시·군·구청에 개인지방소득세 합동 신고센터 46곳 시범운영 2019-05-07 12:00:07

근무하면서 납세자 민원 응대와 신고 지원 등 업무를 수행하도록 했다. 행안부는 올해 합동 신고센터 시범 운영을 거쳐 내년부터는 개인지방소득세와 종합소득세를 세무서나 지자체 중 한 곳만 가도 모두 신고할 수 있도록 신고체계를 전환할 계획이다. 고규창 행안부 지방재정경제실장은 "이번 시범 운영을 통해 내년부터...

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• #시군구청에 개인지방소득세 #개인지방소득세 #합동 #신고센터

[육동인의 면접 Answer] Q. '진상고객' 응대 노하우가 있는가 2019-04-24 17:30:50

취업에 강한 신문 한경 joba. 고객 민원 정성껏 응대한 경험 말해야 ▶‘진상고객’ 민원에 응대한 경험과 자신만의 민원응대 노하우가 있는가? (국민건강보험공단)민원 응대는 힘든 일이지만 그렇다고 정답이 있는 것도 아니다. 따라서 확실히 차별화된 노하우가 있다면 눈길을 확 끌게 된다.<좋은 예> 대학...

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• #육동인의 면접

벚꽃 예쁘면 뭐하나…나무 밑엔 '불법 주차와 쓰레기' 2019-04-10 07:00:07

행위를 단속하라'는 취지의 민원이 이어졌다. 일부 공무원은 "전화와 이메일 등 학생과 인근 주민의 지속적인 요구에 응대하느라 다른 업무를 하지 못할 정도"라고 전했다. 학교 측에도 방문객 관리를 더 신경 써 달라는 문제 제기가 잇따랐다. KAIST 한 관계자는 "미화를 맡고 계신 분들이 주말에도 나와 일해야 하는...

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• #벚꽃 예쁘면 #학교 #불법 #학생 #주말 #주차 #벚꽃

제주4·3 지방공휴일에 행정기관 평시 근무 유지 2019-03-28 11:51:19

평시 근무 체계를 유지할 예정이다. 도는 또 민원실과 건설 분야, 전기차 및 태양광 등 인허가 관련 부서, 소상공인 및 고용복지플러스센터 등 일자리 분야, 읍·면·동 민원 담당 부서에 대해 부서별로 50% 이상 직원이 근무하도록 했다. 유골 화장을 진행하는 양지공원팀 등 현업 부서와 주요 관광지 관련 부서도 내달...

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• #제주43 지방공휴일에 #근무 #지방공휴일 #분야 #부서 #평시

전남개발공사, '2019 임직원 클린교육' 시행 2019-03-19 16:41:17

대우, 기관 이기주의, 업무 불이익, 부당 민원응대 등을 제시한 뒤 각 부서를 방문해 맞춤형 교육(사진)을 진행했다.공사는 청렴 매뉴얼 제작과 갑질 근절 계획 수립, 윤리행동 강령 개정 등 청렴·윤리경영을 위한 세부적 기준을 마련한 뒤 지난해 9월부터 갑질피해신고?지원센터를 설치해 운영하고 있다.김철신...

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• #전남개발공사 2019 #갑질 #공사 #부당

공기업 인사담당자 Q&A...건보공단"민원전화 많아" 남부발전 "오지근무 각오를" 2019-03-19 09:30:27

주의해야 한다.”▶건보공단은 민원이 많다고 들었다.“대민업무가 많아 전화량이 엄청나다. 민원전화가 오면 민원해결을 원하는 것인지, 아니면 자신의 이야기를 들어주기를 원하는지를 빨리 파악하는 것도 응대 노하우다.”▶남부발전 지원자가 알아둘 사항이 있다면“연봉은 에너지 공기업 가운데...

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• #공기업 인사담당자 #경험 #질문 #남부발전 #자소서 #공기업 #회사 #건보공단 #준비 #신입사원 #지원자

전주시 감정노동 직원 85% 욕설·폭언 경험…보호 지침 만든다(종합) 2019-03-18 16:14:54

언행이 심각함에도 교육과 지침은 친절하게 응대하고 개인이 알아서 대응하라는 것이 전부인 걸 보완하기 위해서다. 시가 지난해 본청과 사업소, 구청, 주민센터 등에서 일하는 민원응대 업무 감정노동 종사자 총 2천285명을 대상으로 실태조사를 한 결과 대상자(중복답변)의 85.2%가 고객에 의한 욕설과 폭언을 경험한...

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• #전주시 감정노동 #감정노동 #보호 #종사자 #감정노동자 #전주시 #권리 #대한 #욕설