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강태영 농협은행장, 추석전 비상대응체계 긴급 점검 2025-10-01 10:35:32
고객상담을 지원할 예정이다. 농협은행은 고향을 찾는 고객의 금융편의를 위해 오는 2~3일 이틀간 오전 10시부터 오후 4시까지 중부고속도로 하남드림휴게소에서 이동점포를 운영해 신권 교환 및 인출 등의 금융서비스를 제공한다. 강태영 은행장은 “장기간의 명절 연휴에도 고객들이 불편 없이 금융서비스를 이용하는...
솔직한마케팅, 소상공인 지원 무료 특강·협력 프로그램 진행 2025-09-24 14:39:48
활용법, 인스타그램 릴스·스토리 운영법, 고객 리뷰 관리와 단골 확보 노하우, 그리고 당근·지역 커뮤니티를 통해 ‘동네 유명 가게’로 자리 잡는 비법 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 실전 강의가 이어졌다. 솔직한마케팅은 단기 성과에 집중하는 기존 광고 대행사와는 달리, 포장이나 과장을 덧붙이지 않고 현실적...
'KT 무단 소액결제 피해' 거듭 번복…'불신' 커지는 자체조사 2025-09-23 15:43:35
자체 1차 브리핑에서 5561명 고객의 국제이동가입자식별정보(IMSI) 유출 정황이 확인했다고 밝혔다. 이후 자체 2차 브리핑에서는 IMSI를 포함해 국제단말기식별번호(IMEI)와 휴대폰 번호가 추가로 유출된 점을 인정했다. KT는 또 자체 2차 브리핑 당시 서버 유출은 없다고 선을 그었으나 하루 뒤 서버 침해 정황을 확인해...
"잇섭 믿고 샀는데"…구매자들 '분통' 2025-09-23 14:48:56
믿고 사전예약부터 구매해주신 고객님들께 작게나마 보상이 될 수 있었으면 좋겠다"고 전했다. 앞서 게트리의 아이폰 17 시리즈 마그네틱 케이스 일부에서 불량 문제가 발생했다. 구매자들은 새 제품임에도 흠집이 있다거나, 케이스에 부착된 맥세이프 자석이 쉽게 떨어지는 등 불량 상태를 지적했다. 일부 사용자의 경우...
"2만8000원인데 다이소보다 못해"…'잇섭' 폰케이스 논란 사과 2025-09-23 10:02:27
믿고 사전예약부터 구매해주신 고객님들께 작게나마 보상이 될 수 있었으면 좋겠다"고 전했다. 앞서 게트리의 아이폰 17 시리즈 마그네틱 케이스 일부에서 불량 문제가 발생했다. 구매자들은 새 제품임에도 흠집이 있다거나, 케이스에 부착된 맥세이프 자석이 쉽게 떨어지는 등 품질 문제를 지적했다. 일부 사용자의 경우...
[2025 한국고객만족도 1위] 냉난방 솔루션 전문 기업, 윌리 2025-09-23 06:05:01
있다. 윌리 관계자는 “이번 수상은 고객님들께서 저희의 투명한 노력과 확실한 결과에 보내주신 변함없는 신뢰 덕분”이라며 “앞으로도 냉난방 솔루션 분야의 리더로서, 고객님들의 다양한 기대를 뛰어넘는 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 소감을 전했다. 이홍표 기자...
7만원어치 주문 돌연 취소…'배달 거지'에 사장님 '부글부글' 2025-09-19 16:19:29
어떻게 아냐?"며 황당해했다. 고객이 주문을 취소하면 해당 금액이 가게 매출에서 차감된다. 배달 문제, IT 오류, 불합리한 민원 등 업주의 과실이 아닌 경우만 배달앱 측에서 '손실보상' 절차를 통해 수익을 보전해 준다. A씨는 손실보상 대신 음식 회수를 요청했다. 하지만 배달앱 측은 "이미 배달된 음식이라...
병원 인테리어, 성공적인 개원을 이끄는 '무아디자인' 이정호 대표 2025-09-19 09:47:27
나보다는 의료 공간을 사용하는 원장님들과 환자중심의 디자인을 추구한다는 저희의 철학을 담고 있습니다. 무아디자인은 공간을 설계할 때 고객의 가치와 환자의 만족도를 최우선으로 두고, 의료 서비스의 본질이 잘 드러나는 환경을 목표로 하고 있습니다. Q: 무아디자인만이 할 수 있는 차별화 포인트는 무엇인가요? A:...
"MBA는 커리어와 삶을 재설계한 전환점…인맥도 큰 자산이죠" 2025-09-18 16:32:41
진학을 결심했다. 이씨는 “이전에는 고객에게 솔루션을 제안할 때 기술적 기능을 설명하는 데 그쳤지만 이제는 재무적 타당성과 기업 전략까지 반영할 수 있게 됐다”며 “다양한 분야의 동기들과 협업하며 쌓은 경험 또한 실무 지식만큼이나 큰 자산으로 남았다”고 말했다. 직장인이라면 누구나 자기계발을 고민한다. ...
캐치테이블 "출시 5년 만에 누적 회원 1천만명 달성" 2025-09-01 08:44:32
강민구 밍글스 셰프는 "캐치테이블로 외국인 고객과의 소통이 원활해지면서 직원들의 피로도가 줄었다"고 평가했다. 김민후 업투미 대표는 "앱으로 신규 고객 유입이 늘어 월 매출이 평균 15∼20% 상승했다"고 말했다. 캐치테이블은 5주년을 기념해 오는 24일까지 브랜드 캠페인 캐치페스타를 연다. 인기 매장의 식사...