농협은행, 농업인·혁신기업·소외계층 지원 강화…3년간 42조 투입 2019-09-19 17:50:20

사회공헌 활동이다. 농협은행 고객행복센터 상담사가 70세 이상 고객에게 매주 2~3회 전화를 걸어 안부를 묻고 건강 상태를 확인한다. 매월 상담사 700여 명이 독거노인 1400여 명의 말벗이 돼준다. 날씨나 건강 관련 생활정보를 전하고, 보이스피싱에 대응하는 방법을 알려주기도 한다. 정지은 기자 jeong@hankyung.com

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• #농협은행 농업인혁신기업소외계층 #농협은행 #지원 #농업 #기업 #활동 #소외계층 #대출

직장생활 31년 가운데 사원 15년, 임원 16년...누굴까? 2019-09-16 09:44:22

만나고 일하는게 행복한 일이다. 제조업 IPO때 일이다. 그 회사 종업원에게 20%를 살수 있는 권리를 줬다. 종업원도 안사는 주식을 일반인이 살까? 한때는 직원을 모아서 주식매입 강의를 하기도 했다. 어느날 집들이에 초대를 받았다. IPO로 5평 전세살다가 31평 집을 샀다는 고객 집들이에 초대받았다. ‘직원들에게...

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• #직장생활 31년 #회사 #사람 #한투 #고객 #직원 #리테일 #질문 #임원 #서비스 #은행

CJ제일제당, 'BYO생유산균' 실리카겔 혼입으로 자진 신고·회수 2019-09-03 16:35:35

해당 제품을 구매한 소비자에게 CJ제일제당 고객행복센터나 구매처에서 환불이나 교환할 것을 권고했다. 회사 관계자는 "당일 물량을 제품화하는 과정에서 실리카겔이 혼입이 돼 자진 신고 및 회수 조치를 내렸다"며 "다른 날에 생산된 제품엔 이상이 없다"고 설명했다. 고은빛 한경닷컴 기자...

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• #CJ제일제당 BYO생유산균 #제품

[호텔소식] 특급호텔들 다양한 추석패키지 상품 유혹 2019-08-22 19:04:28

다양한 혜택과 평소의 절반 정도 가격으로 고객을 유혹한다. 평소 회원들만 이용하는 피트니스클럽과 수영장을 무료로 이용할 수도 있다. 롯데호텔은 ‘럭키 홀리데이’를 선보인다. 추석 패키지 이용 고객에게는 체크인 시 100% 당첨 스크래치 쿠폰이 제공된다. 복과 재물을 상징하는 황금돼지 골드바를 비롯해 시그니엘서...

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• #호텔소식 특급호텔들 #제공 #패키지 #이용 #추석 #혜택 #호텔 #뷔페 #조식 #1박 #포함

자동차로 사람중심의 행복을 추구하는 기업, 리츠모터스 2019-08-19 10:18:46

“고객 중심이란 초심을 잃지 않고 20~30년 롱런하는 것이 목표”라고 말한다. 스타리치 어드바이져 기업경영컨설팅사업부의 박상헌 지점장은 리츠모터스의 기업가정신에 대해 “단순히 금전적인 것만 쫓아가는 것이 아니라 고객을 생각하고 환경을 비롯한 공적인 가치들도 놓치지 않는다는 것이 강점”이라며 “현재의...

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• #자동차로 사람중심의 #리츠모터스 #수리 #고객 #대표 #수입차 #부품 #자동차 #기업가정신 #스타리치 #정비

우리금융 손태승 "상반기 역대 실적…하반기도 최고 성과내야" 2019-07-21 09:05:01

이내에 비(非)이자, 비은행, 해외수익 비중을 각각 40% 수준으로 끌어올리자는 의미의 '40-40-40'을 중장기 비전으로 제시했다. 이날 행사에서는 그룹사 전 임직원을 대상으로 그룹의 핵심가치인 고객행복, 미래도전, 정직신뢰, 인재제일 등 4개 부문에서 최고의 성과를 낸 이들을 시상하는 '우리금융인대상'도...

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• #우리금융 손태승 #최고 #상반기 #그룹 #임직원 #손태승

금호터미널 서비스 품질평가 10년 연속 1위 2019-07-18 11:34:17

고속버스터미널 부문에서 고객이 가장 만족하는 기업 1위로 선정됐다고 18일 밝혔다. 2010년 고속버스터미널 부문이 신설된 후 금호터미널은 10년 연속 서비스 품질 평가에서 1위를 기록했다. 한국능률협회컨설팅이 발표하는 KSQI는 신분을 숨긴 조사원이 매장을 직접 방문해 평가하는 방식으로 공정성과 객관성을 높인...

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• #금호터미널 서비스 #금호터미널 #서비스

한화생명, 국내 생보사 중 가장 많은 해외영업망 구축 2019-07-17 16:00:48

고객센터를 통해 보험, 펀드, 신탁, 대출 등 다양한 금융 업무는 물론 상담 fp의 종합재무설계 서비스까지 원스톱으로 제공한다. ‘신속하고(speed), 정확하며(sharp), 친절하게(soft)’라는 ‘3s 원칙’을 기반으로 고객 감동을 추구하고 있다. 업계 최고의 ‘모바일센터’를 통해 고객...

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