"美 경기둔화 이미 시작…현금 비중 늘려 극심한 변동성 대비해야" 2025-04-07 17:47:03

2002년 골드만삭스의 자산관리부문에 입사해 포트폴리오 총괄담당, 수석전략가 등을 거쳐 상장주식부문 최고투자책임자(CIO)를 지냈다. 2023년부터 TCW그룹으로 자리를 옮겨 CEO로서 경영과 투자 전반을 총괄하고 있다. TCW그룹은 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스에 본사를 둔 대형 운용사로, 운용자산이 2000억달러에 달한...

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'정도 영업' 내세운 토스인슈…"고객·설계사 모두 중요 고객" 2025-03-26 17:16:13

대표 핀테크 회사가 금융권 중에서도 보수적이라고 꼽히는 보험업에 도전장을 내민 것이다. 토스 입장에서도 상당한 위험 부담이 따르는 도전이었다. 보험업은 전체 금융 민원 가운데 절반가량을 차지할 만큼 소비자 불만이 큰 업종이어서다. 토스인슈어런스는 ‘소비자 보호’에 초점을 뒀다. 토스인슈어런스의 지난해...

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키움증권, ‘제15기 고객패널’ 모집 2025-02-25 10:45:07

금융상품에 대한 의견, 서비스개선, 금융소비자보호 등과 관련해 자유롭고 다양한 의견을 고객 패널 전용 이메일을 통해 접수하면 된다. 키움증권 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 “그동안 고객 패널의 의견 덕분에 금융상품과 서비스는 물론 금융소비자 보호를 위한 제도 개선에 도움 받을 수 있었다”면서 “앞으로도...

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NH농협생명, '2025 금융소비자보호 실천 결의대회' 실시 2025-02-07 15:33:45

5일 농협생명 본사에서 금융소비자보호 의식 강화와 소비자중심 경영을 다짐하는 '2025년 금융소비자보호 실천 결의대회'를 열었다고 7일 밝혔다. 결의대회에는 박병희 농협생명 대표이사를 비롯 금융소비자보호총괄책임자, 본사 임직원 등이 참석해 금융소비자보호 실천 서약서를 작성하고 금융소비자의 권리가...

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• #NH농협생명 392025 #금융소비자보호 #실천

하나손보, 조직개편·임원인사 단행…'보상서비스본부 신설' 2024-12-27 16:55:23

품질을 개선하는 동시에, 그 과정에서 소비자의 니즈를 발굴해 적합한 보험상품과 서비스개선을 한번에 추진한다는 방침이다. 신설된 보상서비스본부장에는 임규삼 삼성화재서비스 상무를 선임했다. 임 상무는 1992년 삼성화재에 입사해 자동차보험 보상실무를 시작으로 인사, 기획, 자동차 및 장기보험 보상업무를 두루...

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• #하나손보 조직개편임원인사 #하나손보 #성장 #자동차보험 #상무 #장기보험 #서비스 #조직개편 #영업

AI로 이상거래 실시간 추적…국내 첫 '보이스피싱 안심 예금' 출시 2024-12-17 18:01:48

JB금융지주(김기홍 회장·사진)는 금융 소비자 보호를 최우선으로 ‘상생 금융’을 실천하고 있다. 광주은행과 전북은행, JB우리캐피탈 등 주요 계열사는 최고 경영진 직속으로 소비자 보호 업무를 전담하는 ‘금융소비자보호총괄책임자(CCO)’를 두고 있다. 회사 홈페이지에 고객들이 손쉽게 접근할 수 있도록 ‘금융...

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• #AI로 이상거래 #금융 #소비자 #보호 #고객 #광주은행 #전북은행 #보이스피싱 #금융사기 #상품 #운영

ABL생명, '소비자중심경영 인증' 신규 획득 2024-12-10 10:03:26

소비자중심경영 실천 의지를 대내외에 표명하고, 소비자중심경영을 내재화하기 위한 노력으로 ▲금융소비자보호 내부통제위원회 운영 ▲고객패널조사 ▲소비자보호 우수직원/우수부서 시상 ▲자체 미스터리쇼핑(판매프로세스 모니터링) ▲힐링 프로그램 등을 추진했다. 이 밖에도 화상상담시스템, 디지털통합상담시스템,...

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