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[딘트피플] 최지인 CS 팀장 “욕설 들어도 고객 입장에서 생각해야죠” 2013-01-11 09:00:02
현장에서 서비스를 제공하는 사원과 고객의 문의와 불만을 해결해주는 cs팀이다. 하지만 오프라인이 아닌 온라인 시장에서는 특히 구매전 제품을 실제로 볼 수 없기 때문에 궁금점도 많고 배송이 완료된 후에도 다양한 불만 사항이 발생되는 것이 당연한 현실이다. 때문에 온라인 시장 쪽의 cs팀은 특히나 책임감이 더욱...
[인터뷰] 에오스보떼 김현숙 대표 “33년간의 피부 관리 노하우를 알려주고 싶다” 2013-01-11 08:27:02
대표 다카노유리가 관심을 갖고 이꼬 상이 단골 고객이 될 정도로 큰 호응을 얻은 바 있다. 이에 김 대표는 “모든 사람들이 빠르게 예뻐지길 바라는 마음으로 뷰티 사업을 해왔다. 과거 화장품 판매를 하며 배운 뷰티노하우와 지금의 에스테틱 사업을 운영해 온 경험이 에오스보떼 론칭에 큰 도움이 된 것 같다”...
카드사, 새 정부 출범 앞두고 대출금리 인하 2013-01-11 08:25:18
고객은 수수료율을 5%, 4년 경과 고객은 10% 인하했다.한경닷컴 산업경제팀 open@hankyung.com ▶ 고영욱, 18세女에 "우리, 밤에 은밀하게…" 충격 폭로▶ 유명女배우, 생방송 중 ཏ금 성행위' 돌발 행동…'경악'▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 반전에 충격▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한 사진...
"삼성SDI, 모바일기기 성장 수혜 지속"-동양 2013-01-11 08:20:29
이 증권사는 추정했다.한편 해외 고객사 부진에 따른 영향은 미미할 것이란 전망이다.그는 "삼성sdi는 해당 제품에 대한 배터리 납품이 없어 부정적인 영향도 미미할 것으로 보인다"며 "향후 해외 고객사의 시장비중이 약화되도 모바일기기 성장 자체는 지속되는 만큼 배터리 사업 자체에 미치는 영향 역시 미미할...
<인사> KB국민은행 2013-01-11 08:12:26
▲고객가치분석 문영소 ▲고객만족 강대명 ▲글로벌사업 차중렬 ▲기업신용개선함명각 ▲기업여신심사 이상태 ▲기업회생 김경현 ▲리스크관리 한종환 ▲수신 조순옥 ▲시너지상품 윤설희 ▲신용리스크 한미애 ▲업무개선 송춘의 ▲회계 송연석 ▲PB사업 성채현 △해외지점장 ▲뉴욕 조현기 △수석심사역...
카드사 새정부 `코드 맞추기?'…대출금리 일제히 인하 2013-01-11 08:01:08
고객에 공지해 관련 혜택을 받도록 할 방침"이라고 밝혔다. 국민카드도 최근 카드론 금리를 최고 0.8% 포인트 내렸다. 이지론이 기존 7.5~27.9%에서 7.5~27.3%, KB국민 가맹점론이 7.5~25.1%에서 7.5~24.6%, KB국민 우량직장인론이 7.1~16.7%에서 6.9~15.9%로 떨어졌다. 국민카드 관계자는 "카드론만...
"LG이노텍, 중장기 관점에서 실적 개선 기대"-동양 2013-01-11 07:57:17
바람직하다는 조언이다.또한 지난해 4분기 주 고객사의 스마트폰 신제품 출시 효과로 카메라모듈, 기판 등 스마트폰 부품 실적이 크게 개선된 것으로 추정했다.이에 lg이노텍의 지난해 4분기 영업이익은 직전 분기 수준인 268억원으로 추산했다.다만 애플의 주문 축소와 led 부문 적자확대는 단기적으로 실적 부진을 초래할...
한라공조, 비스테온 공조사업부 인수 "긍정적"-대신 2013-01-11 07:12:24
따른 협상력 향상, 지역적 혹은 고객별 분류상 중복 투자가 아니라는 점, 한라공조 사업부문을 제외한 비스테온의 순수 공조 사업부의 가치 대비 적절한 인수가격 지출에 따른 고효용의 투자라고 판단하기 때문이라고 밝혔다.대신증권은 한라공조의 비스테온 공조사업부 인수가격인 4105억원은 적정한 가격이라고 판단했다....
증권株, 랠리 후 조정 가능…선별 투자-신한 2013-01-11 07:11:02
것"이라고 말했다. 그는 "삼성증권은 종합소득과세 대상인 거액자산고객(hnwi)이 7만7000명으로 가장 많이 확보하고 있고 기 존에도 물가연동국채, 장기 국공채 등 절세상품판매에 강점이 있었기 때문"이라고 설명했다. 한경닷컴 정인지 기자 injee@hankyung.com▶ 고영욱, 18세女에 "우리, 밤에 은밀하게…" ...
[11일 증권사 추천종목]한미약품·대한항공 등 2013-01-11 07:08:34
전반적으로 고객예탁자산이 꾸준히 증가하고 있는 가운데 비증권자회사의 양호한 이익 체력으로 업종내 상대적으로 높은 이익안정성을 보유. 리테일 오프라인 시장 점유율은 최근 상승세를 보이고 있어 향후 거래대금 및 증시 반등시 빠른 수익성 개선으로 이어질 것으로 기대되며, 2012년 예상 주가순자산율(pbr)...
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