ‘시장상황반’을 운영했다는 것이다. 번호이동 순증감 현황을 실시간으로 공유하고, 차이가 벌어지면 판매장려금 가격을 조정하는 식으로 수치를 비슷하게 맞추는 식이었다. 문재호 공정위 카르텔조사국장은 “담합으로 번호이동 순증감 변동폭과 번호이동 건수가 대폭 감소하는 등 가입자 유치...
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법 지켰더니 '1140억' 과징금 폭탄…통신 3사 '날벼락' 2025-03-12 16:46:04
상주하면서 ‘시장상황반’을 운영한 것으로 조사됐다. 번호이동 순증감 현황을 실시간으로 공유하고, 차이가 벌어지면 판매장려금 가격을 조정하는 식으로 숫자를 비슷하게 맞추는 식이었다. 문재호 공정위 카르텔조사국장은 “담합으로 번호이동 순증감 변동폭과 번호이동 건수가 대폭 감소하는 등 통신 시장에서 가입자...
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'담합 과징금' 통신업계 "방통위 규제 따르다 공정위 철퇴" 소송예고 2025-03-12 12:01:00
3사가 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 상황반에서 논의하면서 각 사의 번호이동 상황, 지원금 수준 등에 대한 정보를 공유했다는 것이다. 통신업계에 따르면 상황반은 방통위에 2015년 신설된 '단말기유통조사단'이 유통시장 모니터링 및 시장 단속 등의 업무를 하기 위해 상설기구로 꾸린 뒤 직접 운영했다. 특정...
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'5조5천억원 전망' 이통3사 담합 과징금, 1천억원에 그친 이유는 2025-03-12 12:00:19
공정위가 담합 합의 무대로 지목한 '서초동 상황반'에도 "시장안정화와 감독을 목적으로 방통위가 만든 상황반에서 담합 합의가 이뤄졌다는 주장은 사실관계를 오인한 것"이라고 반박했다. 결국 공정위원들은 통신사들의 합의가 방통위의 행정지도에서 촉발된 '중대성이 약한 위반행위'라고 판단했다. 부당...
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SKT·KT·LGU+ '번호이동 담합'…과징금 1천140억원 2025-03-12 12:00:04
공정위에 따르면 담합 무대는 이른바 '서초동 상황반'이었다. 이통 3사는 2014년 12월 과도한 판매장려금을 준 혐의로 방송통신위원회의 제재를 받자, 자율규제를 하겠다며 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 함께 이 사무실을 차렸다. 3사 담당자들은 상황반에 매일 출근하면서 각 회사의 번호이동 상황, 판매장려금...
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설 연휴 28·30일 가장 붐빌 듯…통행량, 전년 대비 7% 감소 2025-01-21 11:00:05
비상 상황에 대응하는 상황반 운영과 구난·구급 차량 연락망을 정비한다. 또 항공기 결항 등에 따른 체류 여객 지원을 위해 편의 물품 등도 준비한다. 엄정희 국토부 교통물류실장은 “설 명절 기간에는 교통량이 늘어나고, 기온 강하에 따른 도로 결빙으로 사고 위험이 증가하므로 안전 운전이 중요하다”며 “출발 전...
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외국인 관광객 2천만명 달성 무산…신규 예약 감소세 지속 우려 2024-12-19 06:15:01
관련 민간 협회·단체가 참여하는 '민관합동 관광 상황반'을 운영하며 모니터링도 강화하고 있다. 지난 6일 장미란 차관과 지난 18일 유인촌 장관은 각각 관광 분야 현안 대책 회의를 열고 업계 의견을 수렴했다. 장 차관은 전날에는 명동 관광특구 일대를 찾아 애로사항을 듣기도 했다. 오는 26일에는 '제9차...
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