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"PB 검색순위 조작" 쿠팡에 과징금 1천400억원…"즉각 항소"(종합) 2024-06-13 12:25:59
위계에 의한 고객 유인 행위에 대해 시정명령과 과징금 1천400억원을 부과하고 이들 회사를 각각 검찰에 고발하기로 했다고 13일 밝혔다. 쿠팡은 "부당한 제재"로 보고 즉각 항소해 법원의 판단을 받아본다는 방침이다. ◇ '자기 상품' 구매유도 알고리즘…검색 순위 상단 고정 공정위에 따르면 쿠팡은 PB상품 및...
공정위 "쿠팡 제재로 중소업체 기회 보장…PB 규제 아냐" 2024-06-13 12:00:23
수 있어도 경쟁사업자의 고객을 유인하는 경우는 발생하기 어렵다"고 지적했다. 오프라인 매장에서는 소비자들이 진열대 전체를 둘러보며 상품을 탐색·구매하지만 온라인 몰에서는 노출된 상품 위주로 상품을 탐색하기 때문에 성격과 의미가 전혀 다르다는 취지다. PB 상품 중에서도 소비자들이 선호하는 제품을 상위에...
'PB 상품' 상단 노출한 쿠팡…공정위, 1400억 과징금 때렸다 2024-06-13 12:00:09
상품 우대 행위가 공정거래법상 ‘위계에 의한 고객 유인’ 행위에 해당한다고 보고 시정명령과 함께 과징금 1400억원을 부과하고, 쿠팡과 쿠팡의 PB 상품을 납품하는 자회사(CPLB)를 각각 검찰에 고발하기로 했다고 밝혔다. 다만 과징금은 공정위 조사가 마무리된 지난해 7월까지가 기준으로, 지난해 8월부터 13일까지의...
"검색순위 조작, PB구매 유도"…공정위, 쿠팡에 과징금 1천400억 2024-06-13 12:00:02
쿠팡 및 CPLB(PB상품 전담 납품 자회사)의 위계에 의한 고객 유인 행위에 대해 시정명령과 과징금 1천400억원을 부과하고 이들 회사를 각각 검찰에 고발하기로 했다고 13일 밝혔다. ◇ '자기 상품' 구매유도 알고리즘…검색 순위 상단 고정 공정위에 따르면 쿠팡은 PB상품 및 직매입 상품(이하 자기 상품)의 판매를...
대리운전 출발 전 '띵동'…미리 결제되면 안 되는 이유 2024-06-13 10:42:13
있었던 상황이지만 차주는 확인을 위해 대리기사에게 "출발하지 마세요"라고 이야기한다. 이때 대리기사가 갑자기 고성과 함께 욕설을 이어가는 모습이 당황스러움을 자아냈다. 알고 보니 대리운전 이용 시 결제가 된 순간부터 보험이 만료돼, 결제 이후 대리기사가 운행 중 사고 발생 시 배상 책임은 전적으로 차주의 몫이...
"느리게 늙고 싶다…이젠 저속노화 세대" 2024-06-13 10:26:42
증가했다. 특히 피부관리, 마사지 이용 고객이 60대 이상에서 70.5%로 가장 높게 증가한 것이 주목할 만하다. 신한카드 빅데이터연구소는 “경쟁사회, 고령화 등의 흐름속에 건강에 대한 디테일한 관심과 노화를 늦추고 삶을 성장시키고자 하는 욕구를 소비 데이터로도 확인할 수 있었다”며 “데이터 속에 숨겨진 소비...
고령화·저출생 사회 소비트렌드는?…'건강관리·저속노화' 2024-06-13 10:19:44
고객이 60대 이상에서 70.5%로 가장 높게 증가해 눈길을 끌었다. 육체적 건강뿐만 아니라 정신 건강이나 성형·미용에 대한 관심도 늘어나면서 심리상담센터 가맹점수는 2019년 대비 2023년 51%, 정신건강의학과는 31%, 피부과는 21%, 성형외과는 11% 각각 증가한 것으로 나타났다. 진료과별 이용액 증감률을 확인해봐도...
세종사이버대 외식창업프랜차이즈학과 강종헌 재학생, ‘소상공인을 위한 ChatGPT활용 가이드’ 전자책 출간 2024-06-13 10:00:02
외식컨설턴트는 메뉴개발, SNS카피라이팅, 고객댓글관리, 프로모션 기획, 보도자료 작성 등 ChatGPT를 활용할 수 있는 다양한 방안을 제시하고 있다. 특히 전문적인 톤과 형식으로 신제품 출시나 이벤트에 대한 보도자료를 작성하는 방법을 상세히 설명하고 있어 소상공인들이 자주 필요로 하는 정보들을 담고 있다고 학과...
슬립테크 기업 에이슬립, 삼성생명 앱에 수면 분석 기능 탑재 2024-06-13 08:58:40
삼성생명은 더헬스 협력을 통해 신규 고객 유치와 기존 고객 관리를 수면 분석 기능으로 이루어낼 계획이다. 2020년 설립된 에이슬립은 음성신호 기반 수면 분석 AI 스타트업으로, 방대한 수면 데이터와 정교한 AI 수면 분석 모델을 핵심 경쟁력으로 삼고 있다. B2B와 수면질환(수면무호흡증)을 타깃하는 B2H(Business to...
가격 올리고 용량 줄인 상품 33개 적발 2024-06-13 07:32:23
줄어든 상품이 33개 확인됐다고 13일 밝혔다. 슈링크플레이션은 줄어든다는 뜻의 슈링크(Shrink)와 인플레이션(물가상승)의 합성어로 기업이 판매가격을 올리는 대신 상품 크기 또는 용량을 줄여 소비자가 알기 어려운 방식으로 가격을 인상하는 행위를 말한다. 소비자원은 자율협약을 맺은 백화점, 대형마트, 온라인몰...