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여름 휴가철, 렌터카 소비자 피해 가장 많아 2020-07-20 11:26:00
가장 많았고, 다음으로 '휴차료 과다청구' 48.4%(185건), '면책금·자기부담금 과다청구' 41.6%(159건), '감가상각비 과다청구' 9.2%(35건) 순이었다(중복 포함). 수리비의 평균 청구금액은 약 182만원이었고, 휴차료 청구금액은 약 73만원, 면책금·자기부담금 청구금액은 약 60만원이었다.
"보험 가입하고 렌터카 빌렸는데…수리비 4200만원 내라?" 2020-07-20 11:07:59
청구금액은 182만원이었고, 휴차료와 면책금·자기부담금 청구금액도 각각 73만원, 60만원이었다. 소비자정책위원회는 지난해 이 같은 과다청구를 방지하기 위해 ‘자동차대여 표준약관’을 개정할 것을 공정거래위원회에 권고한 바 있다. 이에 따라 공정위는 렌터카 업체가 수리비를 청구할 때 차량 수리내역을 제공하고...
휴가철 렌터카 이용, 소비자 피해구제 신청도 몰려 2020-07-20 07:49:19
면책금·자기부담금 과다청구'(159건·41.6%), '감가상각비 과다청구'(35건·9.2%) 등이 뒤를 이었다. 휴차료란 수리 기간 차를 운행하지 못해 발생한 영업손해를 말한다. 이중 수리비의 평균 청구금액은 약 182만원이었다. 휴차료와 면책금·자기부담금 청구금액도 각각 73만원, 60만원 정도로 집계됐다. 최근...
"여름철 렌터카 이용 조심"…수리비 과다 등 구제신청 많아 2020-07-20 06:00:00
렌터카 사고 관련 소비자에게 수리비나 면책금 등이 과다 청구되는 것을 막기 위해 '자동차대여 표준약관'의 개정을 공정거래위원회에 권고한 바 있다. 이에 따라 공정거래위는 렌터카 사업자가 수리비를 청구할 때 차량 수리 명세를 반드시 제공하고, 사고의 경중을 고려해 면책금의 적정 액수가 책정되도록...
'민식이法' 걱정된다면…"새 보험 가입보다 특약 활용을" 2020-06-21 15:27:22
렌터카 회사의 차량손해면책금 서비스에 가입하지 않아도 사고 시 렌터카 파손에 따른 수리비를 보상해 준다. 이 특약의 보험료는 하루 5000원 안팎으로, 렌터카 업체 가입비(1만6000~2만4000원)보다 저렴하다. 보험사의 보상 책임이 가입일 밤 12시부터 시작하기 때문에 반드시 렌터카를 이용하기 전날까지 가입해야 한다....
내년 하반기부터 현금+마일리지로 항공권 산다 2019-12-03 17:31:23
고려한 면책금 적정 액수를 규정하는 방향으로 약관을 개정하라”고 공정위에 권고했다. 렌터카 사업자가 수리 내역 공개 없이 일방적으로 정한 면책금을 요구하는 사례가 많기 때문이다. 식품의약품안전처에는 최근 유행하는 LED 마스크의 안전 기준을 마련하라고 권고했다. 보건복지부에는 환자가 자신을 대신해...
"렌터카 사고 면책금 개선하고 LED마스크 안전기준 마련하라" 2019-12-03 15:02:06
과다 청구하거나 경미한 사고에도 사전에 일방적으로 정한 면책금을 요구해 분쟁이 끊이지 않고 있다. 2016년 이후 올해 6월까지 한국소비자원에 접수된 945건의 렌터카 관련 소비자 피해 가운데 '수리비 과다청구'가 25.1%, '동일한(획일적) 사고 면책금 청구'가 10.6%를 차지할 정도다. 위원회는 또...
르노삼성차, 태풍 피해 고객에 수리비·할인 지원 2019-10-06 13:19:01
하는 고객에게는 자기부담금(면책금) 전액을 50만원 한도 내에서 지원하며, 유상수리(비보험) 고객에게는 부품과 공임을 포함한 수리비를 30% 할인(최대 500만원 한도)해 준다. 보험사에서 보상하는 차량 가액을 초과하는 수리비에 대해서는 르노삼성자동차의 ‘내 차 사랑 수리비 지원 프로그램’을 통해 중복...
르노삼성차, 태풍 피해고객 수리비 지원…신차 할인 2019-10-06 09:50:03
고객이 보험수리를 하면 자기부담금(면책금) 전액을 50만원 한도에서 지원하며, 유상수리(비보험) 고객은 부품과 공임을 포함한 수리비를 30% 할인(500만원 한도)해준다. 보험사에서 보상하는 차량 가액을 초과하는 수리비는 르노삼성차의 '내 차 사랑 수리비 지원 프로그램'에서 중복 할인해 준다. 르노삼성차...
르노삼성, 태풍 피해 제품 지원 나서 2019-09-08 10:17:19
보험수리를 하는 소비자에게는 자기부담금(면책금) 전액을 50만원 한도 내에서 지원한다. 유상수리(비보험) 시 부품과 공임을 포함한 수리비를 30% 할인(최대 500만원 한도)한다. 수리비가 보험사에서 보상하는 제품 가액을 초과할 경우 르노삼성자동차의 ‘내 차 사랑 수리비 지원 프로그램’을 통해 중복 할인을 받을 수...