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[2013 대전망] 저금리 시대, 고수익의 바다로…항해는 시작됐다 2013-01-02 15:35:04
테스트 결과는 공개하지 않았다. 업계에 미칠 파장을 고려한 것이다. # 긴축·영업강화·해외진출이 화두 금융당국 수장들의 말대로 올해 금융산업은 매서운 한파를 맞게 될 전망이다. 국내외 경기침체 장기화에 따른 저금리·저성장 기조 속에서 규제강화, 경제민주화 바람까지 동시에 몰아치면서 수익성 악화가 불보듯...
[2013 대전망] 신한카드, 계열사 연계영업 강화로 우량고객 확보 2013-01-02 15:31:15
신한카드는 작년에도 시장점유율 20%대로 카드업계에서 압도적인 1위를 지켜냈다. 하지만 업계 1위 신한카드도 2013년은 쉽지 않은 해가 될 것으로 우려하고 있다. 가맹점 수수료 수익 감소가 본격화될 것으로 예상되는데다 ‘경제민주화’라는 화두에서 자유롭지 못하기 때문이다. 이에 따라 신한카드는 고강도 규제...
[2013 대전망] 한화생명, '글로벌 보험사' 원년으로 2013-01-02 15:31:13
2007년 한화생명이 업계 최초로 도입한 ‘찾아가는 서비스’를 완벽하게 정착시킬 계획이다. 평균 처리기일 3일 이내 달성률 99% 및 이용고객의 서비스 만족도 100점을 달성하겠다는 목표다. 보험업의 근간인 영업경쟁력 강화에도 초점을 맞추고 있다. 영업체질 개선 전략인 ‘nsp(new stimulation program)’ 운영이 첫...
[2013 대전망] 카드 수수료 내려 이익 年 1조 축소 2013-01-02 15:31:06
자체가 원칙적으로 불가능해졌다. 카드업계에선 지난해 도입된 제도들에 따라 연간 1조원에 가까운 이익이 감소할 것으로 추산하고 있다. 마케팅 비용 규제도 이뤄져 마케팅비 사용에 대해서도 손이 묶인 상황이다. 이에 따라 카드업계는 한 단계 진화된 고객 만족 방안을 찾으면서 현장 영업을 강화하는 한편 관계사와의...
[2013 대전망] 교보생명, 평생든든 서비스로 신뢰구축 2013-01-02 15:30:57
보험업계의 서비스가 신규계약 체결을 극대화하는 데 초점을 맞췄다면 이 서비스는 보장 유지를 위한 ‘애프터 서비스’에 방점을 찍는다. 업계의 관행인 판매 중심의 영업문화를 고객보장 중심으로 바꿨다는 평가를 받고 있다. 교보생명은 이 서비스를 장기적인 관점에서 2015년까지 지속적으로 추진할 방침이다. 그래야...
프로포즈·이벤트 홍수에 겨울 시즌 밤 풍경 ‘대박’ 2013-01-02 14:59:55
이것이다. 업계에서 독보적인 위치를 점하고 있는 ‘이벤트하우스봄’ 역시 많은 이들의 감동을 위해 효율적이고 다양한 프로포즈이벤트를 기획, 진행하고 있는 것으로 전해졌다. 이미 수차례 진행되어 네티즌들 사이에 화제가 된 바 있는 디큐브파크 야외 프로포즈가 대표적인 예다. ‘이벤트하우스봄’ 강문호 대표이사는...
지난해 현대·기아차 '수출', 한국GM·쌍용 '내수'서 웃었다 2013-01-02 14:56:36
글로벌 경기 침체에도 전년 대비 5.7% 증가했다.2일 완성차업계에 따르면 지난해 국내 완성차 5개사(현대·기아·한국gm·르노삼성·쌍용)는 국내외 시장에서 총 819만8365대를 판매해 전년(775만9296대) 대비 5.7% 증가했다. 내수 판매는 140만3165대로 지난해 같은 기간에 비해 4.2% 줄었지만 수출은 679만5200대로 8%...
[기획]자동차, 2013년 내수 기상도⑤ 수입차-미국 2013-01-02 14:51:56
업계 전체의 건강성을 해치고 있다. 계사년, 수입차 업체의 기상도를 그려봤다. 마지막은 미국차다. ▲포드/링컨-흐림 뒤 갬 분명한 성장을 기록했다. 절대 판매량도 늘었다. 포드는 지난해 11월까지 4,697대를 판매, 전년 같은 기간 3,802대보다 23.5% 성장했다. 그러나 한계도 분명했다. 주력 중...
[경제 칼럼] 관광업계 ‘음지에서 양지로’ 한 발 더 나와야 2013-01-02 14:41:25
관광업계를 아우를 수 있는 협회를 통해 여행사들은 서로 정보를 공유하고 공통 룰을 제정, 여행사들을 대상으로 전문적인 가이드 서비스 교육을 실시하면 국내 관광업계의 동반 성장은 물론 국가 관광 경쟁력을 높이는데도 큰 도움이 될 수 있을 것이라 기대한다. [외국인 관광 전문가 정명진(코스모진 대표)] 한경닷컴...
<통신사 카드수수료 갈등에 금융당국 "소탐대실"> 2013-01-02 14:35:08
대형 가맹점이란 협상력을 바탕으로 1.1~1.5%의 업계 최저 수준 수수료를 냈다. 카드사들은 통신사에 적용할 새 수수료율로 1.8%대를 제시한 상태다. 기존 수수료율보다 다소 인상됐지만, 새 수수료율 체계가 정한 범위(1.5~2.7%)를 고려하면 여전히 낮은 편이다. 통신비 카드 결제는 대손 위험(돈을 갚지...
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