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"BTS 버터쿠키 구매 기회!"…'팬심 낚는 장사' 비난 왜? [연계소문] 2021-07-03 21:00:01
이들을 대상으로 환불을 진행하겠다고 했다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 "방탄소년단에 대한 인기가 정말 높지 않느냐. BTS '버터' 쿠키라는 이름으로 한정판을 강조하면서 판매 방식을 뒤늦게 알리는 것은 소비자와의 신뢰를 져버리는 것"이라며 "처음부터 설명이 확실하게 이루어져야 한다"고 강조했다....
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구독서비스 ‘배짱영업’…이유 있었네 [이슈플러스] 2021-07-02 17:30:05
[이은희 / 인하대 소비자학과 교수 : 구독 서비스 해지가 소비자 원하는 대로 잘되지 않아서 소비자 피해가 많았죠. 이거에 따라 권익위 권고안이 나온 걸로 알고 있는데, 소비자가 해지하기 위해 버튼을 찾는 것이 수월하지 않다고 하면 그야말로 소비자로 하여금 실질적으로 해지를 막는 소비자 기만에 해당된다고 볼 수...
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GC녹십자의료재단, 창립 39주년 기념식 개최 2021-07-02 11:25:33
확산에 따른 정부의 사회적 거리두기 지침에 따라 참석 인원을 최소화하고 온라인 생중계를 병행했다. 장기 근속자를 포함한 우수 직원 51명에게 공로상 근속상 모범상 등을 수여했다. 이은희 GC녹십자의료재단 이사장은 “재단이 현재의 모습을 갖추기까지 근간을 만들어주신 선배님들께 감사의 인사를 전한다”며 “모든...
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샤넬 백이 1천만원?…명품 '높은 콧대'에도 식지 않는 구매 열기(종합) 2021-07-01 15:45:12
우려하는 목소리도 나온다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 "고가 제품은 가격을 인상할수록 '아무나 못 사는 상품'으로 여겨지면서 수요가 많아지는 현상을 보인다"면서 "무리를 해서라도 구매하려는 소비자가 계속 생겨나는 것"이라고 말했다. 그러면서 "명품을 소유하는 것 자체가 개인의 능력을 보여주는...
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100만원 올린 샤넬…명품 '높은 콧대'에도 식지 않는 구매 열기 2021-07-01 11:40:03
우려하는 목소리도 나온다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 "고가 제품은 가격을 인상할수록 '아무나 못 사는 상품'으로 여겨지면서 수요가 많아지는 현상을 보인다"면서 "무리를 해서라도 구매하려는 소비자가 계속 생겨나는 것"이라고 말했다. 그러면서 "명품을 소유하는 것 자체가 개인의 능력을 보여주는...
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4일 만에 50만명 떠났다…잘나가던 쿠팡에 닥친 위기 [신현보의 딥데이터] 2021-06-24 10:23:48
시선이 나온다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 "지난해부터 택배 기사 과로사부터 최근 쿠팡이츠 점주 사망 사건까지 공정과 정의와 관련된 사건들이 누적되고 있다"며 "MZ가 여기에 민감하게 반응하고 있기 때문에 쿠팡의 획기적인 노력이 필요한 상황"이라고 지적했다. 신현보 한경닷컴 기자 greaterfool@hankyung.com...
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용진이형 "와인 핥아 마셨음"…새벽 2시에 음주 SNS 2021-06-15 17:31:11
수 있다고 분석한다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 “기업 오너가 소비자와 유대관계를 직접 형성하는 것은 충성 소비자를 확보하는 효과가 높다”며 “남양유업 사례에서 보듯 ‘불매운동(boycott)’만 일어나는 시대에 ‘구매운동(buycott)’ 조짐이 보이는 것도 마케팅 파워를 보여주는 것”이라고 말했다. 실제 정...
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"400만원짜리 명품백 '플렉스'…생필품은 10원 더 싼 최저가" 2021-06-09 15:09:15
보이고 있다고 진단했다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 "코로나19로 인해 해외여행을 못 가는 등 소비심리가 억눌려있다가 폭발하고 있다. 하지만 실직자 통계나 부동산 공실률 등을 보면 경제 상황을 장밋빛으로만 볼 수는 없을 것"이라고 분석했다. 그는 "따라서 보복소비 심리뿐 아니라 지출 시 절약하려는 심리도...
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한국은 `호갱님`...`짬자미` 가격 인상한 명품업체 2021-06-09 14:14:51
인상·비싼 가격 책정 `호갱 취급`" 이은희 인하대학교 소비자학과 교수는 글로벌 브랜드들이 한국 소비자들을 호갱(어수룩하여 이용하기 좋은 손님을 낮잡아 이르는 말) 취급한다고 지적합니다. 그는 "외국 소비자들은 적절한 가격에 주고 우리나라만 가격을 올리고, 외국에 비해서 비싼 가격을 책정했다면 국내 소비자...
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'카카오·GS25' 논란 커진 이유…MZ세대 "이건 아니잖아!" 2021-06-03 07:30:02
급속한 사회변화 등이 맞물린 결과라고 진단했다. 이은희 인하대 소비자아동학과 교수는 "MZ세대는 (경제) 저성장기에 치열한 경쟁을 통해 사회인이 된 세대다. 정보기술(IT) 발전과 함께 성장해 IT 활용에 능하다. 조직화를 통해 무시할 수 없는 세력이 될 수 있는 SNS 등 무기를 갖췄다"고 설명했다. 공정과 소통을...
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