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푸디스트, 덕유산·고창고인돌휴게소 식음코너 리뉴얼 "지역 상생 강화" 2025-10-17 09:46:20
인프라를 적극 활용해 휴게소 이용객 유입량을 높이고 컨세션 사업 부문에서 경쟁력 강화의 계기를 마련했다. 푸디스트 관계자는 “이번 식음코너 리뉴얼은 단순한 시설 개선을 넘어, 고객 만족도와 지역 상생을 강화한 체류형 공간으로의 변화를 추구했다”라며 “앞으로도 고속도로 이용객들에게 더 나은 편의성과 다양한...
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격이 다른 세차 관리…차봇 모빌리티, '세차 구독 서비스’ 출시 2025-10-17 09:46:16
관리 중 하나인 세차를 합리적인 구독형 모델로 제공함으로써, 매월 꾸준한 차량관리 습관을 돕고자 했다"며, "앞으로도 AI와 데이터 기반의 차량관리 고도화를 통해 운전자의 시간을 절약하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하며 고객 만족도를 높이고, 더 나은 모빌리티 라이프를 만들어가는 데 집중하겠다"고...
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LG전자, 아파트멘터리에 전략적 투자 2025-10-16 08:53:12
동기 대비 64.07% 증가하며 견조한 성장세를 이어갔고, 같은 기간 고객만족도(NPS) 역시 누적 56.07점을 기록하며 업계 최고 수준의 서비스 경쟁력을 입증했다. 이번 투자를 계기로 아파트멘터리와 LG전자는 인테리어 기획 단계부터 가전과 IoT 기술을 통합한 몰입형 주거 솔루션 ‘이머시브홈(ImmersiveHome)’...
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페스카로, 증권신고서 제출…코스닥 상장 절차 본격 추진 2025-10-16 08:00:05
Mobility)’라는 비전을 토대로 고객사에 창의적이고 실리적인 돌파구를 제시하고 있다”고 밝혔다. 이어 “창업 이후 지금까지 백여 건이 넘는 프로젝트를 100%의 성공률로 완수했고, 높은 고객 만족도를 바탕으로 후속 프로젝트로 확장된 사례가 많다”며 “검증된 성공 레퍼런스를 기반으로 글로벌 시장에서 새로운 성장...
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"TV 이상한 것도 몰랐어요"…SKB, AI로 고객불편 미리 해결 2025-10-15 17:05:27
이번 시스템 도입으로 보다 정확하고 효율적인 고객 상담과 현장 조치 또한 가능해져 고객 불편이 연간 약 30% 감소할 것으로 기대한다고 설명했다. SK브로드밴드는 앞으로 B tv뿐 아니라 초고속인터넷과 와이파이까지 통합한 종합적인 품질관리를 통해 더욱 쾌적하고 안정적인 서비스를 제공할 계획이다. 조성민 SK브로드...
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출시 3개월 만에 200% 성장한 이 사업 2025-10-15 16:32:38
고객 피드백을 반영해 개어 받기, 속옷 분리 세탁, 천연 세제 옵션 등 맞춤형 선택지를 추가하며 편의성과 서비스 만족도를 높였다. 그 결과 빨래방 서비스는 출시 이후 월평균 80% 성장세를 이어가며 3개월 만에 누적 성장률 200%를 달성했으며, 재이용률도 55%에 이른다. 회사 측은 ‘세특패스’를 중심으로 구축된 충성...
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TYM, 필리핀 현지에 부품 기술 양성한다 2025-10-15 16:23:23
통해 고객 만족도를 높이고, 필리핀을 비롯한 동남아 시장 공략에 박차를 가하기 위해 마련됐다. 협약식에는 TYM 김호겸 글로벌사업본부 본부장과 장한기 중앙기술연구소 소장을 비롯해 피맥 디오니시오 G. 알빈디아 청장, 김보석 핏코리아 대표 등 주요 관계자들이 참석했다. 협약에 따라 TYM은 2026년까지 필리핀 현지에...
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"가을여행, 인생샷 남기려면"…소노인터내셔널 '프레임 유어 어텀' 패키지 출시 2025-10-14 17:52:01
수 있다. 오는 18일에는 소노캄 델피노, 25일 소노벨 델피노-단양, 11월1일 소노캄 비발디파크, 11월8일 소노벨 청송-변산에서 진행된다. 소노인터내셔널 관계자는 "아름다운 가을 정취를 배경으로 고객분들에게 특별한 추억을 만들 수 있도록 이번 패키지를 기획했다"며 "앞으로도 계절의 특징을 살린 맞춤형 콘텐츠로...
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농지 매물 카톡으로 알려준다…'농지 알림서비스' 시작 2025-10-14 14:59:09
수 있어 만족도가 높아질 것"이라며 "고객과 현장의 의견을 경영에 반영해 지속적인 혁신을 추진하겠다"고 말했다. 한편 농어촌공사는 대표 홈페이지에서 '고객 제안' 제도를 운영하고 있다. 농업인 등 고객 의견을 경영에 반영하는 제도로, 분기별 심사를 통해 우수 제안으로 채택되면 소정의 포상금이 지급된다.
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B tv 홈화면 확 바꾼 SK브로드밴드…에이닷 이용률 150% 상승했다 2025-10-13 15:53:00
자평했다. LLM과 고객 데이터 분석, 맞춤형 추천 기술의 결합은 고객 만족도와 구매 전환율을 크게 높였고, 이는 침체된 유료 방송 시장에서 AI가 새로운 성장 동력으로 부상할 수 있음을 보여준다는 설명이다. SK브로드밴드는 에이닷을 중심으로 AI 홈, AI 큐레이션 등 다양한 AI 기반 미디어 서비스를 확대할 계획이다....
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