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[인터뷰] 정원재 우리카드 사장 "신사업 추진해 미래 준비…7월 車 할부금융 시장 공략 나선다" 2019-01-17 16:22:43
꺼진 불도 다시 볼 생각이다. 빅데이터 분석을 통해 휴면 고객이나 이탈 조짐이 보이는 고객을 추리고, 활성화하는 데 공들이겠다. 신규 고객 확보에 비해 적은 비용으로 효율을 끌어올릴 수 있는 방안이다. 이런 작업을 전담할 조직으로 리텐션(고객유지)마케팅부를 최근 신설했다. 고객 로열티(충성도)를 높일 방안도...
인공지능이 답변해주는 '챗봇', 24시간 365일 상담 체계 곧 구축 2019-01-17 16:21:01
챗봇은 고객이 질문을 입력하면 인공지능(ai)이 빅데이터 분석을 바탕으로 대화하며 답변해주는 대화형 메신저다. 챗봇을 활용하면 고객 편의가 높아지는 것은 물론 회사 비용도 줄일 수 있다는 것이 우리카드 측 설명이다.우리카드 챗봇의 특징은 ‘자동응답시스템(ars)-챗봇-톡 상담’ 3개 채널을 연계한 데...
신한은행, 베트남 1위 SNS `잘로`와 디지털 특화 대출 공동개발 2019-01-17 15:35:21
통지합니다. 양사는 빅데이터 분석을 통해 대상 고객을 정교하게 필터링하고 전산 개발을 마무리해 1분기 중 상품을 출시할 계획입니다. 신한은행 관계자는 “이번 업무협약은 잘로와 단순한 플랫폼 연계를 넘어 디지털특화 상품을 공동 출시하는 성과”라며 “앞으로도 디지털 플랫폼을 기반으로 국가별 금융시장 특성에...
[연합시론] '수소경제' 선도국가 무리한 꿈이 아니다 2019-01-17 15:10:15
경제를 AI(인공지능), 빅데이터 등과 함께 3대 전략투자 분야로 선정한 이후 전문가 100여명의 의견을 듣고 연구·분석한 결과를 토대로 마련했다고 한다. 우리가 수소 경제를 전략투자 분야로 선정해 활성화 로드맵까지 내놓은 것은 여러모로 의미가 크다. 에너지를 많이 쓰면서도 에너지원 대부분을 외국에서 수입하는...
'수소경제 활성화 로드맵'…6년 뒤 반값 수소차 나온다 2019-01-17 14:54:03
수소경제를 인공지능(ai), 빅데이터와 함께 3대 전략투자 분야로 선정한 이후 마련한 것이다.정부는 국내 수소차의 경우 올해만 4000만대 이상 보급하는 모멘텀을 만들어 2025년까진 연 10만대의 상업적 양산체계를 구축한다는 계획이다. 궁극적으로는 수소차의 가격을 내연기관차 수준으로 낮추기 위해서다. 양산 10만대...
신한은행, 베트남 1위 SNS '잘로'와 디지털 대출상품 공동개발 2019-01-17 14:25:31
양사는 빅데이터 분석을 통해 포켓론 대상 고객을 정교하게 필터링하고 마케팅을 진행할 예정이다. 구체적인 상품 내용을 확정하고 전산 개발을 마무리해 1분기 중 상품을 출시할 계획이다.신한은행은 아시아 지역을 중심으로 글로벌 디지털 부문의 혁신을 이어가고 있다. 작년 7월 위성호 은행장이 베트남을 방문해 잘로와...
3천만원대 반값 수소차 2025년 나온다 2019-01-17 13:45:31
수소경제를 AI(인공지능)·빅데이터와 함께 3대 전략 투자 분야로 선정한 이후 3개월 넘게 전문가 100여명의 의견수렴과 연구·분석 등을 통해 마련한 것이다. 로드맵에 따르면 수소승용차 국내보급의 경우 올해 신규만 4천대 이상을 보급하는 모멘텀을 만들어 2025년까지 연 10만대의 상업적 양산체계를 구축해 수소차...
[인터넷은행법 발효]카뱅·케뱅, 성장길 열려…금융소비자 편익 높일까 2019-01-17 13:07:15
위뱅크는 텐센트 고객을 기반으로 빅데이터 분석 등 혁신적인 서비스를 통해 큰 인기를 구가하고 있다"고 설명했다.카카오 역시 법 발효 이후 주주들과 협의를 거쳐 이른 시일 내에 지분을 확대할 방침이다. 카카오뱅크는 카카오가 현재 최대주주(지분율 58%)인 한국투자금융지주에 콜옵션을 행사할 수 있게 해뒀다....
서울시 올해 정보화사업 2천306억 투자·일자리 2천900여개 창출 2019-01-17 11:15:00
올해 추진되는 주요 정보화 사업은 서울시 공공 빅데이터를 한데 모은 통합저장소 설치, 자치구·경찰·소방 등의 폐쇄회로(CC)TV 영상을 실시간 공유하는 관제 시스템 구축, 빅데이터를 기반으로 하는 마을 골목 상권분석 서비스 고도화, 블록체인 기술 공공서비스 확대 적용 등이다. 시는 이날 오후 4시 '2019년...
삼성SDS, 차세대 ERP 시장 공략 강화 2019-01-17 11:03:00
기업경영 수준 향상을 목표로 하고 있다. 최근 기업 내 데이터가 기하급수적으로 증가함에 따라 인공지능(AI)과 클라우드 등 IT(정보기술) 신기술로 빠르게 처리·분석해 의사결정에 반영할 수 있는 차세대 ERP시스템이 기업의 핵심 경쟁력으로 부각되는 추세라고 삼성SDS는 설명했다. 삼성SDS는 AI·Cloud·빅데이터 등 IT...