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보험사가 車 긴급출동서비스 피해 우선 배상해야 2013-03-05 06:00:35
관련된 민원 건수는 2011년 166건에서 지난해 261건으로 급증했다. 긴급 견인 중 범퍼에 원래 사고와는 상관없는 손상이 가거나 도랑에 빠진 차량을 빼내다가 차체 일부가 파손되는 손해가 발생했는데 책임 소재가 불분명해 소비자만 피해를 보는 경우 등이 많았다. 긴급출동서비스를 요청했을 때 한참 뒤에...
"혹시 나도?" 조상땅 찾기 이용자 급증 2013-03-04 18:11:15
통해 시·도, 시·군·구에 민원을 신청하면 상속인에게 사망자 명의의 토지를 알려줌으로써 상속 등 재산관리를 도와주고자 하는 제도로 2001년부터 시행하고 있다. 무엇보다 조상 땅 찾기 서비스 이용자가 급증한 이유는 작년 6월부터 전국 민원실 어디에서나 이름만으로 신속하게 조상 땅을 찾아볼 수 있게끔 하는 등...
[한경에세이] 직업으로서의 국회의원 2013-03-04 17:08:01
민원인 접견 및 대책 마련 등으로 바쁘다. 주말엔 지역구로 내려가 새벽부터 등산객에게 인사, 각종 행사와 경조사 참석, 종교행사 참석, 재래시장과 경로당 방문, 각종 지역구 민원 청취 및 해결 등으로 정신이 없다. 지역구가 지방인 경우엔 부인이 1주일 내내 지역구에서 봉사활동해야 하니 주말부부가 된다. 적어도...
기업문화·국제교류·과학기술·화폐관…부산에 경제 전시관 잇따라 2013-03-04 16:54:52
기업민원 업무를 원스톱 서비스할 종합민원실 등이 들어선다.한국은행 부산본부도 오는 6월 말까지 문현금융단지에 완공되는 새 사옥 1층에 200㎡ 규모의 화폐전시관을 꾸미기로 했다. 전시관에는 화폐의 역사와 한국은행의 기능, 경제교육 체험시설이 들어선다. 올해 시범운영을 거쳐 상시 개방할 방침이다.문현금융단지에...
조상 땅 찾기 서비스 이용 33% 늘어 2013-03-04 15:47:01
서비스’ 민원 신청을 시·도와 시·군·구 민원실을 방문하지 않고 안방에서 인터넷을 통한 신청할 수 있도록 개선, 노약자 장애인 등의 불편을 해소해 나갈 계획이다.김진수 기자 true@hankyung.com [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스] ⓒ <성공을 부르는 습관> 한국경제신문, 무단 전재 및...
[구청브리프] 서울 종로구, 체납내용 SMS로 바로 안내한다 2013-03-04 12:27:01
발송해 왔으나 안내문을 받지 못했다는 민원이 꾸준히 제기돼 왔다.이번에 도입된 체납 문자메시지 안내서비스는 수신여부 확인이 바로 가능하다. 구는 사전예고 통지를 받지 못했다는 민원이 많이 감소하고, 안내문 발송을 위해 소요되던 많은 시간과 인력이 절감되는 데 큰 도움이 될 것으로 예상하고 있다. 뿐만 아니라...
[구청브리프] 서울 양천구, "식사는 청렴식권으로 저희가 대접할께요" 2013-03-04 12:27:00
양천구청장 권한대행은 “앞으로도 공개적이고 투명한 민원응대로 부패발생 요인을 사전에 차단하고, 내부직원과 민원인의 만족도를 함께 높일 수 있는 행정을 추진해 나갈 것”이라고 강조했다.강경민 기자 kkm1026@hankyung.com [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스] ⓒ <성공을 부르는 습관>...
[구청브리프] 서울 금천구, 5일부터 '2013 주민과의 대화' 실시 2013-03-04 12:26:34
최일선에 나서 1대1 민원상담과 자치 프로그램 등에 참여할 계획이다.이와 함께 동 주민들이 미리 선정한 마을의제에 대해 구청장과 함께 토론을 하며 마을의 발전방향을 찾아보는 시간과 주민들의 그동안 갖고 있던 건의사항을 듣는 시간을 가질 예정이다. 아울러 재건축현장 등 시책사업현장을 둘러보고 현장점검 및...
직장인, `전자 노동감시` 심하다..조사 실시 2013-03-04 11:42:58
감시당하고 있다는 내용으로 인권위에 접수된 상담·진정 등의 민원 사례는 지난 2001년부터 2012년 말까지 총 663건에 달했다. 인권위가 최근 작성한 `스마트 기기에 의한 노동감시 관련 위원회 진정 및 상담 사례 통계분석`을 유형별로 살펴보면 CCTV 등에 의한 영상정보 감시가 484건(68.0％)으로 가장 많았다. 이어...
`조상 땅 찾기` 이용자, 전년비 33.7%↑ 2013-03-04 11:01:00
전국의 가까운 시·도나 시·군·구 민원실 어디에서나 이름만으로 신속하게 조상 땅을 찾아볼 수 있도록 하는 등 편리성을 증대돼 이용자가 증가했다는 분석입니다. 국토부는 특히 올해에는 ‘조상 땅 찾기’ 민원신청을 안방에서 인터넷을 통한 무방문 신청 서비스를 제공 받을 수 있도록 개선해 노약자, 장애인 등의...
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