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화물연대 협상 타결 1주일 됐는데도…하이트진로 앞은 '파업 중' 2022-06-21 17:24:51
주 배송지로 맡아 주 6일 하루평균 12~13시간 근무했다”고 주장했다. 이에 대해 CJ대한통운은 “전씨가 맡은 하루 배송 물량은 223개로 동일 대리점 택배기사 평균 268개보다 17% 적다”며 “근거 없는 사실 왜곡과 무책임한 주장에 깊은 유감을 표한다”는 입장을 밝혔다. 하수정/박종관 기자 agatha77@hankyung.com
"인슐린 제제, 용기 하나로 약국별 분할 배송 가능" 2022-05-31 18:46:20
및 횟수, 배송지 간 거리, 배송 시간, 배송지 수, 계절 등에 따른 외부기온, 뚜껑 개수 등 용기 구조, 용기의 밀폐 정도, 온도 측정방식 등의 요소를 고려해서 설정하면 된다. 또 업체가 수송설비를 검증할 때 참고할 수 있도록 계획서와 보고서 예시 양식을 제시했다. '생물학적 제제 등 보관·수송 관련 자주 묻는...
홈앤쇼핑, 콜센터 시스템 고도화 완료 보고회 개최 2022-05-26 15:01:19
고도화해 안정적인 서비스를 제공하고, 주소봇을 도입해 배송지 주소 자동 입력으로 상담사 업무 효율을 높였다. 또 IP ARS 도입으로 ARS 효율성 높였고 TA 시스템을 활용한 상담 어시스트, QA 자동화 기반 마련 등도 이번에 마련했다. 이번 행사에는 김옥찬 홈앤쇼핑 대표이사, 홍도희 SK브로드밴드 담당, 양승하 AVAYA...
홈앤쇼핑, 콜센터 체계 전면교체…"AI 콜센터 토대 마련" 2022-05-02 08:41:41
▲ 배송지 주소 자동입력 기능 추가 ▲ 상담업무 지원을 위한 텍스트 분석(TA) 체계 도입 ▲ 음성 인식률 높은 음성 텍스트 변환(STT) 체계 도입 등이 있다. 홈앤쇼핑 관계자는 "콜센터 시스템 고도화를 통해 앞으로 인공지능에 기반한 콜센터로 발전할 수 있는 기반을 만들 것"이라고 말했다. younglee@yna.co.kr (끝)...
메쉬코리아 부릉, AI 기반 운송관리 솔루션 `부릉 TMS 라이트` 오픈 2022-04-29 14:01:09
배송지 관리 없이 주소를 활용한 배송 기능 제공으로 운영 차량 대수가 상대적으로 많지 않은 중소기업을 위해 최적화로 개발했다. 또한, 표준화된 버전을 제공함으로써 빠른 시간 내에 각 기업에 최적화 작업을 완료할 수 있다. 기준정보 관리, 시간별 배차계획 스케줄 수립, 배차 스케줄별 배차 조건 설정, 차량별 예상...
롯데면세점, 세븐일레븐과 손잡고 내수통관 면세품 판매 늘린다 2022-04-28 10:45:16
코치 등 6개 글로벌 명품 브랜드의 가방, 신발, 지갑 등을 정상가 대비 최대 50% 할인한 가격으로 판매한다. 상품은 모두 출국 없이 구매할 수 있는 내수통관 면세품으로 2~3일 안에 입력한 배송지로 받을 수 있다. 박성훈 롯데면세점 상품2부문장은 "향후에도 소비자들이 롯데면세점이 보증하는 명품을 간편하게 구매할...
CJ대한통운-랭킹닭컴, 배송서비스 고도화 `맞손` 2022-04-24 11:29:20
수도권 전역과 충청권으로 확대하고 향후 배송지역을 지속 확장해 나갈 예정이다. CJ대한통운은 첨단 물류기술과 전국 택배인프라를 연계한 `융합형 풀필먼트`를 통해 택배서비스 수준도 한층 높인다. 복잡한 물류 과정이 풀필먼트 센터에서 통합 수행되고 전국에 촘촘하게 갖춰진 택배인프라가 물류 효율을 높여주기 때...
가격 잇달아 올린 이케아 "배송비는 반값" 2022-04-19 17:16:08
이케아코리아는 19일부터 온·오프라인 주문과 관계없이 배송지 기준으로 동일한 가구 배송비를 적용한다고 밝혔다. 기존 오프라인 4만9000원, 온라인 5만9000원이던 가구 배송비는 최대 50%가량 낮아진다. 서울 부산 인천 경기(여주 양평 등 일부 지역 제외) 지역은 2만9000원, 제주를 제외한 나머지 지역은 3만9000원의...
'가성비' 상징 이케아가 '반값 배송비'까지 선언한 까닭은? 2022-04-19 11:00:12
평가다. 이케아코리아는 19일부터 온오프라인 주문과 관계없이 배송지 기준으로 동일한 가구 배송비를 적용한다고 밝혔다. 기존 오프라인 4만9000원, 온라인 5만9000원이었던 가구 배송비는 최대 50%가량 낮아진다. 서울, 부산, 인천, 경기(여주, 양평 등 일부 지역 제외) 지역에는 2만9000원, 제주를 제외한 나머지 지역에...
이케아코리아, 배송비 50% 낮춰…"온·오프 동일 적용" 2022-04-19 10:03:03
요금을 선보인다고 19일 밝혔다. 온·오프라인 주문에 관계없이 배송지 기준으로 동일한 가구 배송비를 적용하는 내용이 골자다. 이번 조정으로 기존 오프라인 4만 9,000원, 온라인 5만 9,000원이었던 가구 배송비가 최대 50% 낮아진다. 서울, 부산, 인천, 경기 지역에는 2만 9,000원, 제주를 제외한 나머지 지역에는 ...