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'SKT 해킹' 고개 숙인 최태원…위약금 면제 요구엔 '신중' [상보] 2025-05-07 11:09:03
빨리 단축해서 대리점에 대한 피해를 줄여야 한다"며 "신규 영업 중지 취지는 유심이 부족한 시기에 (유심을) 신규 영업하는 데 사용하지 않고 교체에 집중하려는 것이다. 유심보호서비스가 전체적으로 가입되고 e심에 대한 셀프 개통을 포함하면 신규 영업 중지 기간을 빨리 해지할 수 있지 않을까 생각한다"고 말했다....
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최태원 "유심 교체 안 했다…위약금 면제는 내 결정 영역 아냐" [영상] 2025-05-07 10:22:33
"대리점을 직접 찾아오거나 출국을 앞두고 맘 졸인 국민들에 죄송하다"며 "사고 이후 소통과 대응이 미흡했던 점도 안타깝게 생각한다"고 사과했다. 이어 "고객 입장에서 세심하게 대응 방안을 살피지 못했다"면서도 "고객뿐 아니라 국회, 정부기관 등의 질책을 마땅히 받아들이겠다"고 말했다. 정부 조사에도 적극 협력...
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SK텔레콤 해킹 사태 이후 24만8천명 이탈…순감 20만명 넘겨 2025-05-07 10:01:37
넘어간 경우는 10만9천72명이었다. SKT가 T월드 대리점 전체에서 신규 가입을 중단하고 유심 교체 업무에 집중하기로 시작한 전날의 경우 SKT에서 KT로 7천514명이 이동했고, LG유플러스로는 5천824명이 빠져나갔다. 반면 KT에서 SKT로의 이동은 135명, LG 유플러스에서 SKT로의 이동은 153명으로 집계됐다. 이는 대리점이...
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SKT 유심보호 96% 가입 2025-05-06 17:23:15
가입을 마친 셈이다. 지난 5일부터 전국 오프라인 대리점과 온라인 직영 판매점에서 신규 가입이 중단되면서 판매점 신규 고객은 평소의 4분의 1 수준으로 줄어든 것으로 나타났다. 김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 6일 서울 수하동 삼화타워에서 유심 해킹 일일 브리핑을 열어 이같이 밝혔다. 유심 교체 예약은 5일과 6일 각각...
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SKT 민관조사단, 추가 공개 악성코드 8종 위치·경로 등 분석(종합) 2025-05-06 11:35:24
및 대리점인 전국 2천600개 T월드에서 신규 가입 및 번호이동을 받지 않기 시작한 지난 5일 이 회사에서 KT로 7천87명, LG유플러스로는 6천658명, 총 1만3천745명이 이동했다. 연휴 영향에다 유심 보호 서비스 자동 가입 등 사태가 일단 진전 양상을 보이면서 지난주 후반 3만명대 가입자 이탈에서 규모가 축소한 것으로...
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SKT "알뜰폰 포함 2천411만명 유심보호서비스…유심교체 104만"(종합) 2025-05-06 11:24:36
직영·대리점이 연휴 기간 중 문을 닫으면서 헛걸음했다는 이용자 불만도 제기됐다. SKT 이용자 이 모 씨는 연합뉴스에 "6일에 유심을 교체하라는 예약 문자가 와서 안내받은 대리점에 1시간 걸려 방문했는데 휴무였다"고 지적했다. SK텔레콤 관계자는 "전산 작업이 되지 않는 일요일의 경우 보통은 T월드의 30∼40%가 문을...
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SKT "알뜰폰 포함 2411만명 유심보호서비스…위약금 면제 계획은 아직" 2025-05-06 10:35:34
번호이동 모집을 직영·대리점을 중심으로 중단한 것과 관련, (직영·대리점이 아닌) 판매점에서의 신규 고객 유치도 평상시 대비 4분의 1 수준으로 줄었다고 밝혔다. 임봉호 SK텔레콤 MNO사업부장은 "판매점의 (신규 가입 감소에 따른) 영업 보상은 현재로서 고려하지 않고 있다"고 말했다. 한편,...
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SKT "알뜰폰 포함 2천411만명 유심보호서비스…유심교체 104만" 2025-05-06 10:35:02
번호이동 모집을 직영·대리점을 중심으로 중단한 것과 관련, (직영·대리점이 아닌) 판매점에서의 신규 고객 유치도 평상시 대비 4분의 1 수준으로 줄었다고 밝혔다. 임봉호 SK텔레콤 MNO사업부장은 "판매점의 (신규 가입 감소에 따른) 영업 보상은 현재로서 고려하지 않고 있다"고 말했다. 한편, SKT는 가입 해지 위약금...
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SKT "알뜰폰 포함 2411만명 유심보호서비스…유심교체 104만" 2025-05-06 10:08:14
번호이동 모집을 직영·대리점을 중심으로 중단한 것과 관련, (직영·대리점이 아닌) 판매점에서의 신규 고객 유치도 평상시 대비 4분의 1 수준으로 줄었다고 설명했다. 임봉호 SK텔레콤 MNO사업부장은 "판매점의 (신규 가입 감소에 따른) 영업 보상은 현재로서 고려하지 않고 있다"고 했다. 한편, SKT는 가입 해지 위약금...
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SKT 민관조사단, 추가 공개 악성코드 8종 위치·경로 등 분석 2025-05-06 09:31:02
및 대리점인 전국 2천600개 T월드에서 신규 가입 및 번호이동을 받지 않기 시작한 지난 5일 이 회사에서 KT로 7천87명, LG유플러스로는 6천658명, 총 1만3천745명이 이동했다. 연휴 영향에다 유심 보호 서비스 자동 가입 등 사태가 일단 진전 양상을 보이면서 지난주 후반 3만명대 가입자 이탈에서 규모가 축소한 것으로...
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