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[게시판] KB국민은행, 745개 영업점 '무더위쉼터'로 운영 2025-05-15 15:17:15
'무더위쉼터 이용 활성화를 위한 업무협약'에 따른 것으로, 쉼터 이용 시간은 은행 영업시간과 같은 오전 9시부터 오후 4시까지다. 오후 6시에 문을 닫는 전국 82개 '여섯시은행(9To6 Bank)'에서도 폐점 시각까지 '무더위쉼터'를 이용할 수 있다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
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이환주 KB국민은행장, 정도영업·본질에 집중 ‘신뢰를 파는 은행’ 만든다[2025 파워금융인30] 2025-04-28 07:45:34
끊임없이 찾아 근원적인 문제를 해결해 나가는 혁신을 실행해나갈 것을 임직원에게 주문하기도 했다. 이뿐 아니라 저출생·고령화에 따른 인구구조 변화를 감안해 임베디드 금융을 확대하고 ‘9To6 뱅크’, ‘점심시간 집중상담제도’ 등 영업시간 특화점포를 강화하는 등 대면 채널을 혁신해...
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'근로시간 규제 예외' 반도체 특별법이 필요한 이유 2024-12-31 15:58:53
판결을 소개(9to6 샐러리맨과는 아무 상관없는 '대법 연장근로 판결')하면서 우리나라가 한번 더 도약하기 위해서는 획일적인 근로시간 규제를 다시 생각해 볼 필요가 있다고 언급한 바 있다. 2018년 7월 근로시간 총량을 규제하는 개정 근로기준법이 시행됨에 따라 주52시간제가 도입되었는데, 법정근로시간 주...
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"충성고객 잡자"…은행, 다시 대면영업 강화 2024-11-25 17:44:26
‘9To6 뱅크’를 지난해 8월부터 전국 72곳에서 82곳으로 10개 늘렸다. 고객과의 접점을 늘리려는 은행들의 노력은 점포 수 증가로 이어지고 있다. 금융감독원에 따르면 국민 신한 하나 우리 등 4대 시중은행의 영업점포(지점+출장소)는 작년 말 2826개에서 올해 3월 말 2813개로 줄었다가 올 6월 말엔 2817개로 반등했다....
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KB국민은행, 점심시간 집중근무 확대, 보이스피싱 예방 교육 2024-11-04 16:28:27
위해 은행권 최초로 영업시간을 연장한 여섯시 은행(9to6 Bank)을 현재 전국 82개 영업점에 도입했다. 지난해 12월에는 소비자들이 점심시간에도 은행 업무를 볼 수 있도록 정오부터 오후 1시까지 개인 종합 창구 전 직원이 근무하는 ‘점심시간 집중 상담지점’을 5개 영업점에서 시범 운영했다. 이후 높은 고객 만족도를...
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디지털 혁신 나선 금융사…AI·데이터로 플랫폼 구축, 고객·기업 접점 대폭 늘린다 2024-10-10 16:40:15
9To6(나인 투 식스) 뱅크’를 지난해 8월부터 전국 82곳으로 늘려 영업점을 방문하는 오프라인 고객의 편의성을 높이고 있다. 하나은행은 외환 거래 인프라와 고객 콘텐츠 혁신을 추진하고 있다. 지난 4월 서울 을지로 본점에 24시간 365일 운영하는 국내 최대 규모 외환 딜링룸인 ‘하나 인피니티 서울’을 개설한 데 이어...
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KB국민은행, 여섯시 은행·점심시간 집중상담, 영업시간 특화 2024-10-10 16:35:39
은행(9To6 Bank)은 대표적인 대면 채널 혁신 사례로 현재 전국 82개 지점 운영을 통해 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다. 운영 시간 확대에 따른 인력을 증원하지 않고 기존 인력의 근무 시간만 다르게 운영하기 때문에 점포 운영 비용도 늘어나지 않는 점이 특징이다. 여섯 시 은행의 오후 조에 근무하는 직원은 오전...
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국민은행 '점심시간 집중영업'…전국 41개 점포로 확대한다 2024-09-22 18:09:19
‘9To6(나인 투 식스) 뱅크’를 지난해 8월부터 전국 82곳으로 늘려 영업점을 방문하는 오프라인 고객의 편의성을 높이고 있다. 국민은행은 디지털 금융이 익숙지 않은 고령층을 위한 ‘KB시니어라운지’도 운영 중이다. KB시니어라운지는 노인복지관을 주 1회 직접 찾아가는 이동 점포다. 김보형 기자 kph21c@hankyung.com...
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국민은행, 점심시간 '집중근무 영업점' 41곳 확대 2024-09-22 09:53:12
확대했다”며 “앞으로 다양한 고객 접점을 확대해 고객의 접근성과 편의성을 높일 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 했다. 국민은행은 오후 4시까지인 영업점 운영 시간을 오후 6시까지로 연장한 특화 지점인 ‘9To6(나인 투 식스) 뱅크’를 지난해 8월부터 전국 82곳으로 확대해 영업점을 찾는 오프라인 고객들의...
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국민은행, 대면영업 확대 나섰다…점심시간 집중근무 50곳 확대 2024-08-19 17:34:45
특히 9To6 뱅크는 20·30대의 호응이 뜨겁다. 9To6 뱅크 지속 운영 필요성에 관한 설문에서 2030 고객은 전원이 ‘필요하다’고 답했으며, 전체 이용 고객의 90% 이상이 ‘재이용할 의향이 있다’고 응답했다. 국민은행은 디지털 금융이 익숙지 않은 고령층을 위한 ‘KB시니어라운지’도 운영 중이다. KB시니어라운지는...
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