국내 최대 콜센터 업체에 'AI 챗봇 상담원' 도입된다 2020-07-24 07:01:01

등 200여개사의 콜센터 업무를 수행하고 있다. 이번 협약으로 유베이스는 카카오의 통합대행사 권한을 갖고 AI 챗봇(대화 로봇)·메신저 기반 상담 시스템을 고객사에 제공할 예정이다. 카카오는 알림톡·친구톡·상담톡·브랜드톡·챗봇·톡채널 등 비대면 상담이 가능한 여러 솔루션을 보유하고 있다. 전화 상담 업무를...

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• #국내 최대 #상담 #콜센터 #유베이스 #카카오 #고객

줄리 스위트 액센츄어 CEO, 성차별 뚫고 금융·기업 변호사 경륜 2020-07-23 15:12:16

기업들의 비핵심 업무를 외주화하면서 4만 개의 일자리를 자동화했다”며 “절감한 예산의 60%를 재투자, 재교육 등에 쓰도록 했다”고 설명했다. 지난 3년간 30만 명이 넘는 근로자가 재교육을 받았다. 액센츄어 역시 지난 10여 년간 자발적인 혁신에 집중하며 디지털 기업으로 탈바꿈했다. 업무의 99%가 클라우드에서...

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• #줄리 스위트 #기업 #액센츄어 #스위트 #여성 #혁신 #조직 #디지털 #위해 #업무 #다양성

[1618]한성대 문주은 씨“디자인전공 후 학습 대학 찾기 힘들어 발품·손품 팔았죠” 2020-07-16 15:19:00

대행사 ‘모두의컴퍼니’ 입사 2019년 제이슨그룹 재직 중 2020년 한성대학교 ICT 융합디자인학과 입학   현재 무슨 일을 하고 있나요. 현재 제이슨그룹 내 광고사업팀 광고디자인파트에서 웹디자인을 하고 있습니다. 회사에서 진행하고 있는 이벤트 랜딩페이지 및 각종 광고 배너 디자인을 담당하고 있습니다. 대학을...

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맘카페 '경쟁사 비방글 유포 혐의'…남양유업 회장, 경찰 소환조사 2020-07-13 21:28:16

회장을 명예훼손·업무방해 혐의로 소환 조사했다고 13일 밝혔다. 경찰 등에 따르면 홍 회장은 지난해 초 홍보대행사를 동원해 온라인 맘카페 등에 경쟁업체인 A사를 비방하는 내용의 글과 댓글을 지속해서 게시한 혐의를 받고 있다. 경찰 관계자에 따르면 홍 회장은 문제의 홍보대행사에 돈을 전달한 사실은 인정했으나,...

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특화설계에 더블역세권까지… `한라 원앤원타워` 주목 2020-06-12 11:41:12

한라원앤원타워 마케팅대행사 ㈜엠제이이엔지 대표 이명준은 "상업시설의 성공여부는 집객력에 달려 있다 보니 안정적인 수요를 확보하는 것이 매우 중요하다"며 "역세권에 위치한 상업시설의 경우 많은 고정·유동인구를 흡수할 수 있는 만큼 높은 수익을 창출할 수 있는 이점이 있다"고 말했다. 지상 2층의 경우 3.7m...

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