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금감원, 카드사·PG사에 '티메프 사태' 소비자 환불 선처리 요청 2024-07-25 16:35:55
카드사 → PG사 → 전자상거래업체(티메프) → 판매자(셀러)로 이동한다. 티메프의 경우 PG업을 겸하면서 일반 PG사(1차)와 티메프 사이에 2차 PG사로도 들어가 있다. 정상적인 상황이라면 소비자가 티메프에 환불을 요청하면 티메프가 판매대금을 PG사를 통해 카드사로 돌려주고 카드사는 결제를 취소한다. 하지만 현재는...
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금감원, '티메프' 관련 카드사 소집…"적극적으로 환불" 당부 2024-07-25 16:15:29
소비자도 '물품 미수령' 사유를 들어 신용카드 이용대금 이의신청을 할 수 있다. 다만 이 같은 취소는 정상적으로 물품이나 서비스 대금에 대해 결제했는데 물품을 받지 못한 경우에 한정된다. 상품권 '깡' 등 불법 행위는 해당하지 않는다. 카드사들은 할부항변권 등을 수용한 이후 가맹점계약을 맺은...
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"판매금 정산 안돼도 예약상품 책임지겠다"…여행사 글 '화제' [일파만파 티메프] 2024-07-25 12:26:17
것. 다만 신용카드 PG사(결제대행업체)들이 전날부터 티몬·위메프의 기존 결제 건 취소와 신규 결제를 모두 막아놔 환불이 쉽지 않은 상황이다. 여행 업계 관계자는 "고객 손실을 최소화하기 위해 7월 출발 상품까지는 정상대로 진행한다"면서도 "모든 손실을 감수할 수 없는 상황이라 불가피하게 8월 상품부터는 정산금이...
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'티메프 쇼크'…전자상거래·여행주 줄줄이 내리막 2024-07-25 11:29:33
6.3% 내린 1만2420원에 거래되고 있다. 그래디언트는 2022년 전자상거래 사업 부문을 물적분할한 뒤 지분 70%를 야놀자에 매각해 야놀자 관련주로 통한다. 결제대행업체도 줄줄이 내리막 결제대행업체(PG사)들도 주가가 약세다. NHN KCP는 1.66% 하락한 8910원에 거래되고 있다. KG이니시스는 1.22%, KG모빌리언스는 1.19...
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여행사들 "티몬·위메프 정산 안 되면 계약해지" [일파만파 티메프] 2024-07-25 11:09:19
있다. 그러나 신용카드 PG사(결제대행업체)들이 전날부터 티몬·위메프의 기존 결제 건 취소와 신규 결제를 모두 막아놔 환불이 쉽지 않은 상황. 고객이 예정대로 여행 일정을 보내려면 이중 결제를 해야 하는 셈이다. 환불을 장담할 수 없는 상황에 비용을 다시 들여 여행하는 것이 부담돼 일정을 포기한 사례도 적지 않은...
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'티메프 사태' 여행사들 "7월 출발 여행상품 진행…손실 감수" [일파만파 티메프] 2024-07-25 10:46:35
것이다. 다만 신용카드 결제대행업체(PG사)들이 전날부터 티몬·위메프의 기존 결제 건 취소와 신규 결제를 모두 막아놔 환불이 쉽지 않은 상황. 예정대로 여행하려면 이중 결제를 해야 하는 셈이다. 한 구매자는 "가족 여행 특가 상품을 구매했는데 여행사에선 재결제 안내를 받았는데, 티몬에선 결제 취소 실패라는...
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본사 몰려온 수백명 앞에 선 위메프 대표…"환불자금 충분히 준비" [일파만파 티메프] 2024-07-25 10:20:04
위메프·티몬 정산 지연 사태에 피해자 수백명이 본사로 대거 몰려들어 항의하자 대표가 직접 나서 사과했다. 류화현 위메프 공동대표는 25일 "소비자 환불 자금을 충분히 준비해 피해가 없도록 하겠다"며 "티몬과 위메프를 합쳐 판매사에 돌려줘야 할 미정산 대금은 큐텐 차원에서 확보하고 있다"고 말했다. 류 대표는...
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위메프·티몬 사태 '불똥'…여행株 일제히 '털썩' 2024-07-25 10:15:13
정산 지연 사태로 여행사에 대한 투자심리가 위축된 것으로 풀이된다. 주요 여행사들은 지난 6월 예약분에 대한 정산금을 받지 못하자 지난주부터 티몬과 위메프에서 여행 상품 판매를 잠정 중단했다. 하나투어와 모두투어는 오는 25일까지 밀린 대금을 달라는 내용 증명을 보낸 상태다. 여행사들은 정산이 되지 않을 경우...
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티몬·위메프 ‘플랫폼 이용료’ 자릿세 갑질 논란...소상공인 어떡하나 2024-07-25 10:02:38
이번 위메프와 티몬 정산 미지급 사태에 3년전 머지포인트 악몽이 재현된 것 아니냐는 우려가 나오고 있다. 소비자들이 환불을 받기 위해 본사를 항의방문한 것도 유사하다는 평가다. 이날 새벽 서울 강남구 위메프 본사에 나타난 류화현 대표는 정산 지연으로 인해 환불을 받기 위해 회사에 찾아온 고객들에게 사과했다....
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위메프 대표 "환불자금 충분히 준비…미정산금은 큐텐서 확보중" 2024-07-25 09:26:13
확보중" "티몬·위메프 미정산금 1천억원대…PG사, 여행상품 결제취소 풀어주기로" 티몬 "순차로 모두 환불할 것" (서울=연합뉴스) 성혜미 전성훈 강애란 기자 = 류화현 위메프 공동대표는 25일 "소비자 환불자금을 충분히 준비해 피해가 없도록 하겠다"며 "티몬과 위메프를 합쳐 판매사에 돌려줘야 할 미정산 대금은 큐텐...
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