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[금융소비자 행복시대] 은행업권 금융분쟁 사례 2014-10-10 17:11:09
행복시대. 오늘은 금융감독원 분쟁조정국 성수용 팀장 모시고 은행 거래시 발생할 수 있는 분쟁 사례에 대해 알아보도록 하겠습니다. 팀장님 금융감독원 분쟁조정국은 금융회사와 소비자 간에 금융상품의 거래와 관련된 다툼을 해결하는 곳이라고 하는데, 은행업권에서 많이 발생하는 금융분쟁들은 어떤 것들이 있나요? <...
금감원 "은행 고위험 펀드판매 단속 강화"(종합) 2014-03-10 14:31:10
판매를 자제하도록 지도하기로 했다. 성수용 금감원 민원조사 1팀장은 "금융투자상품에 투자할 때는 원금 손실 가능성이 있고 상품에 따라서는 최악의 경우 원금을 초과하는 피해를 볼 수 있으므로 자산의 투자 성향 및 재무 상황을 고려해 상품을 선택해야 한다"고 말했다. president21@yna.co.kr(끝)<저 작...
금감원, 소비자단체와 민원 현장조사 2013-10-10 12:00:34
사회적 약자의 금융애로 해소에 관심을 둬달라고 당부했다. 성수용 금감원 민원조사1팀장은 "금감원과 소비자단체, 금융사가 협업을 통해금융소비자 보호를 실천한다는데 의미가 있다"면서 "4분기에는 보험사 및 카드사로조사를 확대해 시행할 예정"이라고 말했다. president21@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연...
금감원, 소비자단체와 민원 현장조사 시행 2013-10-10 10:00:34
사회적 약자의 금융애로 해소에 관심을 둬달라고 당부했다. 성수용 금감원 민원조사1팀장은 "금감원과 소비자단체, 금융사가 협업을 통해금융소비자 보호를 실천한다는데 의미가 있다"면서 "올해 4분기에는 보험사 및 카드사로 확대해 시행할 예정"이라고 말했다. president21@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연...
<금감원 민원기동대 떴다…취약층 찾아가 애로 해결> 2013-09-16 06:05:11
민원조사실의 성수용 민원조사1팀장은 해방촌에 산다는 동네주민 B씨로부터 전화를 받았다. B씨는 옆 짚에 사는 기초생활수급자이자 정신지체장애인인 A씨(65세.여)가 카드대금 독촉을 심하게 받고 있어 보기에 너무 안쓰럽다는 제보였다. 성수용 팀장은 변호사 출신인 윤정현 선임조사역과 함께 곧바로 기동...
금감원,소비자단체와 첫 민원 공동조사 2013-07-03 17:45:50
이날 ‘1일 현장조사원’으로 공동조사에 참여했다. 성수용 금감원 민원조사팀장은 “소비자 상담과 교육 등에서 현장경험이 풍부한 소비자단체와 공동 조사가 이뤄지면 소비자 입장에서 개선할 점을 파악하는데 도움이 될 것”이라고 말했다.류시훈 기자 bada@hankyung.com▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전'...
'대출금 회수' 소송 비용, 소비자·금융사 분담 유도 2013-06-13 17:19:17
분담하도록 유도할 계획이다. 성수용 금감원 민원조사1팀장은 “비록 대출을 연체한 소비자 때문에 소송이 발생했더라도 소송 취하는 소비자와 금융회사가 합의해서 이뤄진 것”이라며 “법원의 결정 없이 소비자에게 소송 비용 전액을 부담하게 하는 것은 금융소비자 권익을 침해할 가능성이 있다”고 말했다.이상은...
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