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KGM, 익스피리언스 센터 딜러십 운영 체제로 전환…부산점에 첫 도입 2025-10-24 09:21:09
직접 설계한 체험 콘텐츠와 표준 운영 프로세스를 ‘한영 오토’의 리테일 노하우와 결합해 특화 시승 프로그램, 특별 전시, 라이프스타일 액티비티 등 차별화된 고객 경험을 제공하게 된다. 새로운 운영 방식은 익스피리언스 센터 부산에 처음 적용되며 부산점을 시작으로 기존 익스피리언스 센터(일산·강남) 및 향후 ...
K뷰티 글로벌 시장 공략···부스터스 대규모 채용 나선다 2025-10-23 16:54:41
프로세스로 신속하게 진행된다. 입사 시에는 경쟁력 있는 보상과 다양한 복지 혜택은 물론 글로벌 K뷰티 부문에서 이례적인 성장세를 이끌고 있는 유능한 인력들과 함께 일하며 새로운 도전을 해나갈 수 있다는 점이 가장 큰 강점이다. 더 나아가 부스터스는 커머스 업계가 단순한 반복 업무가 많다는 편견을 깨는 혁신적인...
"韓 대학생 어려워하는 '팀플'…AI 챗봇 썼더니 달라졌다" [ABCD포럼] 2025-10-23 16:44:55
기반 퍼실리테이팅(facilitating·프로세스를 보다 쉽고 원활하게 실행되도록 돕는 활성화·능률화 행위) 챗봇 사례를 소개해 눈길을 끌었다. 그는 “한국 대학생들이 가장 어려워하는 학습 유형은 협업이 필요한 팀 학습, 프로젝트 기반 학습(PBL)인데 코로나19 당시 온라인 수업에 챗봇을 도입했다. 무엇을 논의하고 어떤...
교촌치킨, '꼼수 인상' 논란에 혼쭐 나더니…결국 백기 [이슈+] 2025-10-23 15:19:42
프로세스를 간소화하고 매장 운영 효율성을 높이기 위한 결정이라고 설명했으나 비판 여론은 쉽게 가라앉지 않았다. 이번 조치는 다음달 20일부터 적용된다. 교촌 관계자는 적용 시점에 대해 “메뉴판 재구성 등 가맹점을 운영하는 데 따르는 여러 변수들을 고려해 적용 시점을 정했다”고 설명했다. 더불어 앞서 출시한...
한국투자증권, 기업 대상 '한투퇴직마스터 아카데미' 개최 2025-10-23 15:01:07
이사회 프로세스 변화, 노란봉투법 주요 내용과 변화되는 노사관계를 주제로 강연을 진행했다. 이어서 한국투자증권 자산관리전략부와 한국투자신탁운용 ETF마케팅부가 스테이블코인 시장 동향, 연금계좌 상장지수펀드(ETF) 투자 트렌드 등 최근 금융시장 흐름과 퇴직연금 운용 전략을 소개했다. 이날 행사에는 전국 주요...
TUV SUD, ‘기후 목표 달성(SBTi) 및 유럽 차량 안전규제(UN-R21) 교육’ 신설 2025-10-23 14:13:40
보고 프로세스에 대한 실질적인 노하우를 습득할 수 있다. 또한 향후 SBTi 검증 준비나 ESG 공시 대응 시 활용 가능한 내부 데이터 관리체계를 확립할 수 있으며, UN-R21 과정을 수강하는 자는 법규 요건을 명확히 이해하고 규정을 충족하는 부품 개발을 보다 효율적으로 수행할 수 있게 된다. 티유브이슈드코리아는 향후...
[행정망 장애 한달] ② "왜 같은 문제 반복될까"…재발방지책 '부심' 2025-10-23 05:55:02
클라우드 이전만의 문제가 아니라 매뉴얼과 프로세스 전반을 다시 점검하는 차원"이라고 전했다. TF 내부에서는 민간의 앞선 기술과 경험을 행정시스템 개선에 적극 활용해야 한다는 데 제안이 나오고 있다. 다만 한 번에 모든 시스템을 정비하거나 DR 체계로 일괄 전환하기가 어려운 만큼 서비스 성격과 중요도에 따른 ...
삼성증권, 고객맞춤형 자산관리 컨설팅으로 KCSI 1위 차지 2025-10-22 10:57:05
프로세스를 지속적으로 개선하기 위해 삼성증권은 전사 차원에서 협의체를 운영하고 있다. 금융소비자 관련 삼성증권의 내부통제 체계 수준과 운영 현황을 점검하는 ‘금융소비자 보호 협의회’를 매월 개최한다. 금융소비자 보호를 위한 사내 제도 및 업무 프로세스를 지속적으로 개선하고자 ‘VOC DAY’도 운영 중이다....
AI 에이전트가 바꾸는 산업의 현재와 미래 [삼정KPMG CFO Lounge] 2025-10-22 09:49:50
기술의 도입은 기업에게 RPA(로봇프로세스자동화), 로봇 등의 자동화 솔루션을 통한 인력 활용을 줄이는 ‘지원자’의 역할뿐 아니라, 자료의 정리, 조사, 분석 등의 결과를 자동적으로 처리해 줄 수 있는 ‘조언자’의 역할로 자리하였다는 점이 AI 에이전트가 만드는 변화를 이해하는 것이 성공적인 AI 에이전트 도입의...
국내 산업의 대표적 고객만족도 조사 2025-10-22 09:00:16
그 결과 국내 기업이 KCSI를 경영 프로세스 및 고객 접점을 혁신하기 위한 기초자료로 활용하는 등 고객 중심 문화가 정착됐다. KCSI는 1992년 12개 산업을 대상으로 첫 조사를 시작한 이후 2000년대 들어 조사 범위를 100개 내외 산업으로 확대했다. 현재는 내구재 제조업, 소비재 제조업, 일반서비스업, 공공서비스업 등...