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조달청, 가수 솔지와 ‘마음조달’ 공연 2024-06-25 14:45:51
관심을 부탁드리며, 정부조달 콜센터 상담사분들을 비롯한 감정근로자를 배려하는 문화 확산을 위해 노력하겠다”고 말했다. 임기근 조달청장은 “상담사분들은 공공조달의 최일선에 서서 실핏줄 같은 역할을 하는 소중한 존재”라며 “여러분들이 즐겁고 행복해야 우리 고객도 행복할 수 있으니, 일할 맛 나는 일터, 출근...
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"심리 상담 받으세요"…빗썸, 사내 복지 개선 2024-06-25 14:30:04
사전 예약을 통한 대면 방식으로 전문 상담사와의 상담을 진행할 수 있다. 직장생활 및 대인관계 등 업무와 관련된 사항뿐만 아니라 개인정서, 가족관계, 성격 등 심리영역 전반에 대한 상담까지 가능하다. 또 직원들의 건강장해 예방조치를 위해 물리치료사, 스포츠 의학 전공자 등의 근골격계 전문가가 방문하는 별도의...
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K뷰티 글로벌 시장 성공 이끈 인디브랜드…국내로 역주행하며 인기몰이 2024-06-21 11:26:40
전문 상담사를 배치하고 제품 텍스처 테스트, 맞춤형 화장품 추천 등의 서비스를 제공하며 고객 경험 강화에 나설 방침이다. 업계 관계자는 “최근의 K뷰티 전성시대는 숏폼 등 SNS의 영향으로 과거의 대기업 주도 성장이 아닌 국내 인디 뷰티 브랜드를 중심으로 전개되는 양상을 보인다”며 “SNS를 통한 콘텐츠 확산이...
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"앱에서 고민 상담"…청소년 자살 예방 앞장선 삼성금융 2024-06-20 18:16:07
상담사와 최대 8회까지 연속 상담이 가능하다. 라임은 청소년이 직면한 위기 단계별로 세분된 실시간 상담 서비스를 24시간 제공한다. 채팅 상담 중인 청소년이 고위험군으로 판단되면 음성 또는 화상을 통해 연속 상담을 한다. 필요시 상급병원 등 전문기관과 연계되는 긴급 비상전화(핫라인)도 운영한다. 홍원학 삼성생명...
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'고진감래' 젠슨 황, 창업 31년 만에 반도체업계 나폴레옹으로 2024-06-20 17:14:14
상담사가 없었다. 완전히 강해지고 전진해야만 했을 뿐"이라고 돌아봤다. 경제매체 비즈니스인사이더 등에 따르면 황 CEO는 지난 3월 스탠퍼드대 학생들과 만난 자리에서 성공의 배경에는 '고통'이 있었다고 털어놨다. 그는 "기대 수준이 높은 사람들은 회복력(resilience)이 매우 낮은데, 불행하게도 회복력이...
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'AI 세일즈' 나선 유영상 SKT 대표…"글로벌 통신사들과 AI 혁신" 2024-06-20 10:04:10
컬래버레이션 담당은 통신사의 고객센터에서 상담사와 고객의 상담 내용을 텔코 LLM이 분석해 내용을 요약하거나 상담사가 상담 후 해야 할 일을 정리해주는 시연을 진행했다. 얼라이언스 5개 멤버 사의 주요 경영진이 모여 합작법인 설립에 관한 본계약도 체결했다. SK텔레콤 관계자는 “글로벌 통신사의 AI 생태계 확장을...
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유영상 SKT CEO "글로벌 통신 동맹으로 AI 혁신" 2024-06-20 09:16:27
Tech Collaboration담당은 통신사 고객센터에서 상담사와 고객의 상담 내용을 SKT의 텔코LLM이 분석해 상담 내용을 요약하거나, 상담사가 상담 후 해야 할 일도 정리해주는 데모를 시연했다. 얼라이언스 5개 멤버사 주요 경영진은 글로벌 텔코 AI 얼라이언스의 합작 법인 설립 관련 본계약도 19일 체결했다. 합작 법인은...
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경남, 외국인력 정착시켜 '지역소멸' 막는다 2024-06-13 19:04:23
지원하기로 했다. 2명 이내의 현지 출신 상담사를 추가로 채용하고, 방문 상담이 어려운 사업장과 농어업 사업장에 ‘찾아가는 상담 서비스’를 추진한다. 지역 특성에 맞는 맞춤형 지역특화 사업도 발굴해 외국인 근로자의 지역 정착을 도울 방침이다. 도내에 운영 중인 외국인근로자 지원센터는 지난 3~5월에만 일상 고...
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한국고용정보원 "진로 고민, 전문가가 해결해드려요" 2024-06-13 10:58:46
상담사에게 도움을 받을 수 있도록 심층 상담을 제공한다. 학생, 교사, 학부모를 대상으로 온통청년을 소개한다. 온통청년이란 청년층을 대상으로 다양한 정부지원 정책과 전국 청년 공간 정보를 제공하고 카카오톡과 유선을 통해 전문적인 상담을 제공·운영하는 서비스다. 이날 부스에서는 인생네컷 사진촬영 이벤트를...
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센드버드, ‘쇼피파이 앱 스토어’에 AI챗봇 출시…니더는 네이버에 채용 공고 연동 시작[Geeks' Briefing] 2024-06-12 21:22:00
도입한 생성형AI가 전문상담사처럼 대화하고 고객 문제를 해결할 수 있다. 쇼핑몰 방문자와 실시간 채팅으로 맞춤형 제품 추천도 가능하다. 니더, 네이버에 채용 공고 연동 시작 종합 인력 관리 서비스 스타트업 '니더'가 운영하는 알바 서비스 '급구'의 채용 공고 데이터를 네이버 내에서도 확인할 수...
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