KB금융, 846개 영업점·고객센터 '무더위 쉼터'로 운영 2024-06-17 09:32:20

9시∼오후 4시)에 운영된다. 전국 82개 KB국민은행 '9To6 뱅크'의 경우 오후 6시에 문을 닫는다. KB금융은 이 밖에도 다양한 폭염·폭우 피해 지원 활동을 펼칠 예정이다. KB국민은행은 이달 말 서울 동작구 인근 침수 우려 지역을 방문해 빗물받이를 청소하고, KB국민카드는 취약계층 노인 400여명에게 선풍기와...

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KB금융, 전국 846곳 영업점 등서 '무더위 쉼터' 운영 2024-06-17 09:11:58

운영되며 전국 82곳에서 운영 중인 KB국민은행 9To6 뱅크에서는 오후 6시까지 이용 가능하다. KB금융은 폭염·폭우 피해를 최소화 할 수 있는 다양한 지원 활동을 펼치고 있다. 국민은행은 ‘KB 희망나눔 프로젝트’의 일환으로 6월 말 동작구 인근 침수 우려 지역을 방문해 빗물받이 환경정화 활동 및 점검 표식 스티커를...

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9to6 샐러리맨과는 아무 상관없는 '대법 연장근로 판결' 2024-01-02 16:12:39

우리나라에는 생각보다 더 다양한 분야의 여러 산업이 공존하고 있다. 완성차와 반도체로 대표되는 제조업과 더불어 조선, 플랜트 산업은 세계적인 수준이다. 이들 산업이 세계적인 경쟁력을 갖추는 데 전후방으로 연결된 무수히 많은 분야의 성장은 물론 성장의 기초가 되는 철강, 발전 등 기간 산업의 성장도 병행되어...

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KB국민은행, 직장인 밀집 지점서 '점심시간 풀가동' 시범 운영 2023-12-18 11:46:43

영업점 ‘9To6 뱅크’를 운영하고 있다. 지난 8월 10곳을 추가해 전국 82곳의 영업점에서 저녁 6시까지 고객을 맞이하고 있다. 또한 디지털 금융의 발달에 따라 사회적으로 소외되고 있는 고령층 고객을 위한 특화 영업점 ‘KB 시니어 라운지’도 운영하는 등 대면 채널 은행 영업의 새로운 패러다임을 만들어 나가고 있다....

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"점심시간에 업무보세요"…국민은행 '점심시간 집중근무' 2023-12-18 11:03:52

‘9To6 뱅크’를 운영하고 있다. 지난 8월 10곳을 추가해 전국 82곳의 영업점에서 저녁 6시까지 고객을 맞이하고 있다. 또한 디지털 금융의 발달에 따라 사회적으로 소외되고 있는 고령층 고객을 위한 특화 영업점 ‘KB 시니어 라운지’도 운영하는 등 대면 채널 은행 영업의 새로운 패러다임을 만들어 나가고 있다. 김보형...

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국민은행, 고객만족도(NCSI) 시중은행부문 1위 올라 2023-11-08 13:55:11

9To6 Bank)’ 등을 도입해 고객 접점 경쟁력을 강화하며 차별화된 고객경험을 제공하고 있다. 국민은행은 2021년부터 ‘고객경험 모바일 조사’를 진행해 상품과 제도, 서비스, 영업점 환경 등 고객경험 전반에 대한 고객의 실제 이용 경험을 모니터링하고 있다. 비대면 채널인 KB스타뱅킹과 고객센터의 이용고객의 의견도...

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KB금융, 티맵 투자 1년…업종 경계 허물었다 2023-10-16 17:54:55

9to6 영업점’ 주변을 지나는 티맵 고객에게 오후 4시 이후에도 은행 업무가 가능하다는 점을 음성으로 안내하고 있다. 향후 티맵을 통해 영업점 대기 고객 확인부터 온라인 번호표 발행까지 서비스 범위를 확대할 방침이다. KB금융은 티맵의 방대한 데이터를 활용한 데이터 결합 사업도 추진하고 있다. KB캐피탈의 중고차...

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믿을 수 있는 브랜드…소비자와 통했다 2023-08-29 16:59:14

증진 및 접점 확대를 위해 오후 6시까지 운영하는 9To6 뱅크 운영을 확대하고 있는 ‘KB국민은행’은 17년 연속 대상을 차지했다. ‘횡성한우’와 ‘바이하츠’는 16년 연속 수상하며 소비자들의 꾸준한 신뢰를 증명했다. ‘안경박사’는 투명한 가격과 우수한 제품으로 15년 연속 대상을 받았다. ‘여명808’은 14년 연속...

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KB국민은행, 오후 6시까지 문 여는 9To6 뱅크 운영…10개 점 추가하기로 2023-08-29 16:48:24

‘9To6 뱅크 지속 운영 필요성’에 대해 이용 고객 97%가 ‘필요하다’고 답변했다. 또 전체 이용 고객의 90% 이상이 ‘재이용 의향이 있다’고 응답하는 등 긍정적으로 평가했다. KB국민은행은 고객 편의성 증진 및 접점 확대를 위해 기존 9To6 뱅크 72곳 영업점에 더해 10개 점을 추가하기로 결정했다. 이번에 확대하는...

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