KT 소액결제 사태 향방은…고개 드는 복제폰 우려 2025-09-18 17:46:00

청구되지 않게 조치했으며 이미 출금된 84명에 대해서는 환불을 진행 중이다. 또 피해자 2만명에게 유심 무상 교체, 금융사기 피해를 보상하는 '안전안심보험'(가칭) 3년 무료 제공 등을 약속했다. 전국 2천여개 KT 매장은 '안전안심전문매장'으로 지정해 휴대전화 안전 점검을 지원할 예정이다. 지난 11일...

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식당 냄비에 '소변 테러'…"부모가 4억 배상해야" 2025-09-18 12:52:40

방문한 고객들에게 결제 금액의 10배에 달하는 보상과 환불 조치를 취했다. 이후 하이디라오 측은 10대 2명과 부모를 상대로 40억 원대 손해배상 소송을 제기했다. 그 결과 지난 12일 상하이 황푸구 인민법원은 10대 2명에게 220만 위안(약 4억3천만원)을 배상하라고 판결했다. 이는 식기 교체·세척 비용과 영업 손실,...

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"모두 매진입니다"…한강버스 첫 운항에 수백명 '우르르' [현장+] 2025-09-18 12:14:07

그런데 환불이 안 된다고 해서 지금 표를 다른 사람들에게 직접 팔고 있다"며 "출퇴근용으로 적합한지는 잘 모르겠다"고 말했다. 무엇보다 마곡?잠실 구간 소요 시간이 지하철(40분)에 비해 급행 82분, 완행 127분으로 2배에서 3배 이상 길어 '출퇴근용'으로는 실효성이 낮다는 지적도 나온다. 선착장 접근성과...

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애플 계정 도용 피해자 환불…이중인증 미적용이 원인 2025-09-18 11:14:50

애플 계정 도용 피해자 환불…이중인증 미적용이 원인 휴면계정 노린 범행 추정…피해 규모는 아직 불명 (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = 애플이 최근 자사 계정 무단 탈취로 콘텐츠 이용대금이 결제된 피해자들에게 환불을 진행하기로 했다. 18일 업계에 따르면 애플은 최근 무단 결제 사건을 내부적으로 점검한 결과 자체...

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파리크라상, '곶감 파운드' 회수…"알레르기 표시 항목 누락" 2025-09-18 08:34:05

이날부터 고객센터(081-731-2027)를 통해 해당 제품을 무상 환불 조치한다. 또 해당 제품에 알레르기 주의 표시를 반영할 예정이다. 파리크라상 관계자는 "불편과 심려를 끼쳐 사과드린다. 앞으로 제품의 표시사항 관리에 더욱 만전을 기하겠다"고 말했다. kez@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...

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롯데카드 해킹 피해 눈덩이…내일 고객 보호·보상안 발표(종합3보) 2025-09-17 19:20:00

무차감 환불 등이 거론된다. SK텔레콤[017670]은 이용자 해킹 피해 후속 조치로 한 달간 T멤버십 제휴사 할인 등 혜택을 제공했다. 이재명 대통령도 "최근 통신사, 금융사에서 해킹 사고가 잇따르고 있어 국민이 매우 불안해하신다"며 "보안 사고를 반복하는 기업들에 징벌적 과징금을 포함한 강력한 대처가 이뤄지도록...

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롯데카드 해킹 피해 눈덩이…내일 고객 보호·보상안 발표(종합2보) 2025-09-17 17:18:36

무차감 환불 등이 거론된다. SK텔레콤[017670]은 이용자 해킹 피해 후속 조치로 한 달간 T멤버십 제휴사 할인 등 혜택을 제공했다. 이재명 대통령도 "최근 통신사, 금융사에서 해킹 사고가 잇따르고 있어 국민이 매우 불안해하신다"며 "보안 사고를 반복하는 기업들에 징벌적 과징금을 포함한 강력한 대처가 이뤄지도록...

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‘바보 같은 AI 활용’ 어워드 등장… 맥도날드도 후보에 2025-09-17 17:02:36

사실이 드러나 환불과 사과로 사건을 마무리했다. 기업이 아닌 단체가 후보로 오른 사례도 있다. 마이필로우 최고경영자(CEO) 마이크 린델을 상대로 한 명예훼손 소송에서 변호인단은 AI가 생성한 답변서를 제출했는데, 여기에는 약 30건에 달하는 잘못된 인용과 존재하지 않는 법정 판례가 포함돼 있었다. 결국 판사는...

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쿠팡, 블랙컨슈머 제재 절차 개선…소명 기회 보장 2025-09-17 16:48:26

쿠팡은 지난달부터 거래·결제 부정행위로 환불 보류나 계정 정지를 할 때 해당 약관 조항과 소명 기회를 안내하고 있다. 올해 2분기부터는 이메일 대신 온라인 웹폼으로 해제 신청도 가능해졌다. 지난해 국감에서는 쿠팡이 단순 반품·환불 건에도 계정 정지를 내려 소비자가 구체 사유를 알지 못한 채 소명 기회를 보장...

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